đỏnh giỏ người lao động
- Hoàn thiện cụng tỏc tiền lương :
+Người lónh đạo phải biết được giỏ trị của lao động trong từng loại cụng việc, nắm bắt được thụng tin về khung lương cho loại lao động đú, cụng việc đú trờn thị trường lao động để quyết định mức lương, mức trả cụng lao động hợp lý.
+ Nhà khỏch cần lựa chọn được hỡnh thức trả lương hợp lý vừa khuyến khớch được người lao động vừa bảo đảm cỏc mục tiờu kinh doanh. Hỡnh thức trả lương hiện nay phự hợp nhất là hỡnh thức khoỏn theo doanh thu hoặc thu nhập.
+ Để gắn tiền lương với chất lượng lao động, mỗi người lao động sau một thỏng làm việc thỡ cần được đỏnh giỏ xếp loại theo cỏc mức độ. Vớ dụ : A(1,2) –B(1,0) – C(0,8)
- Phỏt triển cỏc hỡnh thức thưởng và đói ngộ khỏc đối với người lao động: + Thưởng cho những nhõn viờn giới thiệu được khỏch đến với Nhà khỏch. Mức thưởng được xỏc định bằng tỷ lệ phần trăm trờn doanh thu từ khỏch.
+Thưởng đối với những nhõn viờn cung cấp đươc cỏc dịch vụ cú chất lượng cho khỏch hàng như được khỏch hàng khen ngợi, được cỏc đồng nghiệp tớn nhiệm và được người quản lý trực tiếp xỏc nhận. Mức thưởng được xỏc định bằng tỷ lệ phần trăm trờn mức lương thỏng của người đú.
+ Ngoài ra, Nhà khỏch cần duy trỡ cỏc hỡnh thức thưởng khỏc như thưởng cuối năm, thưởng hoàn thành vượt kế hoạch, thưởng sỏng kiến…
động như cỏc danh hiệu khen thưởng, thăm hỏi, động viờn tinh thần của lónh đạo Nhà khỏch đối với cỏ nhõn và gia đỡnh nhõn viờn nhõn dịp hiếu hỉ, sinh nhật, lễ tết…
- Nhà khỏch cần qui định rừ cỏc điều khoản vi phạm nội qui lao động và hỡnh thức kỷ luật đi kốm. Nội qui lao động, cỏc điều khoản về kỷ luật lao động cần được phổ biến rộng rói cho toàn thể nhõn viờn và xử lý thật nghiờm minh mọi trường hợp vi phạm.