Nhà khỏch Hồ tõy, đơn vị trực thuộc Cục quản tri A – Văn phũng trung ương đảng là đơn vị được giao nhiệm vụ phục vụ khỏch chớnh trị là chủ yếu, và cụng tỏc tận thu. Xỏc định được nhiệm vụ quan trọng đú mà ban lónh đạo Nhà khỏch luụn trung vào một số nhiệm vụ chớnh sau:
- Thường xuyờn giỏo dục cho cỏn bộ cụng nhõn viờn ý thức trỏch nhiệm trước tập thể đơn vị, nờu cao tinh thần thỏi độ phục vụ đối với khỏch với tiờu chớ: “phục vụ cú văn húa và nõng cao chất lượng cỏc dịch vụ”, trong cụng tỏc phục vụ phải triệt để thực hiện nghiờm tỳc đầy đủ cỏc điều khoản dịch vụ trong hợp đồng đó ký với khỏch hàng cũng như nội dung thụng bỏo phục vụ khỏch chớnh trị và kể cả những phỏt sinh sau thụng bỏo phục vụ, sau hợp đồng
đó ký với khỏch hàng. Phỏt huy truyền thống đoàn kết, cương quyết khắc phục những tồn tại yếu kộm, vận dụng linh hoạt mềm dẻo về giỏ cả cỏc dịch vụ và phải nghiờm tỳc làm cho được từng bước nõng cao chất lượng cỏc dịch vụ ăn, nghỉ, hội nghị, hội thảo. Cú làm được như vậy mới cú khả năng thu hỳt khỏch, cõn đối được thu-chi, bảo đảm thu nhập, ổn định đời sống cỏn bộ cụng nhõn viờn.
-Phục vụ chu đỏo, trọng thị việc ăn, nghỉ, làm việc, tiếp khỏch vủa cỏc đồng chớ Lónh đạo Đảng, Nhà nước, cỏc đoàn khỏch đối ngoại của Đảng, cỏc hội nghị, hội thảo do Bộ chớnh trị, Ban bớ thư triệu tập. Song song cụng tỏc phục vụ khỏch chớnh trị, tận dụng tối đa cơ sở vật chất, lao động để làm tốt cụng tỏc tận thu.Trờn cơ sở đú, mỗi cỏn bộ cụng nhõn viờn nhận thức đầy đủ, thấm nhuần chủ trương để triển khai thực hiện cú hiệu quả, đồng thời phải luụn xỏc định nhiệm vụ phục vụ khỏch chớnh trị là hàng đầu và tận thu là quan trọng.
-Ban giỏm đốc phối hợp chặt chẽ cựng cỏc đồng chớ phụ trỏch cỏc tổ chuyờn mụn tăng cường cụng tỏc quản lý, điều hành, kiểm tra, đụn đốc cỏc mặt hoạt động của Nhà khỏch. Trong cụng tỏc quản lý điều hành thực hiện nhiệm vụ đề cao yếu tố con người. Đồng thời lưu ý sự phối hợp chặt chẽ giữa cỏc tổ chuyờn mụn nghiệp vụ với nhau trong cụng tỏc phục vụ khỏch để trỏnh tối đa những sơ suất, thiếu sút.
-Tạo mọi điều kiện thuận lợi trong việc chăm lo đời sống tinh thần, vật chất cũng như thực hiện đầy đủ chế độ chớnh sỏch cho cỏc cỏn bộ, nhõn viờn trong cỏc bộ phận. Duy trỡ đều đặn mọi sinh hoạt của cỏc tổ chức đoàn thể, của đơn vị, quản lý điều hành đơn vị trờn nguyờn tắc tập trung dõn chủ, cỏ nhõn phụ trỏch. Đăc biệt chỳ trọng giữ gỡn đoàn kết nội bộ, kỷ cương, kỷ luật lao động.
-Căn cứ tỡnh hỡnh cụ thể để kiện toàn tổ chức, điều chỉnh lao động cho phự hợp trong từng giai đoạn của Nhà khỏch nhằm đỏp ứng yờu cầu cụng tỏc phục vụ và tận thu.