nhánh Đà Nẵng năm 2009 đến năm 2011.
ĐVT: Nghìn đồng
TT Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
1 Phí thường niên 227.403 227.937 505.340 2 Phí chậm trả - - - 3 Interchange - - 60.327 4 Thu phí rút tiền - 12.128 30.320 5 Phí khác 37.551 67.591 150.201 Tổng 264.954 357.656 746.188
(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng SeABank- ĐN)
Qua bảng kết quả kinh doanh từ dịch vụ phát hành thẻ ATM tại SeABank- Chi nhánh Đà Nẵng từ năm 2009 đến năm 2011 ta thấy thu nhập từ việc phát hành thẻ của ngân hàng qua 3 năm tăng đáng kể. Năm 2010 tăng hơn so với năm 2009 là 50.543 nghìn đồng tương ứng tăng 45%, còn năm 2011 tăng hơn so với năm 2010 là 227.403 nghìn đồng, tương ứng tăng 55%. Đây là mức thu nhập đáng kể của NH. Qua việc thu phí thường niên của NH cho ta thấy được khách hàng đã sử dụng thẻ ATM của NH mỗi năm một tăng.
Phí Interchange đây là một loại hình khá mới nên năm 2009&2010 NH miễn phí không thu loại phí này, đến năm 2011 NH thu được 60.327 nghìn đồng, đây cũng là một con số tăng đáng kể.
Thu phí rút tiền mặt trong năm 2009 cũng được miễn phí đến năm 2010 đạt được 12.128 nghìn đồng tương ứng tăng 40% so với năm 2009, còn năm 2011 cao hơn năm 2010 là 18.192 tương ứng tăng 60%. Về phí khác hằng năm cũng tăng mạnh.
Nhìn chung thu nhập từ việc phát hành thẻ ATM cũng là một trong những nguồn thu nhập chính của ngân hàng giúp cho NH hoạt động và phát triển một cách tốt đẹp.
Bảng 9: Chi phí cho việc phát hành và thanh toán thẻ ATM năm 2009-2011 ĐVT: Trệu đồng
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Chi phí lắp đặt máy ATM 3.500 3.500 4.200
Chi phí lắp đặt máy POS 660 390 510
Chi phí phát hành thẻ ATM 303,96 96,84 247,68
Tổng chi phí 4.463,96 3.986,84 4.957,68
(Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng SeAbank- ĐN)
Trong những năm qua SeAbank đã tăng cường bỏ ra nhiều chi phí cho việc phát hành và thanh toán thẻ ATM mặc dù chi phí rất tốn kém, bình quân một máy ATM có giá trị từ 700- 800 triệu đồng/ máy ATM. Bên cạnh đó chi phí bảo dưỡng khoảng 10% giá trị một máy mỗi năm, chi phí thuê địa điểm maý bình quân 1,6-5,0 triệu đồng/ tháng tùy theo địa điểm và diện tích, nhưng ngân hàng vẫn chấp nhận đầu tư và qua mỗi năm số lượng máy cũng tăng lên tương đối như: máy ATM năm 2010 tăng so với năm 2009 là 5 máy, máy POS tăng lên thêm 13 máy chi phí phát hành thẻ cũng tăng lên năm 2009 được 303.96 triệu đồng đến năm 2010 tăng thêm 96.84 triệu đồng và năm 2011 đã tăng lên 247,68 triệu đồng. Chi nhánh đã mạnh dạn đầu tư những cơ sở vật chất để phục vụ cho khách hàng.
2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG SEABANK- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG.