nó không phù hợp với một môi trường cạnh tranh.
Các nhà lãnhđạo phục vụbị tụt hậu so với các nhà lãnhđạo theo phong cách lãnh
đạo khác trong cùng một môi trường cạnh tranh. Các nhà lãnh đạo phục vụtập trung vào
“serving" (phục vụ) và "inspiring" (truyền cảm hứng) nên dẫn đến một tình huống là trách nhiệm trong tổchức bịnhạt nhòa.Nhất là trong công tác marketing, công việc thành công nhờ đi đầu thị trường trong cách đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.Và công việc này không phải của ai khác ngoài nhà lãnhđạo, người có nhiệm vụnắm bánh lái của một con tàu.
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gắt gao như hiện nay, nếu các nhà lãnh
đạo không giữ vững trách nhiệm chỉ đạo đi đầu của mình thì dễ dẫn tới tha hóa các bộ
phận chức năng cũng như c ủa tập thể tổ chức. Nếu quá chú trọng vào việc phục vụ và lắng nghe nhân viên thì công tác quản lí sẽ vô cùng khó khăn và phức tạp. Nhà lãnhđạo phải tổng hợp nhiều luồng ý kiến khác nhau trước khi có một hệthống rõ ràng,điều đó sẽ
tốn kém nhiều thời gian cũng như công s ức của đoàn thể. Quá trình thực hiện sẽtrểnải và
có xu hướng đi chậm hơn với các đối thủcạnh tranh và thị trường.
Đối với hoạt động marketing, đi đầu thị trường là yếu tốtiên quyết, nếu đi sau đối thủthì bạn cầm chắc trong tay tấm vé của sự thất bại. Vì thếtrong quá trình hoạch định
hướng đi cho bộphận marketing, nếu việc trể nải này xảy ra thì công tác marketing này
xem như thất bại. Doanh nghiệp sẽbị nhấn chìm bởi cơn bão cạnh tranh của các đối thủ
