3.1.1. Định hướng phát triển chung của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Láng Hạ
Với vị trí hiện nay, NHNN&PTNT đang phải cạnh tranh gay gắt đối với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn hoạt động không những đối với ngân hàng trong nước mà còn những ngân hàng quốc tế khác.Vậy NHNN&PTNT có những mục tiêu sau đây:
• Rà soát thị trường về nguồn vốn trên địa bàn • Tìm kiếm những nguồn vốn có giá rẻ
• Tìm kiếm những khách hàng mục tiêu
• Mở rộng tín dụng
• Sử dụng công nghệ như là chìa khoá để nâng cấp dịch vụ ngân hàng làm linh hoạt sản phẩm và nguồn vốn (lấy nguồn vốn làm thế mạnh)
• Tận dụng tối đa lợi ích của dịch vụ
• Tăng cường cho vay các khoản vay có đảm bảo • Liên kết thẻ với các ngân hàng khác
Trong xu thế hội nhập WTO, NHNN&PTNT chi nhánh Láng Hạ cần phải đổi mới và hoàn thiện về tổ chức quản lý, cơ chế chính sách, quản lý, nâng cao công nghệ nhằm nâng cao vai trò đối với nền kinh tế, phát triển cân đối giữa kinh doanh đối nội và đối ngoại, đảm bảo tính lành mạnh trong cạnh tranh
NHNN&PTNT chi nhánh Láng Hạ đã đề ra những định hướng phát triển chung như sau :
Thứ nhất, công tác huy động vốn được coi trọng hàng đầu, vì vậy cần phải tiếp tục mở rộng thêm nhiều quỹ tiết kiệm tại các trung tâm thanh toán thương mại, đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, có chính sách lãi suất huy động linh hoạt đối với từng khách hàng. Một mặt vẫn coi trọng các khách hàng truyền thống, mặt khác cũng phải tìm kiếm các khách hàng tiềm năng.
Thứ hai là đẩy mạnh công tác kiểm tra – kiểm toán nội bộ, đảm bảo kinh doanh an toàn, hiệu quả. Thực hiện đầu tư kinh doanh đúng hướng góp phần làm lành mạnh hóa hoạt động tài chính tín dụng Ngân hàng
Thứ ba là phát triển hoạt động đầu tư trên thị trường tiền tệ, thị trường liên ngân hàng, phát triển hoạt động TTQT. Mở rộng kinh doanh ngoại tệ, thu hút khách hàng, đảm bảo nguồn ngoại tệ đủ cung ứng cho khách hàng tham gia hoạt động Xuất nhập khẩu
Thứ tư là đi sâu khách hàng, đồng thời phân tích, đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh, tài chính của từng doanh nghiệp, thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ, nâng cao chất lượng tín dụng, tăng trọng cho vay có bảo đảm trong tổng dư nợ theo kế hoạch của Ngân hàng Agribank giao
Thứ năm là hiện đại hóa ngân hàng, nâng cấp hệ thống máy tính và nâng cao trình độ công nghệ thông tin. Bên cạnh đó đào tạo, bồi dưỡng cán bộ về nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ, tuyển dụng cán bộ có năng lực trình độ vào những vị trí chủ chốt, đồng thời phát triển hoạt động phong trào và thi đua khen thưởng để động viên và phát huy sức mạnh tập thể của cán bộ nhân viên
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ tại NHNN&PTNT chi nhánh Láng Hạ
Ngân hàng sẽ đẩy mạnh hoạt động của mình trong tất cả các mảng dịch vụ trong đó sẽ đẩy mạnh mảng thanh toán quốc tế. Cụ thể ngân hàng sẽ đẩy mạnh
doanh số thanh toán quốc tế bao gồm phương thức chuyển tiền, phương thức nhờ thu, phương thức L/C.trong đó phương thức thanh toán xuất nhập khẩu L/C vẫn là phương thức thanh toán mang tính chủ đạo của ngân hàng.
Ra nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO là cơ hội lớn để chúng ta có thể tranh thủ những ưu đãi để đẩy mạnh quá trình xuất khẩu, thoát ra khỏi tình trạng của một nước nhập siêu, mở rộng thị trường đầu tư, áp dụng những quy trình sản xuất mới hiện đại… nhưng những thách thức mới cũng đặt ra không ít những thách thức cho nhà quản lý, các doanh nghiệp nước ngoài vào Việt Nam nhiều hơn. Năm 2010 – 2011, dự báo nền kinh tế thế giới sẽ phục hồi tuy nhiên tốc độ tăng trưởng còn thấp, đối với Việt Nam, nền kinh tế còn gặp nhiều khó khăn. Muốn tồn tại trong cạnh tranh, muốn thắng được đối thủ cạnh tranh thì việc trước tiên phải thực hiện ứng dụng công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh, điều đó có nghĩa là phải nhập khẩu máy móc thiết bị hiện đại… Tất cả những điều đó khiến cho hoạt động TTQT trở thành một mũi nhọn cần được quan tâm đặc biệt, nhất là hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ. Để đẩy mạnh hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ NHNN&PTNT chi nhánh Láng Hạ đã đưa ra những định hướng phát triển cụ thể như sau :
Thứ nhất, đa dạng hóa các phương thức và hình thức thanh toán: thẻ thanh toán quốc tế, sec du lịch...., đa dạng hoá các loại hình L/C đựợc sử dụng, tích cực tư vấn khách hàng trong việc lựa chọn L/C nào là phù hợp cho loại hình kinh doanh của mình nhất
Thứ hai, đẩy mạnh công tác tiếp thị, thu hút các đơn vị, đăc biệt là các đơn vị có hoạt động xuất nhập khẩu lớn về quan hệ và giao dịch với Ngân hàng, mà cụ thể hơn là giao dịch trực tiếp với phòng kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh
Thứ ba, hoàn thiện các quy trình thanh toán quốc tế cho phù hợp với thông lệ quốc tế cũng như làm tăng thêm tính thuận tiện cho khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ,và đảm bảo độ an toàn cho hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ
Thứ tư, phấn đấu đưa hoạt động TTQT theo phưong thức tín dụng chứng từ chiếm một tỷ trọng đáng kể trong “chiếc bánh lợi nhuận” của toàn Chi nhánh
Thứ năm, tập trung đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, trình độ ngoại ngữ chuyên ngành cao hơn nữa nhằm đáp ứng với yêu cầu của khá cao của hoạt động TTQT, bồi dưỡng cho các cán bộ thanh toán quốc tế một cách có chiều sâu về nghiệp vụ cũng như kinh nghiệm xử lý tình huống.
Thứ sáu, chi nhánh giữ chữ tín với khách hàng trong kinh doanh, đặc biệt là trong hoạt động XNK, thực hiện đúng các cam kết đã thỏa thuận với khách hàng trong và ngoài nước trong hoạt động TTQT theo phương thức tín dụng chứng từ
Thứ bảy, trong năm tới, chi nhánh phấn đấu tốc độ tăng doanh số thanh toán xuất nhập khẩu đạt 80% và tốc độ tăng tổng phí thu khoảng 65%, chiếm 70% tổng phí thu từ hoạt động kinh doanh đối ngoại