Để tiếp tục phỏt huy kết quả đó đạt được từ dịch vụ bảo lónh, với thực tế dịch vụ bảo lónh của ngõn hàng và nhu cầu bảo lónh của nền kinh tế. Ngõn hàng đó đề ra mục tiờu phấn đấu về dịch vụ bảo lónh trong thời gian tới như sau:
- Hoàn thiện quy trỡnh bảo lónh, hoàn thiện chớnh sỏch khỏch hàng từ đú cú chớnh sỏch phớ, mức ký quỹ và tài sản bảo đảm phự hợp.
Hướng tới mục tiờu chất lượng bảo lónh là đỏp ứng sự mong đợi của khỏch hàng, đảm bảo đỳng quy định của phỏp luật. Mỗi sự phàn nàn của khỏch hàng là bài học kinh nghiệm của NHĐT&PT Nam Hà Nội. Mỗi cỏn bộ bị khỏch hàng phàn nàn đều phải kiểm điểm và được thụng bỏo lại cho khỏch hàng.
- Tăng tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ bảo lónh trong tổng thu nhạp của ngõn hàng để cơ cấu lại nguồn thu nhập giữa hoạt động tớn dụng và hoạt động dịch vụ.
- Đa dạng húa và mở rộng cỏc loại bảo lónh: Thực hiện củng cố nõng cao chất lượng của cỏc loại hỡnh bảo lónh đó cú, song song với triển khỏi, phỏt triển một số loại hỡnh bảo lónh mới như: Bảo lónh vay vốn nước ngoài, bảo lónh phỏt hành chứng khoỏn, bảo lónh đối ứng...
- Đa dạng húa đối tượng khỏch hàng thuộc nhiều tầng lớp và nhiều thành phần kinh tế khỏc nhau, duy trỡ khỏch hàng truyền thống và thu hỳt lượng lớn khỏch hàng mới đến với dịch vụ bảo lónh của chi nhỏnh.
- Trờn cơ sở thực hiện nghiờm tỳc cỏc Quy chế, quy định của NHNN, tiếp tục phỏt triển với khỏch hàng truyền thống và đẩy mạnh chiến lược marketing nhằm thu hỳt khỏch hàng mới. Mở rộng và phỏt triển đối tượng khỏch hàng ngoài quốc doanh, cỏ thể, mở rộng mạng lưới kinh doanh...
- Tăng cường đào tạo và quản lý tốt đội ngũ cỏn bộ, đặc biệt đào tạo chuyờn sõu và nõng cao kiến thức về dịch vụ bảo lónh, giỏo dục chớnh trị tư tưởng, đạo đức nghề nghiệp cho bộ phận trực tiếp làm dịch vụ bảo lónh.
- Hiện đại húa cơ sở vật chất, cụng nghệ thụng tin nhằm đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng một cỏch nhanh nhất và đảm bảo chất lượng tốt nhất.