Các hình thức giải quyết tranh chấp theo đánh giá của người dân và doanh nghiệp cũng khá đa dạng tại các địa phương. Cách giải quyết tranh chấp phổ biến nhất hiện nay là tự đàm phán giữa các bên tranh chấp. Đây là lựa chọn phổ biến nhất trong các trường hợp địa phương. Ưu tiên thứ hai khi giải quyết tranh chấp đó là đưa ra cơ quan Nhà nước địa phương. Tuy nhiên, có sự chênh lệch khá lớn về tỷ lệ giữa lựa chọn này của người dân với doanh nghiệp. Điều này thể hiện việc dân cư địa phương có sự tin tưởng cao hơn vào các cơ quan Nhà nước của mình. Bên cạnh đó, tòa án cũng là lựa chọn quan trọng thứ ba mà các bên tranh chấp sử dụng để giải quyết mâu thuẫn của mình. Những số liệu này một phần thể hiện được sự tin tưởng nhất định của người dân và doanh nghiệp vào cơ quan công quyền địa phương. Ngoài ra, các
130
phương thức được lựa chọn khác như hòa giải thông qua các trung gian như Hiệp Hội, người quen, trung gian cũng là sự chọn lựa trong giải quyết các mâu thuẫn. Có một điều đặc biệt là doanh nghiệp không lựa chọn việc giải quyết mâu thuẫn thông qua luật sư.Trong khi xu thế của các nước phát triển trên thế giới luật sư là đại diện cho doanh nghiệp trong giải quyết tất cả các tranh chấp và mâu thuẫn.Dân cư cũng có tỷ lệ lựa chọn hình thứ này khá thấp. Nguyên nhân chính dẫn đến lựa chọn này là do năng lực giải quyết các vụ tranh chấp của các luật sư hiện nay còn yếu, chưa tạo dựng được niềm tin cho dân cư và đặc biệt là các doanh nghiệp.
131