- Quy mô của công ty:
TNHH KHOA HỌC GIÁO DỤC VÀ CÔNG NGHỆ TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘ
4.1.1 Thành công của CSXTTM
- SET đã thành lập được 9 năm vì vậy ban lãnh đạo công ty nắm khá rõ các đặc điểm của môi trường kinh doanh. Để thích nghi với sự thay đổi thường xuyên của môi trường và đặc biệt là đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng cũng như cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại trên thị trường công ty đã không ngừng áp dụng các biện pháp đa dạng hóa sản phẩm, tìm kiếm các nhà cung ứng giá rẻ và thực hiện các chương trình XTTM để quảng bá cho hình ảnh của công ty, thu hút khách hàng và thuyết phục họ mua hàng. Trong đó các biện pháp về XTTM đã có những đóng góp rất lớn đối với thành công của SET.
- Sự vận dụng các công cụ xúc tiến hỗn hợp đặc biệt là các công cụ XTTM như bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng, quảng cáo…đã tác động làm cho doanh thu của công ty tăng lên liên tục trong 3 năm 2008, 2009, 2010, LNST năm 2008 đạt 1.367.536.727 đồng, năm 2009 đạt 1.623.479.430 tăng 255.942.703 đồng ( tăng 18,72%), năm 2010 đạt 2.317.145.286 đồng tăng 693.665.856 đồng ( tăng 42,73%). Việc sử dụng các công cụ XTTM giúp công ty mở rộng thị trường và có thêm nhiều khách hàng mới không chỉ trên thị trường Hà Nội mà còn ở các tỉnh lân cận. Làm cho khách hàng biết đến đến SET nhiều hơn và đồng thời cũng tạo dựng được hình ảnh tốt đẹp về công ty trong tâm trí họ.
- Trong các công cụ của XTTM SET tập trung chủ yếu vào bán hàng cá nhân, các nhà lãnh đạo tuyển chọn và đào tạo cho mình một đội ngũ nhân viên
bán hàng, nhân viên kỹ thuật rất chuyên nghiệp, nhiệt tình năng động để đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng. Đồng thời SET cũng đạt được nhiều thành công trong việc mở các gian hàng giới thiệu sản phẩm. Ví dụ trong “hội giảng giáo viên nghề toàn quốc” năm 2009 diễn ra ở thành phố Quy Nhơn, Bình Định gian hàng của SET đã được lựa chọn làm gian hàng tiêu biểu.
- Công ty đã xây dựng và phát triển tương đối đầy đủ CSXTTM như là xác định tập người nhận tin trọng điểm, đề ra mục tiêu XTTM, xác định ngân sách XT theo phương pháp phần trăm doanh số, lựa chọn sử dụng các công cụ bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng, tổ chức thực hiện và kiểm tra, đánh giá hiệu quả CSXTTM. CSXT mà công ty đang thực hiện tuy chưa được hoàn thiện nhưng cũng đã đóng góp rất nhiều cho hoạt động kinh doanh của công ty, đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa và làm cho nhiều người biết đến thương hiệu SET hơn.
- CSXTTM được xây dựng và duy trì thực hiện theo ISO 9001-2008 thông qua việc xác lập và ban hành áp dụng các thủ tục dạng văn bản. Chính sách và mục tiêu chất lượng này được phổ biến đến tất cả cán bộ, công nhân viên trong công ty để thấu hiếu và thực hiện ở mọi cấp trong Công ty. Ngay từ khâu nhập khẩu máy chiếu đã được công ty kiểm soát chặt chẽ theo đúng quy trình, bởi vậy các sản phẩm SET cung cấp luôn đảm bảo chất lượng, đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng.