CễNG NGHỆ QUỐC GIA.
3.1 Nhu cầu sử dụng thụng tin trong tạp chớ tại Trung tõm TTTLKH&CNQG.
TTTLKH&CNQG.
Phũng Tạp chớ thuộc Trung tõm TTTLKH&CNQG, là nơi lưu gữ một lượng lớn tạp chớ, Khoa học và Cụng nghệ của cả nước với vốn tài liệu Khoa học Cụng nghệ tương đối phong phỳ, từ lõu đó là đại chỉ tin cậy của cỏc nhà nghiờn cứu khoa học, cỏc kỹ sư ở cỏc viện, cỏc Trung tõm nghiờn cứu, cỏc giỏo sư, cỏc cỏn bộ giảng dạy ở cỏc trường đại học, sinh viờn đại học năm cuối... đến khai thỏc, sử dụng tài liệu, nhưng trong một vài năm trở lại đõy, thành phần bạn đọc đó cú những thay đổi.
Nếu như cỏch đõy 5- 10 măm, thành phần bạn đọc tạp chớ chủ yếu là cỏc cỏn bộ nghiờn cứu, cỏc kỹ sư, cỏn bộ giảng dạy, một số ít là sinh viờn... thỡ vài năm trở lại đõy hỡnh thức đó thay đổi khỏc, thành phần bạn đọc là sinh viờn tằng đỏng kể và ngày càng trở thành đối tượng phục vụ chủ yếu của phũng tạp chớ, số bạn đọc là cỏn bộ nghiờn cứu, cỏn bộ giảng dạy giảm đi nhiều.
Tỷ lệ giữa cỏc thành phần bạn đọc đó thay đổi hẳn, cỏc năm 1994- 1995, cỏn bộ nghiờn cứu, cỏn bộ giảng dạy luụn chiếm khoảng 60- 70%, cỏn bộ làm cụng tỏc thụng tin khoảng 10-12%, cũn lại là sinh viờn 20%. Sang cỏc năm 1996- 1998, lượng bạn đọc là sinh viờn đó tăng đỏng kể (40-60%) bạn đọc là cỏn bộ nghiờn cứu giảm, và 3 năm vừa qua phần lớn bạn đọc Thư viện là sinh viờn (60-70%).
So với những năm trước, thành phần bạn đọc đó phong phỳ, đa dạng hơn, ngoài bạn đọc là cỏn bộ nghiờn cứu, cỏn bộ giảng dạy, sinh viờn, cỏn bộ làm cụng tỏc thụng tin, đó cú bạn đọc ở cỏc đại phương khỏc, bạn đọc làm chuyờn gia, sinh viờn nước ngoài mặc dự khụng thường xuyờn)... Đặc biệt là sinh viờn, một lực lượng bạn đọc đụng đảo nếu như trước kia chỉ cú sinh viờn Trường Kiến Trỳc, Xõy dựng... là chủ yếu thỡ hiện nay thành phần sinh viờn rất đa dạng... Đú là điều đỏng mừng vỡ chứng tỏ nhu cầu, lũng ham mờ học tập và nghiờn cứu của sinh viờn- nguồn nhõn lực khoa học cụng nghệ rất quan trọng và khụng thể thiếu của cụng cuộc CNH-HĐH đất nước.
Nhưng điều làm chỳng ta phải suy nghĩ là cỏn bộ nghiờn cứu, cỏn bộ giảng dạy giừo đõy lại ít đến thư viện, mà chớnh họ là những người đang trực tiếp làm cụng tỏc nghiờn cứu Khoa học và phỏt triển cụng nghệ, là lực lượng nũng cốt quyết định sự phỏt triển Khoa học và Cụng nghệ hiện nay. Thụng tin là nguồn lực khụng thể thiếu đối với hoạt động của con người núi chung và đặc biệt là cỏc nhà nghiờn cứu, đối với họ thụng tin như là nguyờn kiệu rất quan trọng và cần thiết cho hoạt động hàng ngày. Cú rất nhiều cỏch để cỏc nhà khoa học nghiờn cứu, tra tỡm tài liệu, nhưng cũng khụnbg thể phủ nhận vai trũ thư viện, chỉ cú thư viện mới là nơi cú đầy đủ cỏc nguồn thụng tin, cỏc loại hỡnh tài liệu, cỏc loại hỡnh dịch vụ cung cấp thụng tin cần thiết cho người dựng tin. Nhưng qua những số liệu thống kờ thực tế của Trung tõm, chỳng ta thấy dường như cú một số nghịch lý khi mà Khoa học và Cụng nghệ cú những bước tiến như vũ bóo, thay đổi từng ngày, từng giờ, khi mà tỏc động của Khoa học và Cụng nghệ đối với sự tiến triển của xó hội ngày càng lớn, cũng như nhu cầu phỏt triển của xó hội đũi hỏi Khoa học và Cụng nghệ phải cú những đỏp ứng kịp thời, thỡ cỏc nhà nghiờn cứu Khoa học và Cụng nghệ lại thờ ơ với thư viện.
Khoa học và Công nghệ lại thờ ơ với th viện.
Đứng trước thực tế này Trung tõm TTTLKH&CNQG núi chung và phũng tạp chớ núi riờng đó thực hiện một cuộc điều tra xó hội với một số bạn đọc đến tỡm tạp chớ, kết hợp với phỏng vấn một số cỏn bộ nghiờn cứu thường đến phũng đọc tạp chớ.
Mục đớch của điều tra là thu thập thụng tin về thành phần người dựng tin cú nhu cầu thụng tin trong tạp chớ, mức độ nhu cầu tin, nội dung thụng tin, loại hỡnh thụng tin, phương thức phục vụ của Thư viện, chất lượng sản phẩm thụng tin, cỏc loại hỡnh dịch vụ để thấy được đặc điểm nhu cầu tin về tạp chớ của người dựng tin, những mặt mạnh và yếu của hoạt động đảm bảo thụng tin tạp chớ hiện nay, từ đú đề ra những giải phỏp thớch hợp đảm bảo cho cụng tỏc phục vụ tỡm tin tạp chớ cú hiệu quả nhất.
Theo kết quả của cuộc điều tra (thỏng 10-2002) ta cú những thụng số sau:
- Chức danh khoa học. Giỏo sư chiếm 7%; Phú Giỏo sư 8%; Tiến sĩ khoa học 15%; Tiến sĩ 20%; Thạc sĩ 9%; Cử nhõn 17%; Kỹ sư 17%; Sinh viờn 70%; cỏc thành phần khỏc 6%.
- Lĩnh vực hoạt động. Nghiờn cứu 90%; Giảng dạy 20%; Sản xuất kinh doanh 20%; Quản lý 10%; Lĩnh vực khỏc 5%.
- Ngọại ngữ sử dụng để nghiờn cứu tài liệu. 100% bằng Tiếng Anh; 30% đọc được Tiếng Phỏp; 50% đọc được Tiếng Nga và 10% đọc được Tiếng khỏc.
- Số người cú nhu cầu thụn gtin tư liệu nhiều. 100%
- Lĩnh vực thường được quan tõm. Khoa học cơ bản 38%; Khoa học cụng nghệ và vật liệu 37%; Hoỏ học- Cụng nghệ hoỏ học 32%; Mụi trường- CN mụi trường 28%; Năng lượng 5%; Điện tử – tin học 16%; Cụng
nghệ sinh học 20%; Nụng lõm ngư nghiệp11%; ,Kiến trỳc xõy dựng 2%; Giao thụng vận tải 2%; CN nhẹ 2%; ,Y dược học 13%; Kinh tế quản lý5%; Tổng hợp 8%.
- Loại hỡnh tư liệu hay sử dụng. Tạp chớ 70%; Bài thư mục 10%; Đề tài, cỏc CSDL 13%; Cỏc ấn phẩm thụng tin do Trung tõm sản xuất 8%.
- Mức độ khai thỏc tài liệu trờn mạng. thường xuyờn 27%; Thỉnh thoảng 35%; Sử dụng mỏy cơ quan 32%; Sử dụng mỏy gia đỡnh 20%.
- Hỡnh thức sử dụng tài liệu. Đọc tại chỗ 80%; Hỏi đỏp từ xa 15%; Sao chụp 50%.
- Nhận xột đỏnh giỏ chung của người dựng tin về
+ Vốn tư liệu và thụng tin(so với việc thoả món nhu cầu tin) tương đối đầy đủ 90%; nghốo nàn 10%.
+ Hỡnh thức phục vụ thụng tin : thuận tiện 90%; chưa thuận tiện 10%. + Chất lượng cỏc sản phẩm thụng tin: 80% tốt; chưa tốt 20%.
+ Phương thức thu lệ phớ, giỏ cả dịch vụ: Hợp lý 80%; chưa hợp lý 20%. + Mức độ đỏp ứng yờu cầu về thụng tin tư liệu: độ phự hợp 150%- 90%. + Tổ chức thụng tin - thư viện chuyờn ngành ở cỏc cơ quan, đơn vị cú 90%; khụng cú 10%.
+ Thời gian tham khảo tài liệu ở cỏc thư viện chuyờn ngành: thường xuyờn 50%; khụng thường xuyờn 50%.
+ Vốn tư liệu và thụng tin của cỏc thư viện chuyờn ngành (so với việc đảm bảo nhu cầu tin ): Khụng đảm bảo 98%; đảm bảo 2%.
+ Trong vài năm gần đõy, thời gian đến thư viện: nhiều hơn 57%; ít hơn 43%.
+ Lý do ít đến thư viện: Khụng cú thời gian 90%; Thư viện khụng đỏp ứng được nhu cầu tin 20%; Qua cỏc hỡnh thức tỡm tin khỏc(tra cứu qua mạng 80%; liờn hệ từ xa 30%; thư viện cỏ nhõn 20%).
Qua những số liệu thống kờ trờn, cú thể thấy.
- Thụng tin là yếu tố cần thiết đối với hoạt động của cỏn bộ nghiờn cứu, đặc biệt là sinh viờn(100% cú nhu cầu).
- Thành phần người dựng tin cú học hàm, học vị chiếm tỉ lệ khụng nhỏ. Người đến khai thỏc thụng tin chủ yếu là sinh viờn()70%.
- Tuy vậy, trong số phiếu điều tra thỡ cú tới 43% đến thư viện ít hơn trước đõy với lý do chớnh là khụng cú thưũi gian.
Với những số liệu thống kờ thực tế bạn đọc đến thư viện, cựng với việc tiếp xỳc với một số bạn đọc lõu năm, thường xuyờn cầu thư viện, về lượng bạn đọc làm cụng tỏc nghiờn cứu giảm. Ngoài những nguyờn nhõn đó nờu ở trờn và để giải quyết được vấn đề đú, cần phải cú sự kết hợp, thống nhất về quan điểm chỉ đạo cũng như cụng tỏc quản lý giữa nhiều cấp, nhiều ngành, thỡ từ gúc độ là người đảm bảo thụng tin cho hoạt động nghiờn cứu khoa học và phỏt triển cụng nghệ, chỳng ta cũng cần xem xột hoạt động của mỡnh trờn mọi phương diện.
Về nguồn tư liệu tạp chớ: Trong một vài năm gần đõy, mặc dự kinh phớ
chung cho hoạt động thụng tin thư viẹn cũn hạn hẹp, song thư viện cũng đó được quan tõm đỳng mức để đầu tư mua tài liệu, trang thiết bị kỹt thuật... Hằng năm ngoài số tiền gần 500.000 $ do nhà nước cấp, Thư viện đó duy trỡ và phỏt triển quan hệ trai đổi nhạn tặng với hơn 50 đối tỏc ở 30 nước trờn thế giớo, như tổ chức SAREC của Thuỵ Điển, tổ chức FAO của Liờn Hợp Quốc, Uỷ ban hợp tỏc hỗn hợp Phỏp- Việt, Trung tõm ACAPAD của ểC...để bổ sung hơn 1.500 cuốn sỏch và gần 10.000 số của hơn 100 đầu tờn
tạp chớ. Do cú khú khăn về kinh phớ nờn việc tạo nguồn tư liệu cũng cú nhiều hạn chế, số tạp chớ La tinh phải mua theo giỏ chung của quốc tế nờn rất đắt, Tạp chớ Tiếng Nga cũng giảm nhiều. Tạp chớ thuộc ngành Khoa học cơ bản hầu như khụng đợc bổ sung (trờn thực tế cú 38% người được hỏi đều quan tõm đến lĩnh vực này). Lượng tạp chớ nhận hàng năm đều bị giảm, trong khi đú lại là loại hỡnh tư liệu bạn đọc sử dụng nhiều nhất(tạp chớ 70%), một số tạp chớ quan trọng đó cú ở thư viện nhưng về khụng đều, thiếu số, nhất là cỏc tạp chớ thuộc nguồn trao đổi, nhận tặng...cũng ít nhiều ảnh hưởng đến việc khai thỏc tỡm tincủa bạn đọc. Vỡ số tiền để mua tài liệu rất hạn hẹp (sau khi bỏ cơ chế bao cấp, nguồn tài liệu tặng, trao đổi, giỏ rẻ...khụng cũn), nờn việc mua loại tài liệu gỡ cũng là vấn đề rỏt khú khăn của Trung tõm (tiờu chớ lựa chọn là dựa vào định hướng phỏt triển Khoa học Cụng nghệ của Nhà nước, cỏc hướng ưu tiờn trong phỏt triển Kinh tế- Xó hội, vào nhu cầu thụng tin của người nghiờn cứu qua thăm dũ điều tra, dựa vào ý kiến của chuyờn gia, vào thực tế cụng tỏc phục vụ tin hàng ngày... nhưng cũng khụng thể đỏp ứng đầy đủ nhu cầu tin đa dạng, chuyờn sõu, tổng hợp của mỗi một ngành. Hiện nay Trung tõm đó chuyển hướng sang mua tạp chớ dưới dạng điện tử, nhưng loại hỡnh tạp chớ mới với hỡnh thức khai thỏc, sử dụng mới, cũng như giỏ cả in ấn chưa thật hợp lý cũng là yếu tố chưa thu hút được đụng đảo người dựng tin đến khai thỏc, sử dụng.Hơn nữa, loại hỡnh này cũng mới chỉ bao gồm tạp chớ về lĩnh vực Điện tử- Tin học là chủ yếu, mà nhu cầu về tạp chớ lại rất đa dạng và phong phỳ. Một đặc thự riờng của loại hỡnh tạp chớ là tớnh liờn tục và đầy đủ của mmọt tờn tạp chớ. Một tờn tạp chớ dự cú hay, đẹp đến đõu nhưng nếu khụng cú đủ cỏc năm và số của từng năm thỡ giỏ trị khai thỏc, sử dụng sẽ giảm đi rất nhiều, thực tế cho thấy nhiều người dựng tin mặc dự đó tỡm thấy tạp chớ ở thư viện nhưng đỳng năm hoặc số cú bài họ cần tỡm thư viện lại khụng cú, điều đú ít nhiều đó làm nản lũng người nghiờn cứu...vỡ vậy, một khi đó
xỏc định một tạp chớ cần mua cho thư viện thỡ nờn lưu ý đặc điẻm này, khụng nờn cú quyết định thay đổi hàng năm.