IV. PHÂN TÍCH VÀ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP ERP cho CÔNG TY CỔ PHẦN TIN
3. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA DỊCH VỤ PHÂN PHỐI TẠI VIỆT NAM
3.5. Xuất hiện các phương thức phân phối hiện đại mới
Bên cạnh việc bán hàng qua cửa hàng, hiện nay có một xu hướng là các doanh nghiệp phân phối sử dụng hình thức bán hàng không qua cửa hàng, như bán hàng qua ti-vi, catalogue, điện thoại, bán hàng trực tuyến, giao hàng tận nhà... Các hình thức bán hàng này cũng đã được áp dụng và đang phát triển mạnh ở Việt Nam, nhất là hình thức bán hàng trực tuyến (với việc hình thành vô số các “siêu thị ảo”, “cửa hàng ảo”... trên mạng)...với sự giúp sức thương mại điện tử. Thương mại điện tử diễn ra khi tất cả các hoạt động trao đổi, thảo luận, đàm phán, ký kết hợp đồng và mua bán hàng hoá giữa người bán và người mua được thực hiện bằng phương pháp điện tử trên mạng truy cập toàn cầu Internet hoặc các mạng thông tin khác. Lợi ích của thương mại điện tử đối với dịch vụ phân phối bán lẻ thể hiện rất rõ trên các mặt như: tăng được năng suất do việc quản lý mua sắm và kho dự trữ đạt hiệu quả cao hơn (kiểm kê hàng hoá không cần giấy tờ) hoặc do cải thiện được hệ thống kênh phân phối trong và ngoài nước, tiết kiệm được chi phí giao dịch, đem lại cảm giác thoải mái, tiện lợi khi mua hàng, tăng cường hiệu quả quảng cáo, marketing bán hàng và thanh toán tiền hàng, tăng nhanh khả năng phổ biến và tiếp thu công nghệ mới... Do vậy, thương mại điện tử bán lẻ với tính cách mạng tiên tiến và những ưu thế ngày càng vượt trội sẽ là loại hình kinh doanh phổ biến của tương lai khi mà khung pháp lý bảo vệ người tiêu dùng trên các “chợ ảo” được xây dựng chặt chẽ và đầy đủ.Ngoài ra, hình thức bán lẻ hàng hóa qua máy bán hàng tự động cũng đang và sẽ được một số doanh nghiệp nghiên cứu, áp dụng vào Việt Nam... Các phương thức phân phối mới kể trên khi phát triển sẽ mang đến diện mạo văn minh, hiện đại cho dịch vụ phân phối của Việt Nam.
Gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới với việc mở cửa thị trường dịch vụ, đặc biệt là hệ thống phân phối sẽ có tác dụng làm cho hệ thống phân phối của Việt Nam có những biến chuyển mạnh mẽ cả trong cơ cấu – kênh phân phối hiện đại ngày càng chiếm ưu thế, cả trong chất lượng – hệ thống phân phối ngày càng phát triển hiện đại và chuyên nghiệp hơn, xuất hiện thêm nhiều phương thức mới, cũng như làm thay đổi tư duy về kinh doanh thương mại đối với các nhà phân phối trong nước trong việc hợp tác liên kết với nhau để cùng tồn tại và nắm giữ được thị phần phân phối nội địa.