Chiến lược đào tạo và phát triển của khách sạn: vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp đến công tác đào tạo và phát triển của khách sạn. Bởi lẽ nếu khách sạn không có một chiến lược về đào tạo và phát triển nguồn lực của khách sạn thì đương nhiên việc tập trung lực lượng cũng như tập trung tài chính cho việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là gần như bằng không và sẽ không có sự bàn luận về vấn đề này trên các cuộc họp của ban lãnh đạo. Còn khi khách sạn đã đề cập đến vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì có nghĩa là sẽ có những kế hoạch đặt ra cho công việc đó. Việc vạch ra được chiến lược là bước khởi đầu cho một quá trình phát triển sau này. Nó có vai trò tiên quyết trong sự nghiệp học hỏi cái mới duy trì và phát huy cái vốn có của con người.
Nội dung chương trình đào tạo tại khách sạn: một chương trình đào tạo và phát triển có hiệu quả thì phải có nội dung chương trình đào tạo hoàn hảo và phù hợp với tình hình phát triển chung của toàn bộ khách sạn cũng như phải phù hợp với sự nhận thức của toàn bộ nhân viên trong khách sạn. Nếu như chương trình đào tạo mà không được sự ủng hộ tham gia của nhân viên, sự khuyến khích tạo điều kiện của phía tổ chức thì hiệu quả của chương trình đó chỉ bằng không. Ngược lại một chương trình vừa thu hút được nhân viên lại vừa được cấp trên quan tâm thì có thể nói là đã đạt được 90% kết quả tốt. Chính vì thế mà nội dung chương trình đào tạo là rất quan trọng trong quá trình triển khai và đề ra mục tiêu đào tạo. Tuy nhiên nhận được sự ủng hộ của cả hai bên thì cũng phải trải qua một quá trình vận động và đấu tranh tương đối dài của những nhà chuyên môn.
Đối tượng cần được đào tạo: việc nhận thực của những đối tượng cần được đào tạo với vấn đề đào tạo và phát triển nguôn nhân lực cũng không kém phần quan trọng. Vì nếu như nhận thức chưa rõ ràng sẽ dẫn đến tình trạng lệch lạc trong tư tưởng kiểu như cần gì phải học hành gì nữa, có đi học cũng chỉ như những cái mình làm quen rồi, …., như vậy hiệu quả của việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ không được như mong đợi. Và việc nhận thức của đối tượng cần được đào tạo còn là dấu tích, là điểm nhấn trong toàn bộ quá trình. Bên cạnh đó việc xác định được đối tượng được đào tạo cũng không kém phần quan trọng. Nếu như chúng ta lựa chọn đối tượng sai thì đồng nghĩa đó là sự sai lầm kéo dài của cả quá trình sau này, vì ngay từ khâu đầu tiên đã bị chệch hướng thì khó có thể duy trì, và mở rộng theo hướng tích cực như vốn ban
người mang tư tưởng lũng đoạn, bảo thủ, …., thì sau này những đối tượng đó không những không nâng cao trình độ bản thân mà còn xúi giục, tuyên truyền cho những người khác tư tưởng không lành mạnh đó, điều này sẽ khiến cho chương trình đào tạo không những không được duy trì, hưởng ứng mà còn gây tổn hại tại chính, kinh tế của cả khách sạn.
Ngân sách đào tạo và phát triển của khách sạn: Đây là tác nhân của việc có duy trì và mở rộng hơn nữa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hay không. Vì bất cứ công việc gì muốn duy trì được cũng phải có kinh phí để hoạt động. Và vấn đề ngân sách cho đào tạo lại phụ thuộc rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của khách sạn. Ngân sách eo hẹp thì vấn đề tổ chức đào tạo cũng chỉ mang hình thức, và thực chất hiệu quả cũng chẳng có là bao. Một vấn đề cần phải nêu ra và giải quyết dứt điểm thì đồng nghĩa với việc là chi phí cho nó cũng phải tương đối đầy đủ, đủ để duy trì hoạt động đến lúc có kết quả cuối cùng. Và vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cũng không thể nằm ngoài điều đó, và hơn nữa vấn đề kinh phí để đào tạo và phát triển con người còn cao hơn rất nhiều, và cũng phải mất thời gian tương đối lâu. Chính vì thế để công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại khách sạn đạt hiệu quả tối ưu thì ban lãnh đạo khách sạn cũng phải lưu ý đến vấn đề nhạy cảm này. Và ngược lại người lao động muốn được nâng cao trình độ thì cũng phải làm thế nào đó góp sức trong vấn đề nâng cao doanh thu cho khách sạn để có thêm lợi nhuận đầu tư cho công tác đào tạo và phát triển con người.
Như vậy có thể nói rằng những nhân tố bên trong là vấn đề cốt lõi ảnh hưởng trực tiếp và nhanh nhất đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của khách sạn. Bên cạnh đó là những tác động của môi trường kinh tế xã hội nơi mà khách sạn hoạt động cũng góp phần gây khó khăn hoặc thuận lợi cho công tác đào tạo và phát triển nhân lực nội bộ. Và những nhà quản lý, lãnh đạo và đặc biết là những người chuyên môn trong công tác phải chú ý và xử lý kịp thời mỗi khi có biến cố để duy trì và mở rộng hơn nữa công tác này để cho bản thân người lao động được nâng cao trình độ và khách sạn cũng nâng cao khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế trong nước, khu vực và thế giới.