* Hoàn thiện chính sách giá:
Chính sách giá cả đối với hoạt động phân phối luôn được coi là môt yếu tố quan trọng hỗ trợ cho chính sách phân phối của công ty. Công ty cần phải đảm bảo lợi nhuận cho các thành viên kênh thông qua việc thực hiện chính sách giá. Việc sử dụng chiết khấu, cách thức giao hàng tận nơi cũng là một biện pháp khuyến khích các thành viên kênh. Việc phân phối sẽ trở lên khó khăn nếu không có sự hỗ trợ của chính sách giá cả. Đây là vấn đề đảm bảo lợi nhuận cho các trung gian trong quá trình kinh doanh. Việc công ty sử dụng các mức thưởng theo sản lượng, chiết khấu, giảm giá, chỉ là một hình thức để khích lệ các thành viên kênh thông qua đó khuyến khích họ quan tâm và tích cực hơn trong việc đẩy mạnh số lượng tiêu thụ sản phẩm cho công ty.
* Hoàn thiện chính sách sản phẩm:
Chính sách sản phẩm đối với hoạt động phân phối là chính sách được coi là xương sống của chiến lược kinh doanh của công ty trong việc lựa chọn sản phẩm. Chính sách sản phẩm sẽ tạo điêu kiện chính sách phân phối phát huy được các chức năng của mình trong việc tiêu thụ sản phẩm và tạo ra lợi nhuận cho công ty.
- Đảm bảo chất lượng và số lượng hàng hóa.
- Duy trì và làm tốt việc áp dụng quy trình quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn chất lượng.
- Phát triển hơn nữa dịch vụ miễn phí cho khách hàng: giao hàng tận nơi, giao hàng ngoài giờ.
- Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh và phát triển thêm những loại sản phẩm mới phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường.
- Thu thập thông tin từ phía khách hàng về sản phẩm và sau đó cải tiến, thay thế các sản phẩm cho phù hợp.
Sản phẩm phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, chính sách sản phẩm của công ty không chỉ có ảnh hưởng tới hoạt động của công ty mà còn có ảnh hưởng tới các chính sách giá và chính sách xúc tiến.
* Hoàn thiện chính sách xúc tiến:
Chính sách này bổ trợ đáng kể cho chính sách giá và có sự tác động tới chính sách phân phối, chính sách khuếch trương sẽ bổ trợ đắc lực cho các trung gian. Cần phải có sự giới thiệu và khuếch trương sản phẩm trước hết là để thông báo cho người tiêu dùng biết đến sự có mặt của sản phẩm trên thị trường sau đó giới thiệu đến tính năng, công dụng của sản phẩm thu hút người tiêu dùng.
Xúc tiến các hoạt động khuyếch trương sản phẩm của Công ty để dễ dàng cho hoạt động thiết lập kênh phân phối. Hiện nay cái tên Công ty cổ phần phân phối
thiết bị văn phòng FINTEC vẫn còn rất xa lạ, không chỉ xa lạ với người dân mà còn với cả những nhà phân phối. Hoạt đồng xúc tiến sẽ xây dựng được hình ảnh của công ty trong lòng người tiêu dùng và được các nhà phân phối biết đến để từ đó có thể đưa sản phẩm ra tiêu thụ một cách rộng rãi. Muốn thực hiện tốt hoạt động xúc tiến, Công ty cần thường xuyên tổ chức các hoạt động như tham gia các hội trợ triển lãm, tại các hội trợ này Công ty không những có thể giới thiệu sản phẩm phẩm của mình đến với người tiêu dùng mà còn có thể thiết lập mối quan hệ với các nhà phân phối khác , mở ra các cơ hội cho hoạt động tiêu thụ. Ai cũng biết rằng hiện nay quảng cáo là một công cụ hữu hiệu nhất để khuyếch trương sản phẩm, là con đường ngắn nhất để người tiêu dùng biết đến sản phẩm .Vì vậy hoạt động quảng cáo là cần thiết mặc dù chi phí cho hoạt động này là khá tốn kém. Song để xâm nhập thị trường khách hàng cá nhân một cách nhanh chóng thì đây là một công việc cần làm. Để tiến hành hoạt động quảng cáo cần thông qua nhiều con đường , qua các phương tiện thông tin đại chúng như đài, báo, truyền hình ... và song song với việc sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng thì Công ty vẫn cần tiến hành các cuộc tiếp xúc với khách hàng , những buổi tuyên truyền quần chúng . Để cho người dân làm quen với sản phẩm, Công ty nên tiến hành các cuộc giới thiệu sản phẩm ở các khu vực thị trường của Công ty cổ phần phân phối thiết bị văn phòng FINTEC. Ngoài ra, Công ty nên đặt quan hệ với các tô chức xã hội để thông qua các tổ chức này quảng bá sản phẩm của mình, đây là một biện pháp hay và hiệu quả.
* Việc phối hợp đồng bộ chiến lược marketing- mix là rất cần thiết đối với hoạt động của công ty trong thời gian tới. Các chính sách này sẽ có ảnh hưởng tới hoạt động của hệ thống kênh phân phối. Nó chính là một trong những nhân tố quyết định tới sự hoạt động hiệu quả của hệ thống kênh phân phối hay không.
Ngoài việc củng cố các kênh phân phối của Công ty , Công ty cũng nên tiến hành các hoạt động nhằm lôi kéo các kênh phân phối của các doanh nghiệp khác về phía mình; đưa ra những khuyến khích vật chất và tạo dựng mối quan hệ tốt với các đại lý này để họ có thể ủng hộ trong việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty
KẾT LUẬN
Vấn đề xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối là một hoạt động hết sức quan trọng đối với bất cứ một doanh nghiệp nào hoạt động trong cơ chế thị trường. Trong xu thế hội nhập và quốc tế hoá như hiện nay thì vấn đề này càng trở nên cấp thiết, vì khi tham gia vào môi trường kinh doanh và khu vực thì sự cạnh tranh sẽ cực kỳ gay gắt. Khi ấy doanh nghiệp nào có hệ thống kênh phân phối mạnh hơn sẽ là người chiến thắng . Công ty cổ phần phân phối thiết bị văn phòng FINTEC trong những năm hoạt động vừa qua đã nỗ lực vươn lên và đã đạt được một số thành tựu trong hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và công tác xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối nói riêng. Tuy nhiên, do là một công ty với quy mô vừa và nhỏ nên khó tránh khỏi còn những hạn chế và thiếu sót; những khó khăn vướng mắc cần phải cố gắng tìm tòi hơn nữa để khắc phục, đáp ứng được sự phát triển của thị trường và của nền kinh tế đất nước.
Mục tiêu chủ yếu của báo cáo thực tập này là nhằm phân tích tình hình quản lý hệ thống kênh phân phối máy in tại Công ty cổ phần phân phối thiết bị văn phòng FINTEC. Từ đó tìm ra những điểm mạnh điểm yếu, những cái làm được và chưa làm được của công ty và đề xuất một số giải pháp nhằm giúp công ty hoàn thiện hơn nữa công tác quản lý hệ thống kênh phân phối.
Do thời gian có hạn và sự thiếu kinh nghiệm cũng như hiểu biết chắc chắn báo cáo này vẫn còn nhiều khiếm khuyết, em mong muốn rằng sẽ nhận được sự đóng góp phê bình của thầy cô, bạn bè và các cán bộ của công ty để bài viết được hoàn thiện hơn. Để hoàn thành bài viết này em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của ban lãnh đạo công ty và đặc biệt là sự giúp đỡ của cô giáo hướng dẫn ThS. Nguyễn Thị Thu Hiền, em xin chân thành cảm ơn những giúp đỡ quý báu đó.
Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập -Tự do - Hạnh phúc
====================
NHẬN XÉT THỰC TẬP TỐT NHIỆP
Họ và tên sinh viên: ... ...
Ngày sinh: ... ...
Lớp: ... ...Hệ: ... ...
Khoa: Marketing – Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Thực tập tại:... ... ...
Địa chỉ: ... ... ...
Thời gian thực tập từ ngày...tháng ... năm 201.. đến ngày... tháng ... năm 201 Cán bộ hướng dẫn thực tập:...
Nội dung thực tập:... ...
... ...
1. Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật: ...
... ... ... ...
...
2, Về công việc được giao: ...
...
... ... ...
Hà Nội, ngày ...tháng...năm 201...
Xác nhận của đơn vị thực tập
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Hà Nội, ngày... tháng... năm 20... (Chữ ký của giáo viên)