B NG SÔNG CU LONG CHI NHÁNH C NINH
3.2.1. Nhóm gi i pháp v huy đ ng vn
Huy đ ng v n là công vi c đ u tiên mà ngân hàng ph i th c hi n đ t o đi u ki n cho ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng. Ngu n v n ngân hàng có d i dào thì m i đáp ng k p th i nhu c u vay v n c a các doanh nghi p. Vì v y, t ch c t t công tác huy đ ng v n c ng là y u t góp ph n nâng cao ch t l ng cho vay DNNVV c a NHTM. Th c t hi n nay cho th y nhu c u v n c a các DNNVV là r t l n, đ c bi t là ngu n v n trung và dài h n b i các doanh nghi p này đang có xu h ng m r ng ho t đ ng SXKD, thay đ i trang thi t b, đ i m i dây chuy n s n xu t s n ph m. N u có đ c m t l ng v n trung và dài h n n đ nh, quy mô l n, ngân hàng có th đáp ng nhu c u c a các DNNVV, thu hút thêm khách hàng m i, tham gia nhi u l nh v c đ u t có hi u qu , thu l i nhu n cao. làm đ c đi u đó, Chi nhánh c n th c hi n t t m t s bi n pháp sau:
V lãi su t: chi nhánh c n xây d ng chính sách lãi su t huy đ ng h p lý, lãi su t ph i phù h p v i th i h n c a ngu n ti n huy đ ng và có m c tiêu tr ng đi m. T c là đ i v i nh ng khách hàng có thu nh p cao, kho n ti n g i l n, có quan h lâu dài và uy tín v i Chi nhánh… thì Chi nhánh s có nh ng u đãi v lãi su t ti n g i. Vi c xác đnh lãi su t huy đ ng h p lý giúp Chi nhánh có c h i t ng thu nh p, t o d ng m i quan h t t
72
đ p v i khách hàng. Tuy nhiên, nó còn ph thu c vào c ch đi u hành c a NHNN và c a MHB trong t ng th i k c th .
V chính sách s n ph m: ngân hàng c n t ng c ng cung ng các d ch v ngân hàng cho khách hàng, đa d ng hóa các s n ph m d ch v nh m th a mãn t t nh t nhu c u c a m i đ i t ng khách hàng. T ng c ng thêm các d ch v y thác, thu ti n và thanh toán b o hi m, t v n, b o qu n tài s n theo yêu c u c a khách hàng…
V chính sách phân ph i: th c t cho th y m ng l i kênh phân ph i c a MHB nói chung và c a Chi nhánh nói riêng v n còn ít, Chi nhánh c ng m i ch có 4 phòng giao d ch trên đa bàn toàn t nh B c Ninh. Trong th i gian t i, ngân hàng c n tìm hi u rõ v dân c , thu nh p, nhu c u s d ng s n ph m d ch v ngân hàng c ng nh các đ i th c nh tranh đ có th phân b m ng l i giao d ch h p lý, giúp cho khách hàng ti p c n v i ngân hàng d dàng h n. Hi n nay, có m t s kênh phân ph i hi n đ i và đem l i hi u qu cao nh : ngân hàng đi n t , d ch v ngân hàng t i nhà, g i ti n qua ATM… Chi nhánh c n nghiên c u, xem xét tình hình th c t đ đ a các kênh phân ph i này đi vào th c t sao cho phù h p v i đi u ki n ho t đ ng trên đa bàn.
V công ngh : ngân hàng ph i không ng ng nâng cao trình đ công ngh , c i ti n quy trình giao d ch, đ n gi n hóa th t c đ ph c v khách hàng t t h n. i đôi v i vi c
ng d ng công ngh tiên ti n, hi n đ i, ngân hàng ph i nâng cao trình đ đ i ng cán b nhân viên đ tránh lãng phí ngu n v n đ u t trong quá trình áp d ng công ngh m i, đ c bi t là nh ng ng d ng c a công ngh thông tin. i u này góp ph n làm t ng hi u qu trong quá trình giao d ch, ti t ki m th i gian, công s c cho c ngân hàng l n khách hàng.