Xúc tiến thương mại là 1 công cụ vô cùng quan trọng để các công ty thu hút, lôi kéo khách hàng cũng như kích thích nhu cầu mua sắm của họ. bên cạnh đó xúc tiến thương mại cũng là cách các công ty qua đó giới thiệu sâu rộng tới khách hàng các sản
phẩm của mình. Không chỉ phát triển thương hiệu D&T trên thị trường Hà Nội mà trong tương lai công ty muốn phát triển thương hiệu ra cả nước thì viêc triển khai các chương trình xúc tiến là vô cùng quan trọng. Công cụ xúc tiến mà Công ty tập trung hướng đến là về xúc tiến bán và marketing trực tiếp. Vì là 1 công ty thương mại chuyên bán các sản phẩm văn phòng phẩm cho các khách hàng là tổ chức nên chính sách xúc tiến của công là là phù hợp với đối tượng khách hàng này
− Về xúc tiến bán
Công cụ này rất hữu hiệu trong việc thu hút khách hàng, tăng doanh số trong một khoảng thời gian ngắn. Công ty thường áp dụng các hình thưc như tặng kèm( khách hàng mua 10 quyển vở sẽ được tặng 1), hoặc các hình thức giảm % so với giá bán đối với những khách hàng mua với số lượng nhiều. Đặc biệt là vào dịp đầu năm học mới thì những chính sách này vô cùng hữu hiệu và kích thích thêm lượng tiêu thụ, đẩy nhanh lượng hàng hóa bán ra tới thị trường người tiêu dùng
Theo như câu 9- phiếu điều tra khách hàng thì 90% người được hỏi đều biết đến chương trình giới thiệu sản phẩm của công ty D&T với 50% có nghe nói đến và 40% biết rất rõ, còn 10% những người còn lại là không biết đến. Như vậy tỷ lệ những người “biết rất rõ” về chương trình giới thiệu sản phẩm của Công ty là chưa cao, nhưng qua đó cũng cho thấy tại thị trường Hà Nội thì thương hiệu của Công ty được khá nhiều khách hàng biết đến, có thể đánh giá ở mức độ tốt cho việc quảng bá thương hiệu của Công ty
− Về quảng cáo
Phương tiện quảng cáo chính mà công ty đang sử dụng là trên trang web của công ty và qua tờ rơi, áp phích được phát tại những địa điểm gần trường học hoặc gần các công ty. Các thông tin về sản phẩm văn phòng phẩm mà khách hàng có được chủ yếu thông qua người quen giới thiệu 55%, các phương tiện truyền thông 32,5%, tờ rơi áp pích 10%, các phương tiện khác 2.5%. như vậy đa phần người được hỏi thu thập thông tin mua sắm thông qua người quen có nghĩa là khách hàng cũng rất quan tâm tới kinh nghiệm mua sắm của bạn bè. Việc thực hiện quảng bá sản phẩm qua phương tiện truyền thông có thể đem lại hiệu quả cao nhưng cũng tương đối tốn kém chi phí. Nếu muốn phát triển trên thị trường rộng lớn thì phương pháp này cũng nên áp dụng
Công ty cũng có website riêng để giới thiệu sản phẩm :dtvietnam.com.vn. Tuy nhiên ngôn ngữ viết trên website còn rất hạn chế, các hình ảnh về mẫu mã sản phẩm còn chưa được đăng tải vì vậy gây khó khăn cho khách hàng khi tìm hiểu về sản phẩm của Công ty, gây hạn chế trong việc quảng bá sản phẩm. Thông qua việc phỏng vấn khách hàng cho thấy rằng: khách hàng không thường xuyên cập nhật trang web của công ty và một số người được hỏi không biết đến trang web đó
− Về marketing trực tiếp:
Đó là việc chào bán hàng trực tiếp từ Công ty đến khách hàng. Công ty hiện nay đang đẩy mạnh hình thức này tới các trường học. cụ thể là việc nhân việc nhân viên công ty tìm cách thiết lập mối quan hệ với hieuj trưởng các trường và giới thiệu sản phẩm. Đây được coi là hình thức rất hiệu quả, vì có thể tiếp cận tác động trực tiếp đến khách hàng mục tiêu của mình