Thứ nhất, Sanofi đã đánh giá sai tiềm năng của thị trường khi dự báo mức tiêu thụ quá cao khoảng 739 triệu Euro mỗi năm, trong khi doanh thu lớn nhất của sản phẩm này từ khi launch là 261 tiệu euro trong năm 2011.
Bên cạnh đó, Sanofi đã quá nôn nóng khi vội vàng đưa Multaq vào thị trường khi chỉ mới tiến hành hai thử nghiệm lâm sàng. Mặc dù cả hai thử nghiệm này tiến hành trên một cỡ mẫu rất lớn (gần 5900 bệnh nhân) nhưng hai thử nghiệm thành công là quá ít để khẳng định hiệu quả cũng như tính an toàn cho sản phẩm tim mạch. Thêm vào đó, hai thử nghiệm chỉ tiến hành trong một khoảng thời gian ngắn, trong khi tim mạch là một bệnh lý mãn tính do đó đã không lưỡng trước được những tác dụng bất lợi xảy ra sau một thời gian dài sữ dụng thuốc.
1.2.4. Bài học kinh nghiệm
Bài học thứ nhất: khi tiến hành dự án phát triển một sản phẩm mới chúng ta phải tiến hành nghiên cứu, đánh giá tình hình thị trường một cách cẩn thận, đưa ra những dự báo về sự biến động của tình hình thị trường để xác nhận khả năng thành công của dự án đồng thời giúp chúng ta có một cái nhìn sơ bộ về chi phí phải bỏ ra và lợi nhuận thu vào làm cơ sở đưa ra những quyết định đầu tư hợp lý.
Bài học thứ hai: Đối với lĩnh vực dược phẩm, là một lĩnh vực đặc biệt vì nó liên quan đến sức khỏe và mạng sống của con người, khi tiến hành thử nghiệm lâm sàng thì cần phải tiến hành cẩn thận, đầy đủ trên một quy mô lớn và kéo dài theo một khoảng thời gian phù hợp để mang lại những kết quả đáng tin cậy rồi mới đưa vào thị trường. Sự kiện MULTAQ không những làm giảm đi lợi nhuận của công ty mà còn gây ảnh hưởng xấu đến danh tiếng của công ty trên thị trường dược phẩm.