Cõu 17: Phõn tớch nội dung phương phỏp tõm lý – giỏo dục trong quản lý? Tại sao phải vận dụng kết hợp phương phỏp này với cỏc phương phỏp quản lý khỏc?
+ Phương phỏp QL là cỏch thức tỏc động của chủ thể QL sử dụng tỏc động vào đối tượng quản lý nhằm đạt tới mục tiờu đó đề ra.
+ PP QL là pp làm việc giữa con người với con người, thỡ nú phải mang tớnh nhõn đạo. Phải phự hợp với tõm sinh lý con người, phự hợp với đạo đức, truyền thống, văn hoỏ của con người.
+ PP QL là pp điều khiển hành vi của người khỏc, chủ thể QL điều khiển hành vi đối tượng quản lý. Điều khiển hành vi của người khỏc khi xuất hiện động cơ hành động, mà động cơ hành động bao gồm: quyền lực kinh tế, quyền lực tinh thần và quyền lực chớnh trị.
Phương phỏp tõm lý giỏo dục
- KN:
+ Là tỏc động giỏn tiếp thụng qua tõm tư, hành động của đối tượng.
+ Mục tiờu của pp này là tỏc động vào nhu cầu bậc cao (nhu cầu tinh thần) của con người để thay đổi hành vi của đối tượng.
- Cơ sở:
+ Là cỏc quy luật như: tõm lý cỏ nhõn, tõm lý xó hội.. + Cỏc quan hệ xó hội.
+ Sức mạnh về tinh thần: Quyền lực tinh thần, quyền lực này được hỡnh thành do năng lực trỡnh độ chuyờn mụn, đạo đức, nhõn cỏch.
+ Cung cấp thụng tin; tuyờn truyền giỏo dục, thuyết phục; hỡnh thành nờn những chuẩn mực giỏ trị hành vi đạo đức.
- Đặc trưng:
+ Tỏc động giỏn tiếp đến tõm tư, tỡnh cảm, .. của đối tượng, tỏc động vào nhu cầu bậc cao làm thay đổi hành vi của đối tượng.
+ Tỏc động đến nhu cầu bậc cao nằm sõu nhất bờn trong con người. + Tỏc động bằng thuyết phục, niềm tin, cảm húa ..
+ Bồi dưỡng lũng tin, ý thức và vai trũ của cỏ nhõn hoặc tập thể. + Cỗ vũ hành động bằng truyền thống, thúi quen, tập quỏn.
+ Tỏc động, điều chỉnh hành vi của đối tượng theo hướng mục tiờu. Cú thể là tớch cực hay tiờu cực, nhưng chủ yếu là tớch cực.
+ Cú sự tương tỏc, tỏc động hai chiều giữa chủ thể và đối tượng. - Ưu nhược điểm:
+ Ưu điểm:
. Tỏc động tõm lý cú tớnh người nhất, nờn sõu sắc nhất và bền vững nhất. . Tỏc động trờn diễn rộng trờn đời sống con người.
. Kết quả khụng đo đếm được bằng số lượng, nhưng tạo hiệu quả cao, do khai tỏc được tiềm năng tiềm ẩn to lớn của con người là ý thức giỏc ngộ.
+ Nhược:
. Khi lạm dụng quỏ thỡ dẫn đến giảm khuyến khớch giỏo dục. . Khi khen nhiều quỏ, khen tràn lan sẽ giảm hiệu quả.
. Nếu trỏch cứ mói, trỏch cứ nhẹ nhàng, ụn hũa thỡ khụng cú tỏc dụng. - Những điểm cần lưu ý:
+ Khụng quỏ lạm dụng
+ Khen, chờ phải kịp thời, thật lũng, trung thực và trỏnh mỹ dõn.
+ Cần phõn biệt rừ giữa trỏnh cứ và nổi cỏu. Nổi cỏu sẽ làm giảm long tin, giảm hiệu quả.
+ Trỏch cứ phải hàm nghĩa: Thuốc đắng dó tật.
+ Tụn trọng nhõn cỏch cỏ nhõn con người, uy tớn tập thể.
* Tại sao phải vận dụng kết hợp phương phỏp này với cỏc phương phỏp quản lý
khỏc?
Người quản lý phải biết sử dụng phương phỏp thớch hợp, vận dụng và kết hợp một cỏch hợp lý, sỏng tạo, khoa học phự hợp với từng tỡnh huống quản lý cụ thể, khụng tuyệt đối và xem nhẹ phương phỏp nào để thỳc đẩy mọi người trong tổ chức tham gia cụng việc chung. Một tổ chức vững mạnh sẽ tỏc động cho con người làm việc tốt hơn một tổ chức yếu kộm. Con người ai cũng cú mặt mạnh và yếu khỏc nhau. Người quản lý phải thấy rừ ưu và nhược điểm của từng người để cú phương phỏp tỏc động thớch hợp, phỏt huy ưu điểm, hạn chế nhược điểm. Phương phỏp tõm lý – giỏo dục khụng thể thiếu trong quản lý mọi tổ chức, nhất là cỏc tổ chức xó hội, nhưng nếu lạm dụng phương phỏp tõm lý hoặc người quản lý thiếu gương mẫu, núi một đường làm một
nẻo, làm mất lũng tin đối với cấp dưới thỡ sẽ gõy ra phản tỏc dụng. Để khắc phục mặt hạn chế của phương phỏp tõm lý – giỏo dục, người quản lý phải biết kết hợp với cỏc phương phỏp tổ chức – hành chớnh và phương phỏp kinh tế.
*Tại sao núi phải vận dụng tổng hợp cỏc pp là vỡ:
. Con người là tổng hoà của nhiều vai, nhiều mqh. Con người vừa là cụng cụ, vừa là mục tiờu của chớnh mỡnh.
Con người là tham lam nờn cú rất nhiều nhu cầu.
Vỡ thế mỗi pp chỉ tỏc động đến một hoặc một số nhu cầu, một số mqh nào đú của con người mà thụi, muốn đạt được hiệu rất lớn nhất thỡ phải tỏc động tổng hợp cỏc pp lờn nhiều nhu cầu, nhiều mối quan hệ.
. Mỗi pp đều cú nhược điểm và ưu điểm cho nờn vận dụng tổng hợp để phỏt huy ưu điểm và hạn chế nhược điểm.
Cõu 18: Trỡnh bày khỏi niệm và phõn tớch nội dung chủ yếu phương phỏp kinh tế trong quản lý. Bỡnh luận về việc sử dụng phương phỏp kinh tế của Nhà nước ta hiện nay?
+ Phương phỏp QL là cỏch thức tỏc động của chủ thể QL sử dụng tỏc động vào đối tượng quản lý nhằm đạt tới mục tiờu đó đề ra.
+ PP QL là pp làm việc giữa con người với con người, thỡ nú phải mang tớnh nhõn đạo. Phải phự hợp với tõm sinh lý con người, phự hợp với đạo đức, truyền thống, văn hoỏ của con người.
+ PP QL là pp điều khiển hành vi của người khỏc, chủ thể QL điều khiển hành vi đối tượng quản lý. Điều khiển hành vi của người khỏc khi xuất hiện động cơ hành động, mà động cơ hành động bao gồm: quyền lực kinh tế, quyền lực tinh thần và quyền lực chớnh trị.
* Phương phỏp kinh tế
- KN:
+ Là tỏc động của chủ thể đến đối tượng, là tỏc động giỏn tiếp thụng qua lợi ớch kinh tế và thụng qua đú tỏc động đến hành vi của đối tượng.
+ Là tỏc động đến nhu cầu vật chất. - Cụng cụ:
Cỏc đũn bẩy kinh tế như: Giỏ, tiền lương, tiền thưởng, lợi nhuận ... Cụng cụ thị trường
- Cơ sở:
+ Là cỏc quy luật kinh tế: Quy luật cung, cầu, quy luật cạnh tranh... + Cỏc lý thuyết về lợi ớch
+ Sức mạnh quyền lực kinh tế. - Đặc điểm:
+ Tỏc động giỏn tiếp
+ Đối tượng được lựa chọn phương ỏn tốt nhất. + Tỏc động của pp kinh tế rất nhạy, rất nhanh.
- Hướng tỏc động: Là định hướng chung cho từng phõn hệ thuộc hệ thống chung + Tỏc động bằng chớnh sỏch cụng cụ, thực lực kinh tế.
+ Điều chỉnh hoạt động của đối tượng bằng chế độ thưởng phạt bằng vật chất kinh tế. + Tỏc động ở pp này cú hai chiều.