KHÁCH HÀNG
3.1.2. Định hướng của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Hùng Vương tỉnh Phú Thọ
Hùng Vương tỉnh Phú Thọ
Thị trường và thị phần Chi nhánh chiếm lĩnh được hiện còn hạn chế. Việc chia tách, thành lập thêm Phòng giao dịch đã tạo nên những khó khăn nhất định như nguồn vốn, dư nợ, lao động, mạng lưới giảm. Nguồn vốn chưa được ổn định, tiền gửi dân cư còn thấp. Những món tiền gửi kì hạn dài với lãi suất cao vẫn chưa tất toán được.Trang thiết bị, công nghệ chưa thật hiện đại. Chi nhánh Hùng Vương đắt ra mục tiêu và luôn bám sát định hướng phát triển kinh doanh của ngành từ đó xác
định được chiến lược kinh doanh, tạo hướng đi đúng, phù hợp cho chi nhánh. Định ra kế hoạch phát triển cho từng năm, từng kỳ kế hoạch. Tuân thủ nguyên tắc tăng trưởng dư nợ trên cơ sở an toàn, hiệu quả và vững chắc. Đạt được các kết quả trên là do sự nỗ lực của tập thể lãnh đạo, các phòng ban và đoàn thể cán bộ công nhân viên của toàn chi nhánh. Ban lãnh đạo chi nhánh đã nhận thấy một số tồn động trong hoạt đọng của chi nhánh và đã đưa ra một số giải pháp trongt hời gian tới :
Về công tác huy động vốn là : Tăng cường mở rộng và phát huy các mối quan hệ với khách hàng là các tổ chức kinh tế. Phát triển các dich vụ nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán của khách hàng để làm tăng trưởng nguồn tiền gửi của doanh nghiệp. Tiếp tục mở rộng, phát huy lợi thế về mạng lưới huy động trải rộng trên các địa bàn, khu dân cư tập trung. Tăng cường tiếp xúc, thu hót tiền gửi từ các TCTD khác, từ các định chế tài chính. Thực hiện thường xuyên công tác tuyên truyền, quảng cáo, áp dụng hình thức khuyến mại để tăng cường huy động vốn.
Về công tác cho vay : Quán triệt cho vay theo nguyên tắc thương mại và thị trường nhưng phải đảm bảo có mức tăng trưởng và chất lượng tín dụng lành mạnh, hiệu quả, bền vững. Thực hiện phân tích đánh giá tình hình tài chính và khả năng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, phân loại khách hàng để xác định mức cho vay, biện pháp đảm bảo nợ cho phù hợp đối với từng đối tượng cho vay và từng khách hàng cụ thể. Đối với doanh nghiệp có số vốn chủ sở hữu nhỏ so với tổng tài sản Nợ của doanh nghiệp, chỉ cho vay ở mức độ phù hợp khi đã được chấp thuận của NHCT Việt Nam. Tiếp tục giảm dần dư nợ ở một số doanh nghiệp thường xuyên phải gia hạn nợ, thu hết nợ ở những doanh nghiệp yếu kém hiện đang vay vốn ở một số chi nhánh trong cùng hệ thống và vay vốn tại tổ chức tín dụng khác. Không tập trung vốn lớn vào một khách hàng nhằm hạn chế rủi ro.
Đối với cho vay trung và dài hạn : thực hiện đúng quy chế cho vay hiện hành của NHCTVN trong đó phảI tuân thủ nghiêm túc về vốn tự có, tài sản đảm bảo, hiệu quả kinh tế theo từng dự án cụ thể, tuyệt đối không để vượt tỷ trọng dư nợ cho vay trung và dài hạn theo định hướng của NHCTVN. Tiếp tục tiếp cận các doanh nghiệp có tình hình tài chính lành mạnh, có phương án sản xuất kinh doanh hiệu
quả để mở rộng đầu tư cho vay, tuyệt đối không cho vay những doanh nghiệp không đáp ứng đủ điều kiện vay vốn theo quy chế hiện hành. Từng cán bộ tín dụng phải thực hiệnnghiêm túc quy chế về quản lý cho vay theo chương trình hiện đại hoá ngân hàng trong hệ thống.
Về công tác xử lý nợ tồn đọng thì tiếp tục xử lý theo chủ trưong của Chính phủ, của NHNN và hướng dẫn thực hiện của NHCTVN, đồng thời rà soát lại những món nợ tồn đọng của cả 3 nhóm để tiếp tục thực hiện xủ lý theo hướng dẫn của NHNN và NHCTVN.
Trong năm 2013, hoạt động trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế trong nước và thế giới, CN đặt mục tiêu đạt ra cho năm như sau :
-Ổn định tổ chức, duy trì, phát triển mạng lưới kinh doanh. Phấn đấu thành lập thêm 1 đến 2 Phòng giao dịch
-Phấn đấu hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh TW giao
-Đảm bảo thu nhập của cán bộ nhân viên ổn định theo quy định của NH TMCP CT Việt Nam
Với các chỉ tiêu cụ nhằm vượt qua giai đoạn khó khăn của ngành ngân hàng là :thể là :
-Đẩy mạnh và đa dạng hóa các nguồn huy động. Phấn đầu cả năm 2012 tăng trưởng tín dụng trên 20%.
-Sử dụng vốn an toàn, hiệu quả. Nợ xấu phấn đấu dưới 4%. Dư nợ tín dụng tăng trên 17%.
-Phát triển các dịch vụ tiện ích trên cơ sở công nghệ thông tin hiện đại, hoàn thiện và triển khai EDC/POS tại các điểm giao dịch và các điểm thuận lợi trên địa bàn, nhằm thu hút them khách hàng, tăng thu dịch vụ. Phấn đấu thu dịch vụ tăng trưởng trên 10%
-Duy trì tốt các thành tích đạt được và các danh hiệu thi đua, vượt qua khó khăn.