Thời gian tới sẽ là thời gian nền kinh tế phát triển mạnh sau khủng hoảng vì vậy Chi nhánh cũng cần có những biện pháp cụ thể để nâng cao chất lượng cho vay, cũng như mở rộng cho vay ứng với từng giai đoạn phù hợp, cụ thể như sau:
Phòng Kế hoạch Kinh doanh (KHKD) xây dựng kế hoạch tăng trưởng nguồn vốn cho các năm tới, giao chỉ tiêu cụ thể cho từng đơn vị, khuyến khích các đơn vị huy động nguồn vốn ổn định tạo ra quỹ thu nhập.
Phòng Thanh toán Quốc tế và Phát triển Sản phẩm Dịch vụ giao chỉ tiêu phát triển thẻ đến từng đơn vị , tham mưu cho Ban Giám đốc phát động các đợt thi đua phát hành thẻ ATM, thẻ tín dụng nội địa chào mừng các ngày lễ lớn trong năm.
Tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho tất cả cán bộ nhân viên Chi nhánh về nghiệp vụ phát triển sản phẩm dịch vụ. Đối với nhân viên hợp đồng làm việc tại phòng phải được trang bị đầy đủ kiến thức về phát triển sản phẩm dịch vụ và giao chỉ tiêu công việc cụ thể.
Công tác tín dụng: Tổ chức kiểm tra sử dụng vốn tất cả các món vay, thực hiện nghiêm túc chủ trương cho vay hỗ trợ lãi suất , cá nhân vi phạm sẽ xử lý nghiêm khắc. Mở rộng tín dụng trên cơ sở cân đối nguồn vốn tăng thêm theo thông báo của Ngân hang bắc á. Nghiêm cấm các trường hợp nới lỏng các điều kiện cho vay đối với khách hàng , chỉ được cân đối vào dư nợ tín dụng trên cơ sở nguồn vốn huy động ổn định.
Trước mắt trong năm 2011, cán bộ tín dụng cần làm việc với các khách hàng vay vốn về kế hoạch giải ngân trong năm 2011, cụ thể hàng quý để tạo thế chủ động cho Ngân hàng trong công tác huy động và xử dụng vốn đặc biệt là những khách hàng vay vốn trung và dài hạn .
Đối với khách hàng có dự nợ lớn, cán bộ tín dụng làm việc với khách hàng tính toán và xác định lại hạn mức dư nợ cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh đảm bảo kế hoạch kinh doanh trong năm mà NHTM –CP Bắc á giao. Tập trung xử lý nợ xấu, giảm cả về số tương đối và tuyệt đối. Phòng KHKD xây dựng kế hoạch chi tiết, cụ thể báo cáo BGĐ, những cán bộ có cố gắng trong công tác thu hồi nợ xấu được đề nghị GĐ khen thưởng đột xuất.
Theo dõi chặt chẽ, phối hợp các khách hàng có nhu cầu sử dụng vốn ngoại tệ trả nợ hoặc thanh toán để có kế hoạch đáp ứng kịp thời nguồn ngoại tệ cho khách hàng theo đúng quy định của NHTM –CP Bắc Á.
Đối với các khoản vay phải xử lý rủi ro, sớm hoàn tất thủ tục trình NHTM –CP Bắc Á phê duyệt kịp thời, đúng thời gian quy định.
Phòng kế toán ngân quỹ kiểm tra chặt chẽ việc quản lý sử dụng mật khẩu của thanh toán viên. Trưởng phòng, phó phòng phải kiểm soát toàn bộ các giao dịch trong ngày, xử lý kịp thời các sai sót.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận tín dụng, hành chính trong việc giải ngân, thu nợ, thanh toán chi tiêu…
Sắp xếp chứng từ kế toán ngăn nắp, bảo quản đúng chế độ, kiểm soát chặt chẽ các khoản chi tiêu.
Phòng Kiểm tra Kiểm soát Nội bộ thường xuyên kiểm tra các món vay, theo dõi, đôn đốc việc chỉnh sửa sau thanh tra của Ngân hàng Nhà nước và kiểm tra của NHTM –CP Bắc Á theo đúng yêu cầu.
Tăng cường công tác bảo vệ tại Hội sở cũng như các phòng Giao dịch. Phòng Hành chính Nhân sự rà soát lại các hợp đồng thuê bảo vệ, công tác theo dõi quản lý, rà soát các phương tiện phòng cháy chữa cháy, công cụ bảo vệ, việc quản lý chìa khóa lưu tại bảo vệ…
Thực hiện quán triệt để đối với các bộ phận nghiệp vụ và Phòng Giao dịch. Tạo sự công bằng tương đối trong phân phối của đơn vị, đảm bảo người lao động tích cực, hiệu quả được trả lương xứng đáng với mức độ cống hiến. Căn cứ định hướng của những ngành, chỉ tiêu được Trung ương giao và mục tiêu phấn đấu của Chi nhánh để tổ chức giao khoán công việc cụ thể, chi tiết đến từng đơn vị, từng cán bộ của tất cả các phòng nghiệp vụ, phòng Giao dịch trong toàn Chi nhánh. Hàng tháng tổ chức kiểm điểm nghiêm túc kết quả thực hiện của từng cán bộ và chấm điểm thi đua, trả lương theo mức độ hoàn thành công việc.
Tích cực phân loại cán bộ theo trình độ để có biện pháp đào tạo thích hợp; Đào tạo nâng cao cho một bộ phận cán bộ để có đội ngũ cán bộ tinh thông về nghiệp vụ làm nòng cốt; Đào tạo bổ sung kiến thức cho đội ngũ cán bộ lãnh đạo, đặc biệt là kiến thức về quản trị điều hành nhằm xây dựng được đội ngũ lãnh đạo giỏi về chuyên môn, tài về quản lý. Ưu tiên hợp lý cho đào tạo Tin học và Ngoại ngữ để đáp ứng yêu cầu hội nhập và đổi mới Công nghệ.
Xây dựng mối quan hệ đoàn kết, thống nhất cao từ Chi bộ đến từng Đảng viên, quần chúng; Từ chỉ đạo điều hành cho đến tác nghiệp trong Chi nhánh. Tăng cường sinh hoạt tập thể và phát huy vai trò của các tổ chức đoàn thể như : Công Đoàn, Đoàn Thanh niên…
Phát động và tổ chức tốt phong trào thi đua, đặc biệt là phong trào thi đua nâng cao trình độ, đổi mới tác phong về lối làm việc, sẵn sàng chấp nhận cạnh tranh và hội nhập.
Công tác Xây dựng Cơ bản, tăng cường vai trò của ban quản lý XDCB. Tập trung thời gian, nhân lực giám sát chất lượng công trình, đảm bảo đúng tín độ và chất lượng công trình.
Thành lập các đoàn kiểm tra chuyên đề và đoàn kiểm tra hỗ trợ lãi suất nhằm thực hiện đúng chủ trương, Chính sách của Nhà nước và NHTM –CP Bắc Á. Các trường hợp thực hiện Hỗ trợ Lãi suất không đúng quy định phải tiến hành thu hồi và xử lý trách nhiệm cá nhân liên quan.
3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng cho vay đối với DNNVV của NHTM-CP BẮC Á chi nhánh Kim Liên :