GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNVVN TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾM
3.2.10.Tăng cường quảng bá hình ảnh và phát triển đồng bộ các hoạt động của chi nhánh
động của chi nhánh .
Tăng cường quảng bá hình ảnh sẽ giúp ngân hàng tiếp cận đến khách hàng nhiều hơn, tăng uy tín của ngân hàng trước khách hàng. Ngân hàng phải thường xuyên có những thông tin quảng cáo hợp lí về ngân hàng
Phát triển cơ sở vật chất như văn phòng đại diện, cơ sở hoạt động , trang thiết bị vừa để tạo hình ảnh ngân hàng vừa đáp ứng được nhu cầu hoạt động giao tiếp của ngân hàng với khách hàng.
- Mở rộng hoạt động tín dụng DNVVN chịu ảnh hưởng không nhỏ của các hoạt động khác của ngân hàng. Bởi DNVVN thường có xu hướng sử dụng trọn gói các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; khách hàng vừa vay vốn của ngân hàng, vừa thực hiện các hoạt động thanh toán, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ,…nếu các hoạt động ngoài tín dụng không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, họ có thể chuyến sang ngân hàng khác cung cấp tốt hơn các sản phẩm dịch vụ đó vì các hoạt động này thường đi kèm với nhau, đặc biệt là khi khách hàng đã có quan hệ lâu dài với ngân hàng và mở tài khoản tại ngân hàng.
Các sản phẩm dịch vụ trọn gói giúp cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được tiến hành hiệu quả, an toàn, nhanh chóng. Đồng thời, khi khách hàng sử dụng trọn gói sản phẩm của ngân hàng, họ sẽ được ngân hàng uu đãi về lãi suất khi vay vốn, ưu đãi về tỷ giá khi mua bán ngoại tệ và các hình thức ưu đãi khác .
Các sản phẩm trọn gói hiện nay như : sản phẩm tài trợ dự án trọn gói là hình thức hỗ trợ tài chính xuyên suốt quá trình thực hiện dự án của doanh nghiệp gồm : phát hành bảo lãnh, cung cấp tín dụng, cung cấp các dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế theo trình tự phát sinh nhu cầu của doanh nghiệp khi cần thiết. Sản phẩm tài chính khi vận chuyển trọn gói ảnh hưởng đến hỗ trợ tài chính cho những doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá trong nước hoặc xuất nhập khẩu có nhu cầu về vay vốn ngay khi hàng hoá còn chưa tiêu thụ và mong muốn một tỷ lệ cho vay cao nhất trên giá trị lô hàng với những điều kiện ưu đãi nhất .