Ngày càng nhiều hơn các nhà phát triển muốn tạo ra nội dung phục vụ phục vụ cho một số lớn các học viên. Và tất nhiên e-Learning tạo cho bạn cơ hội để làm thực hiện được ước muốn này. Nhưng nên để ý rằng không phải mọi khóa học có thể dùng được trong mọi ngữ cảnh. Điều này không chỉ đúng trên thị trường e-Learning toàn cầu mà ngay tại thị trường của Việt Nam. Có nhiều thứ chúng ta phải để ý tới trong quá trình phát triển nội dung.
Một số khía cạnh quan trọng khi phát triển nội dung phục vụ cho nhiều đối tượng có văn hoá khác nhau:
Các hình ảnh
Các hình ảnh rất hữu ích, thu hút học viên nhưng cũng có thể gây ra hiểu nhầm. Các lời khuyên như sau:
- Tránh nhấn mạnh về giới, tuổi, tình hình kinh tế, tôn giáo trong các hình ảnh. Nó có thể gây ức chế và bực tức cho học viên.
- Các bộ phận cơ thể có thể gợi nên tình cảm tiêu cực cho học viên. Một con mắt có thể sử dụng trong một chức năng tìm kiếm nhưng một vài nền văn hoá coi là con mắt tội lỗi. Tương tự như vậy hình ảnh cái tai có thể được hiểu như là những người thích nói chuyện tầm phào.
- Hãy cảnh giác khi dùng các động vật trong nội dung. Chúng tượng trưng cho các thứ khác nhau. Ví dụ, con cú được xem là khôn khéo trong đa số nền văn hoá nhưng ở Đông Nam Á coi là ngu dốt.
Màu sắc
Màu sắc không chỉ giúp mọi thứ trở nên hấp dẫn hơn mà còn là tín hiệu. Màu sắc thường liên quan tới các cảm xúc, tình cảm. Màu đỏ dùng để cảnh báo mọi người. Trong giao thông, đèn đỏ là tín hiệu cảnh báo mọi người dừng lại. Tuy nhiên không có sự đảm bảo nào là các văn hoá hiểu các màu sắc theo một cách giống nhau. Bằng chứng là một số văn hoá dùng quẩn áo đen khi tham gia trong một đám tang, một số văn hoá khác dùng quần áo trắng.
Dành khoảng trống hợp lý cho việc dịch
Các từ và thuật ngữ trong một ngôn ngữ có thể sử dụng nhiều khoảng trống (nhiều kí tự) hơn các ngôn ngữ khác. Đặc biệt khi bạn phát triển một giao diện đa ngôn ngữ trong đó có các nút chức năng. Lúc thiết kế bạn phải tính trước các khoảng trống cần thiết cho các từ của các ngôn ngữ khác nhau.
Chú ý về múi giờ khi dùng các sự kiện đồng bộ
Phục vụ cho một lượng lớn người dùng trên thế giới cần phải để ý tới sự khác nhau về múi giờ. Khi thông báo một sự kiện đồng bộ cần phải rõ ràng về mặt thời gian. Thông báo cho các học viên thuộc hai nước là Mỹ và Pháp như sau là chưa đủ “Chúng ta có một sự kiện trên LMS vào lúc 9 giờ thứ tư”. Thông báo được đổi lại như sau sẽ tốt hơn “Seminar trực tuyến trên LMS bắt đầu vào lúc 1.00 pm NewYork (GMT-5), tương ứng với 19.00 ở Paris”
MỤC LỤC
Mở đầu...1
Chương 1: Giới thiệu về -learning...2
1.1. Khái niệm e-learning...2
1.2. Môi trường e-learning...3
1.3. Một số hình thức của e-learning...3
1.4. Đối tượng của e-learning...4
1.5. Tình hình phát triển và ứng dụng của e-learning...5
1.5.1. Trên thế giới...5
1.6. Đặc trưng của e-learning...8
1.6.1. Tương tác và hỗ trợ theo nhu cầu...8
1.6.2. Đáp ứng và phản hồi tức thời...9
1.6.3. Thảo luận tương tác cao độ...9
1.6.4. Tính mềm dẻo cao độ...10
1.6.5. Cộng đồng học tập gắn bó...10
1.6.6. Sáng tạo nội dung sư phạm phong phú...11
1.6.7. Thực hành viết lách thường xuyên...11
1.6.8. Chuẩn bị cho quá trình học tập suốt đời...11
1.6.9. Phát triển phương pháp sư phạm...12
1.7. Lợi ích của việc học trực tuyến...12
1.8. Cấu trúc của một hệ thống e-learning điển hình...14
1.8.1. Mô hình chức năng...14
1.8.2. Mô hình hệ thống...16
1.9. Ưu, nhược điểm của e-learning so với đào tạo theo hình thức truyền thống...17
Chương 2: Vấn đề thể chế đối với e-learning...19
2.1. Vấn đề quản lí...19
2.1.1. Thông tin tổng hợp...19
2.1.2. Thời khóa biểu...19
2.1.4. Tiếp thị và tuyển dụng...19
2.1.5. Hỗ trợ tài chính...20
2.1.6. Đăng kí và thanh toán...21
2.1.7. Dịch vụ công nghệ thông tin...21
2.2. Vấn đề học vấn...21
2.2.1. Tốt nghiệp, bảng điểm...21
2.2.2. Chất lượng giảng dạy...22
2.2.3. Hỗ trợ nhân viên...22
2.2.4. Khối lượng công việc...22
2.2.5. Sĩ số lớp...23
Chương 3: Mô hình e-learning P3...24
3.1. Con người (People)...24
3.2. Qui trình( Process)...24
3.3. Sản phẩm( Product)...25
3.4. Mô hình e-learning P3...24
3.5. Giới thiệu công nghệ thích ứng Moblie-Learning (M- Learning)...32
Chương 4: Công cụ thực hiện cho e-learning...34
4.1. Công cụ mô phỏng...34
4.2. Công cụ soạn bài điện tử...35
4.4. Công cụ soạn thảo web ...37
4.5. Công cụ tạo bài trình bày có Multimedia...39
4.6. Seminar điện tử...40
4.7. LMS_LCMS...41
Chương 5: Tạo nội dung cho khóa học e-learning...43
5.1. IDS...43
5.1.1. IDS là gì?...43
5.1.2. Tại sao IDS?...43
5.1.3. Vòng đời phát triển nội dung...44
5.2. Phong cách viết...47
5.3. Tính sử dụng lại...49
5.3.1. Tính sử dụng lại là gì?...49
5.3.2. Cách sử dụng lại...49
5.3.3. Một số vấn đề ảnh hưởng đến tính sử dụng lại của nội dung...49
5.4. Tính sử dụng được...52
5.4.1. Tính sử dụng lại là gì?...52
5.4.2. Ảnh hưởng của tính sử dụng được lên quá trình học tập...52
5.4.3. Đánh giá tính sử dụng được...53
5.4.4. Các lời khuyên về tính sử dụng được...53
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. http://www.scribd.com/doc/21351456/Managing-E-Learning-Strategies-Design- Delivery-Implementation-and-Evaluation 2. http://www.igi-global.com/Bookstore/TitleDetails.aspx? TitleId=715&DetailsType=Description 3. http://www.viettotal.com/VietNews/Daotaodientu/tabid/91/CategoryID/5/News/44 /Default.aspx 4. http://forum.vietnamlearning.vn/showthread.php?t=7041 5. http://www.cynosura.org/index.php? option=com_content&view=article&id=119:e-learning-ads-and-disads 6. http://elearning.lytc.edu.vn/mod/resource/view.php?id=19 7. http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:wP- 5_ApgXUAJ:www.uit.edu.vn/forum/index.php%3Fact%3DAttach%26type %3Dpost%26id%3D38071+kh%C3%A1i+ni%E1%BB%87m+e- learning'&cd=5&hl=vi&ct=clnk&gl=vn 8. http://www.quantrimang.com.vn/tintuc/tin-trong-nuoc/69086_8-loi-ich-cua-viec- hoc-truc-tuyen.aspx 9. http://webcache.googleusercontent.com/search? q=cache:0Zvp7sbY2GkJ:www.uit.edu.vn/forum/index.php%3Fact%3DAttach %26type%3Dpost%26id%3D80566+c%E1%BA%A5u+tr%C3%BAc+%C4%91i %E1%BB%83n+h%C3%ACnh+cho+e-learning&cd=3&hl=vi&ct=clnk&gl=vn 10. http://www.elearning.hoasen.edu.vn/ 11. http://www.scribd.com/doc/14067061/090308-002-Chuan-Elearning 12. http://www.scribd.com/doc/14139263/090411-001-He-Thong-Elearning