- Vài nét về hệ thống Phát thanh và Truyền hình Việt Nam
2.3.1.Đặc điểm của công chúng/người thụ cảm
Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của giới trẻ với các chương trình truyền hình trên kênh VTV6 chính là đặc điểm của công chúng. Trong đó có các nhân tố như: nhận thức của công chúng, độ tuổi của họ cũng như nơi xuất thân là những nhân tố đã được nhìn nhận trong phần viết về thái độ của họ với các chương trình trên kênh VTV6 ở hai khía cạnh: mức độ hài lòng với chương trình và hành vi xem các chương trình trên kênh VTV6.
Chúng ta đều biết nhận thức là một quá trình quan trọng trong tư duy của con người, nó quyết định một phần không nhỏ đến thái độ và hành vi. Như nhà nghiên cứu xã hội người Mĩ LaPier đã chỉ ra: mối quan hệ mật thiết giữa 3 nhân tố: nhận thức – thái độ - hành vi và chỉ rõ để nghiên cứu một thành tố nào trong cầu trúc này thì người nghiên cứu buộc phải chú ý đến sự hiện diện của cả 3 nhân tố bởi các nhân tố này sẽ bổ sung cho nhau và giúp cho chúng ta có một cái nhìn hoàn chỉnh về một nhân tố cụ thể [10]. Đi theo quan điểm đó, chúng tôi nhận thấy nhận thức của khán giả về các chương trình của VTV6 có ảnh hưởng không nhỏ đến thái độ của họ với các chương trình này. Sự nhận thức đúng đắn của khán giả trẻ tuổi về các chương trình truyền hình trên kênh VTV6 cho thấy sự quan tâm của giới trẻ đến các chương trình này. Bởi lẽ, nếu không thể có sự quan tâm thì giới trẻ ngày nay
124
với rất nhiều các chương trình giải trí không thể nhận biết được nội dung của một chương trình truyền hình mà họ không có chút nhận thức nào. Chính nhận thức đúng đắn này đã dẫn đến thái độ hài lòng tương đối cao với các chương trình trên kênh VTV6.
“Em rất thích xem chương trình thư viện cuộc sống, bởi chương trình ấy mang lại cho em rất nhiều thông tin bổ ích từ xã hội, giới tính, chương trình khá dễ xem và dễ hiểu” [Nữ, 19 tuổi, ĐHKHTN]
Tuy nhiên, nhận thức có phần khác biệt giữa những nhóm người thuộc độ tuổi khác nhau, ở những nơi cư trú khác nhau lại dẫn đến sự khác biệt về sự hài lòng với chương trình là một điểm đáng chú ý. Ngưỡng cảm xúc và nhận thức này có thể được giải thích bằng quan điểm về ngưỡng tình huống khi nghiên cứu về thái độ. Nghiên cứu về thái độ đã chỉ ra: cấu trúc của thái độ gồm 3 thành phần (nhận thức, thái độ và hành vi) và mỗi thành phần có một ngưỡng tình huống, ở trong những điều kiện hoặc bối cảnh xã hội nhất định sẽ có những xác suất để tình huống đó xuất hiện. Hiểu theo một cách khác, lý thuyết này chỉ ra rằng: tuỳ theo ngưỡng tình huống mà một thành phần trong một tình huống cụ thể sẽ hiện ra, việc tìm ra ngưỡng tình huống cho từng thành phần sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về thái độ. Như vậy, độ chênh giữa nhận thức và thái độ của những nhóm người trong độ tuổi, địa bàn cư trú khác nhau cho chúng ta thấy việc chưa vượt qua ngưỡng giữa hai yếu tố này giữa những nhóm người khác nhau. Chúng ta cũng nhận thấy ngưỡng tình huống diễn ra giữa nhận thức và hành vi. Tuy nhận thức về nội dung tương đối cao nhưng hành vi sử dụng các chương trình trên kênh VTV6 của giới trẻ lại chưa đạt được kết quả cao như mong đợi. Tỷ lệ người thường xuyên xem các chương trình trên kênh VTV6 ít hơn rất nhiều so với tỷ lệ người có nhận thức đúng về các chương trình trên kênh VTV6.
125
Tuy nhiên, cũng không thể phủ nhận rằng: nhận thức đúng đắn về nội dung của các chương trình trên kênh VTV6 đã giúp cho khán giả tiếp cận cụ thể hơn với các chương trình này. Chúng tôi đã đưa ra một số câu hỏi giả định trong một số nghiên cứu định tính và thu được kết quả như sau:
“Dĩ nhiên nếu không biết chương trình đó phát sóng về cái gì thì chẳng ai muốn xem cả. Em thỉnh thoảng cũng xem một số chương trình trên kênh VTV6 như: ngôi sao ước mơ, xưởng thời trang, Tôi tài năng vì đã biết về các chương trình này” [Nam, 18 tuổi, ĐHHN]
“Một số chương trình em biết đến và hiểu được nội dung đang chiếu đó là sinh ra từ làng, gương mặt mới, ngôi sao ước mơ…tuy nhiên cũng có một số chương trình khác em không hiểu hết nội dung chương trình đang phát sóng về gì nên có khi mở tivi nên rồi em cũng không xem nữa”. [Nữ, 18
tuổi, ĐHHN]
“Có nhiều chương trình em thì bị cuốn hút bởi sức hấp dẫn bởi nội dung và hình thức của chương trình nhưng cũng có nhiều chương trình em không hiểu được nội dung gì nên không xem nhiều các chương trình như thế” [Nam, 20 tuổi, ĐH KHTN]
Tóm lại, nhận thức của công chúng là một trong những nhân tố đầu tiên ảnh hưởng đến thái độ của họ với các chương trình truyền hình trên kênh VTV6. Ngoài yếu tố về nhận thức những đặc điểm khác như: độ tuổi, nơi cư trú cũng có những ảnh hưởng không nhỏ đến thái độ của thanh thiếu niên. Sự ảnh hưởng về độ tuổi, về nơi cư trú như chúng ta đã phân tích trong phần thái độ của thanh thiếu niên với các chương trình trên kênh VTV6, nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng cũng như hành vi của khán giả với chương trình.
126