7. Bố cục và nội dung chủ yếu của luận văn
3.3.5. Xỳc tiến quảng bỏ du lịch
Sản phẩm du lịch là một loại sản phẩm đặc biệt, nơi sản xuất và nơi tiờu thụ diễn ra trong cựng một khụng gian và thời gian, vỡ vậy cụng tỏc quảng bỏ đúng vai trũ rất quan trọng để ngƣời tiờu dựng biết đến sản phẩm du lịch. Tuy nhiờn, trờn thực tế, du lịch Cụ Tụ vẫn chƣa đƣợc nhiều du khỏch biết đến do vẫn chƣa cú một hoạt động tuyờn truyền quảng bỏ cụ thể nào về Cụ Tụ. Mới chỉ cú một trang web cũn khỏ sơ sài về Cụ Tụ là Coto.com.vn. Trong thời gian tới, để phỏt triển du lịch Cụ Tụ cần đẩy mạnh cụng tỏc tuyờn truyền, quảng bỏ về Cụ Tụ, xõy dựng thƣơng hiệu “du lịch Cụ Tụ”
Huyện Cụ Tụ cần hỗ trợ kinh phớ để đầu tƣ vào cụng tỏc tuyờn truyền quảng bỏ về du lịch qua cỏc phƣơng tiện truyền thụng nhƣ bỏo, đài, tạp chớ du lịch, cỏc ấn phẩm về tờ rơi, tập gấp giới thiệu về du lịch biển đảo Cụ Tụ.
Hoàn thiện trang web về du lịch Cụ Tụ và thụng qua Internet, đẩy mạnh hơn nữa cỏc hoạt động quảng bỏ du lịch về Cụ Tụ.
Tổ chức cũng nhƣ tớch cực tham gia cỏc liờn hoan, cỏc sự kiện du lịch của Tổng cục du lịch cũng nhƣ của sở du lịch tỉnh Quảng Ninh vỡ thụng qua cỏc hoạt động này giỳp cỏc nhà đầu tƣ, cỏc cụng ty lữ hành biết đến Cụ Tụ một cỏch cụ thể nhất.
Đối với cỏc doanh nghiệp hoạt động du lịch trờn địa bàn cũng cần bỏ một phần chi phớ để thực hiện chiến lƣợc Marketing cho doanh nghiệp của mỡnh vỡ khi du khỏch biết doanh nghiệp đú cũng đồng thời biết đến du lịch Cụ Tụ. 3.3.6. Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực phục vụ du lịch
Du lịch là ngành dịch vụ nờn tớnh chất của du lịch là yếu tố con ngƣời phục vụ con ngƣời. Vỡ vậy nguồn nhõn lực phục vụ du lịch là đặc biệt quan trọng, nú mang ý nghĩa sống cũn đối với sự phỏt triển của một doanh nghiệp du lịch.
Thực trạng nguồn lao động trong ngành du lịch tại Cụ Tụ là rất yếu và rất thiếu, mới chỉ cú 3 cử nhõn văn hoỏ làm việc tại phũng văn hoỏ thụng tin du lịch cựng với 3 nhõn viờn ở trỡnh độ trung cấp hiện đang làm việc tại nhà khỏch uỷ ban huyện. Vỡ vậy, để phỏt triển du lịch Cụ Tụ thành một thành phố biển đảo lấy nguồn lợi hải sản và du lịch làm trọng tõm theo mục tiờu đến năm 2020 thỡ việc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực phục vụ du lịch là vấn đề cần đặt lờn hàng đầu.
Cử ngƣời đi học ở trƣờng hƣớng nghiệp dịch vụ du lịch, cú cơ chế đào tạo cử ngƣời ở đảo đi đào tạo cỏc bậc trung cấp, cao đẳng, đại học theo chỉ tiờu hàng năm.
Huyện Cụ Tụ cũng cần phối hợp với sở du lịch Quảng Ninh, trƣờng đào tạo chuyờn ngành du lịch trong tỉnh thƣờng xuyờn mở cỏc lớp đào tạo, bồi dƣỡng, nõng cao nghiệp vụ quản lý cho ngƣời quản lý du lịch cũng nhƣ nõng cao tay nghề, kỹ năng nghiệp vụ cho nhõn viờn phục vụ du lịch, đặc biệt là trỡnh độ ngoại ngữ. Bờn cạnh đú, cỏc kỹ năng chuyờn sõu cho một loại hỡnh du lịch nhƣ du lịch sinh thỏi trong đú cú diễn giải về mụi trƣờng hay du lịch mạo hiểm cũng cần đào tạo cho nhõn viờn để họ cú khả năng phục vụ du khỏch một cỏch tốt nhất.
Cung cấp cỏc tài liệu, cỏc ấn phẩm về đào tạo nghiệp vụ du lịch để phổ biến cho cỏc doanh nghiệp phục vụ du lịch. Thƣờng xuyờn tổ chức cỏc buổi bỏo cỏo, trao đổi kinh nghiệm giữa cỏc doanh nghiệp phục vụ du lịch trờn địa bàn
Hàng năm dành một nguồn ngõn sỏch cho việc cử cỏn bộ đi đào tạo chuyờn sõu về kĩ năng phục vụ du lịch, tạo nguồn cỏn bộ giỏi, cú trỡnh độ và tay nghề cao.
3.3.7. Khuyến khớch sự tham gia của cộng đồng địa phương vào hoạt động du lịch. động du lịch.
Du lịch sinh thỏi khụng chỉ là loại hỡnh du lịch dựa vào thiờn nhiờn mà cũn gắn nền văn hoỏ bản địa, du lịch sinh thỏi cũn phải chia sẻ lợi ớch cho cộng đồng địa phƣơng. Chớnh vỡ vậy, sự tham gia của cộng đồng địa phƣơng là một điều kiện khụng thể thiếu để phỏt triển du lịch sinh thỏi theo hƣớng bền vững. Hoạt động du lịch bền vững chỉ thực sự đƣợc thực thi nếu cộng đồng địa phƣơng từ vai trũ là sản phẩm du lịch đƣợc tham gia vào lĩnh vực du lịch dƣới dạng:
- Tham gia quy hoạch phỏt triển du lịch
- Tham gia vào việc lập quyết định liờn quan đến phỏt triển điểm du lịch - Tham gia hoạt động và quản lý hoạt động du lịch ở những vị trớ, ngành nghề thớch hợp.
Trƣớc hết, cần tuyờn truyền, giỏo dục nõng cao nhận thức cộng đồng địa phƣơng về ý thức bảo vệ mụi trƣờng, cảnh quan thiờn nhiờn và cỏc giỏ trị văn hoỏ bản địa.
Nõng cao trỡnh độ nhận thức của cộng đồng địa phƣơng về phỏt triển du lịch và vai trũ của họ đối với việc phỏt triển du lịch đặc biệt về vấn đề bảo vệ mụi trƣờng thụng qua cỏc buổi hƣớng dẫn trang bị sơ đẳng về mụi trƣờng, về việc phõn loại cỏc chất thải, tỏc hại của chất thải bừa bói đến đời sống con
ngƣời và hệ sinh thỏi đồng thời hƣớng dẫn cho cộng đồng địa phƣơng cỏch xử lý và thu gom rỏc thải.
Nõng cao nhận thức cho cộng đồng trong việc bảo tồn cỏc tài nguyờn du lịch nhƣ rừng sinh thỏi trờn đảo, rừng san hụ trờn đảo Cụ Tụ con và bói Vàn Chải. Khụng chặt phỏ cõy trờn rừng cũng nhƣ khụng săn bắt cỏc loài động vật quý hiếm ảnh hƣởng tới tài nguyờn thiờn nhiờn.
Nõng cao nhận thức cho cỏc chủ doanh nghiệp kinh doanh du lịch trờn địa bàn để họ cú ý thức bảo vệ mụi trƣờng nhƣ vấn đề xử lý rỏc thải, nƣớc thải, cảnh quan xung quanh.
Giỏo dục nõng cao nhận thức của ngƣời dõn địa phƣơng trong hoạt động phỏt triển du lịch nhằm trỏnh cỏc biểu hiện tiờu cực do ngƣời dõn gõy ra ảnh hƣởng tới du khỏch nhƣ ăn xin, bỏn hàng rong, cũ mồi… đồng thời cú chớnh sỏch quản lý chặt chẽ về giỏ cả phục vụ du khỏch. Đẩy mạnh cụng tỏc tuyờn truyền, nõng cao nhận thức xó hội về du lịch của ngƣời dõn trong việc giữ gỡn mụi trƣờng tự nhiờn, bản sắc văn hoỏ dõn tộc cựng nếp sống văn minh, lành mạnh, mến khỏch của ngƣời dõn Cụ Tụ đối với du khỏch.
Khuyến khớch sự tham gia của cộng đồng địa phƣơng vào hoạt động kinh doanh du lịch, kết hợp với cỏc chớnh sỏch xoỏ đúi giảm nghốo của địa phƣơng bằng cỏc hoạt động du lịch cộng đồng tạo cụng ăn việc làm cho ngƣời dõn, đƣa ngƣời dõn hƣởng lợi từ việc phỏt triển du lịch bằng cỏch xõy dựng và mở rộng loại hỡnh du lịch homestay phục vụ du khỏch. Tƣ vấn cho ngƣời dõn ý thức làm du lịch, định hƣớng cho họ những điều cần làm để phỏt triển kinh tế.
3.3.8. Cụng tỏc kiểm tra đỏnh giỏ
Cỏc doanh nghiệp tham gia hoạt động du lịch trờn địa bàn luụn phải duy trỡ chất lƣợng dịch vụ của mỡnh, để duy trỡ đƣợc chất lƣợng ngoài việc nỗ lực của cỏc doanh nghiệp cần cú sự giỏm sỏt chặt chẽ của cỏc cơ quan quản lý nhà nƣớc về du lịch.
Cỏc cơ quan quản lý nhà nƣớc về du lịch của huyện cũng nhƣ của tỉnh phải thƣờng xuyờn kiểm tra, giỏm sỏt chất lƣợng dịch vụ của cỏc hóng lữ hành, cỏc nhà hàng, khỏch sạn nhằm đảm bảo chất lƣợng của sản phẩm du lịch cũng nhƣ đảm bảo đƣợc lợi ớch của du khỏch. Tuy nhiờn cụng tỏc kiểm tra, giỏm sỏt cần nhanh chúng, gọn nhẹ, đỳng chức năng, trỏnh gõy phiền hà và ảnh hƣởng tới uy tớn của cỏc đơn vị kinh doanh du lịch đối với khỏch hàng.
3.4. Một số kiến nghị nhằm phỏt triển du lịch sinh thỏi tại đảo Cụ Tụ
Cỏc giải phỏp trờn đƣợc đƣa ra chỉ thực sự cú hiệu quả khi đƣợc thực hiện đồng bộ, cú sự kết hợp chặt chẽ của tất cả cỏc ban ngành liờn quan từ chớnh quyền trung ƣơng tới ngƣời dõn địa phƣơng. Vỡ vậy tụi xin đề xuất một số kiến nghị sau nhằm phỏt triển du lịch sinh thỏi tại đảo Cụ Tụ
3.4.1. Đối với Bộ văn hoỏ, thể thao và du lịch
Đƣa du lịch Cụ Tụ vào chƣơng trỡnh du lịch quốc gia gồm khu du lịch sinh thỏi biển đảo.
Hỗ trợ nguồn vốn cho cỏc chƣơng trỡnh quốc gia về du lịch Cụ Tụ trong đú đặc biệt quan tõm tới chƣơng trỡnh bảo vệ khu sinh thỏi biển, bảo vệ mụi trƣờng tự nhiờn trờn cỏc đảo.
Hỗ trợ Cụ Tụ tổ chức cỏc hoạt động tuyờn truyền quảng bỏ về du lịch cũng nhƣ cỏc chƣơng trỡnh về đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch.
3.4.2. Đối với Sở du lịch Quảng Ninh
Xõy dựng và phỏt triển cỏc tour du lịch theo hƣớng biển đảo trong đú chỳ trọng quảng bỏ du lịch Cụ Tụ trong tuyến du lịch Bỏi Tử Long- Quan Lạn- Ngọc Vừng- Cụ Tụ.
Tỉnh cần cú cỏc chớnh sỏch hấp dẫn để thu hỳt và mời gọi cỏc nhà đầu tƣ đầu tƣ vốn để xõy dựng phỏt triển du lịch Cụ Tụ.
Tỉnh dành chi phớ hỗ trợ đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực phục vụ du lịch Cụ Tụ.
3.4.3. Đối với huyện Cụ Tụ
Uỷ ban nhõn dõn huyện Cụ Tụ cũng nhƣ phũng Văn hoỏ thụng tin du lịch- cơ quan trực tiếp quản lý du lịch Cụ Tụ cần cú những giải phỏp cụ thể để nõng cao hỡnh ảnh của du lịch Cụ Tụ. Ngay từ bõy giờ, ngành du lịch Cụ Tụ cần quan tõm hơn nữa trong việc giữ gỡn và bảo vệ mụi trƣờng sinh thỏi biển cũng nhƣ rừng nguyờn sinh trờn đảo. Nõng cao nhận thức của ngƣời dõn trong việc giữ gỡn và bảo vệ mụi trƣờng, làm cho họ hiểu đƣợc ớch lợi từ việc phỏt triển du lịch, đào tạo ngƣời dõn địa phƣơng cú chuyờn mụn, trỡnh độ phục vụ du lịch nhằm phỏt triển du lịch theo hƣớng bền vững.
Tiểu kết chƣơng 3
Căn cứ vào quỏ trỡnh xõy dựng cỏc tuyến điểm du lịch sinh thỏi tại khu vực đảo Cụ Tụ trờn bản đồ, tỏc giả đó xõy dựng cỏc chƣơng trỡnh du lịch sinh thỏi ra đảo và cỏc tuyến du lịch sinh thỏi trờn khu vực đảo Cụ Tụ bao gồm đảo Cụ Tụ lớn, đảo Thanh Lam và đảo Cụ Tụ con.
Du lịch núi chung, du lịch sinh thỏi tại Cụ Tụ núi riờng cũn khỏ mới mẻ tại Cụ Tụ nờn để khai thỏc hiệu quả cần cú một hệ thống giải phỏp mà trong đú, cần tập trung vào giải phỏp tăng cƣờng sự quản lớ của nhà nƣớc, đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực phục vụ du lịch, tăng cƣờng hoạt động xỳc tiến, kết hợp chặt chẽ với việc bảo tồn tài nguyờn du lịch.
Một số kiến nghị đối với tất cả cỏc chủ thể tham gia hoạt động du lịch sinh thỏi ở Cụ Tụ là cơ quan quản lớ nhà nƣớc về du lịch, chớnh quyền địa phƣơng đƣợc đề cập nhằm định hƣớng và đảm bảo sự phỏt triển bền vững của du lịch sinh thỏi tại Cụ Tụ trong tƣơng lai.
KẾT LUẬN
Hiện nay ở Việt Nam, loại hỡnh du lịch sinh thỏi phỏt triển khỏ mạnh mẽ khụng chỉ thu hỳt cỏc thị trƣờng khỏch quốc tế mà cũn nhận đƣợc sự quan tõm, tham gia của thị trƣờng khỏch nội địa. Hỡnh thức du lịch dựa vào thiờn nhiờn, gắn với bản sắc văn hoỏ của mỗi địa phƣơng và cú sự tham gia của cộng đồng dõn cƣ chớnh là đặc trƣng của loại hỡnh du lịch sinh thỏi. Trƣớc kia, du lịch sinh thỏi thƣờng đƣợc thực hiện tại cỏc vƣờn quốc gia, cỏc khu bảo tồn thiờn nhiờn nhƣng với xu hƣớng ngày càng phỏt triển của du lịch, nhu cầu khỏm phỏ những nơi hoang sơ đang là những điểm thu hỳt du khỏch, đặc biệt là du lịch sinh thỏi biển đảo. Sự kết hợp hài hoà giữa cảnh quan tự nhiờn với cảnh quan văn hoỏ xó hội của vựng hải đảo cựng điều kiện thuận lợi về vị trớ, địa hỡnh của vựng ven biển đó tạo cho du lịch biển đảo cú lợi thế phỏt triển hơn hẳn so với nhiều loại hỡnh du lịch khỏc trờn đất liền mà đặc biệt là loại du lịch sinh thỏi.
Cụ Tụ là một nơi cú đầy đủ điều kiện để phỏt triển du lịch sinh thỏi. Thế mạnh của Cụ Tụ chớnh là một hũn đảo hội tụ đầy đủ vẻ đẹp tự nhiờn hoang dó, quyến rũ với khớ hậu trong lành, tài nguyờn thiờn nhiờn trờn rừng tự nhiờn đa dạng, những bói tắm cũn nguyờn vẻ hoang sơ của một vựng chƣa hề bị ụ nhiễm bởi cuộc sống cụng nghiệp hiện đại, nguồn hải sản phong phỳ, dồi dào cựng với nền văn hoỏ của những ngƣ dõn đi biển từ miền trung trở ra. Tuy nhiờn, hoạt động du lịch sinh thỏi tại Cụ Tụ vẫn chƣa thực sự phỏt triển do chƣa đƣợc chỳ trọng đầu tƣ cộng với khú khăn về điều kiện đi lại, cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch nhƣ nhà hàng, khỏch sạn vẫn chƣa đầy đủ, nguồn nhõn lực trong hoạt động kinh doanh du lịch vẫn cũn hạn chế. Hoạt động du lịch mới ở dạng tự tổ chức của cỏc nhúm nhỏ dõn trong tỉnh cũng nhƣ cỏc khu vực lõn cận. Nhƣng trong chớnh sự khởi đầu đú lại là một điều
kiện thuận lợi để phỏt triển du lịch sinh thỏi sau này bởi tài nguyờn chƣa hề bị mổ xẻ, đào bới thỡ việc quy hoạch du lịch của cỏc cơ quan chủ quản, chớnh quyền địa phƣơng lại đƣợc thuận lợi và dễ dàng.
Để du lịch sinh thỏi tại đảo Cụ Tụ phỏt triển theo đỳng tiềm năng của nú thỡ cần phải cú những giải phỏp ngắn hạn và dài hạn đối với cỏc cấp, cỏc ngành, cỏc đối tƣợng liờn quan. Ngƣời dõn cũng nhƣ chớnh quyền địa phƣơng, cỏc nhà làm du lịch cần tập trung đầu tƣ, xỳc tiến quảng bỏ để xõy dựng Cụ Tụ trở thành một thành phố du lịch biển theo đỳng định hƣớng phỏt triển của huyện Cụ Tụ đến năm 2020.
Phỏt triển du lịch sinh thỏi gắn với phỏt triển bền vững là một nhiệm vụ cần làm và phải làm để đảm bảo tớnh cụng bằng xó hội và gúp phần xoỏ đúi giảm nghốo cho cộng đồng địa phƣơng trờn đảo. Trong tƣơng lai khụng xa, khi nhu cầu khỏch du lịch ngày càng cao về những sản phẩm du lịch chuyờn biệt thỡ du lịch sinh thỏi tại đảo Cụ Tụ sẽ dần khẳng định đƣợc thế mạnh của mỡnh, gúp phần vào sự phỏt triển du lịch chung của Quảng Ninh cũng nhƣ của cả nƣớc.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ban khoa giỏo trung ƣơng, Liờn hiệp cỏc hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam, Đại học quốc gia Hà Nội, Trung tõm nghiờn cứu giỏo dục mụi trƣờng và phỏt triển (2003), Bảo vệ mụi trường và phỏt triển bền vững ở Việt Nam, Nxb Chớnh trị quốc gia, Hà Nội
2. Ban Quản lý vịnh Hạ Long và Trung tõm Dự bỏo khớ tƣợng thuỷ văn Quảng Ninh (10/2000), Đặc điểm khớ tượng hải văn vịnh Hạ Long.
3. Nguyễn Thị Chiến(2004), Văn hoỏ trong phỏt triển du lịch bền vững ở Việt Nam, Nxb Trẻ, Hà Nội
4. Chƣơng trỡnh nghiờn cứu Việt Nam- Hà Lan(2004), Kỷ yếu hội thảo quốc tế mụi trường và phỏt triển bền vững, Nxb Nụng Nghiệp, Hà Nội
5. Phựng Ngọc Dĩnh (1999), Tài nguyờn biển Đụng Việt Nam, Nxb Giỏo dục, HN.
6. Ngụ Quang Duy (2008), Phỏt triển du lịch biển đảo ở Võn Đồn, Quảng Ninh, Luận văn Thạc sĩ Du lịch học, Trƣờng ĐH KHXH&NV, ĐHQG, HN.
7. Thế Đạt (2005), Tài nguyờn du lịch Việt Nam, Nxb Chớnh trị quốc gia, Hà Nội
8. Địa chớ Quảng Ninh (tập I, II, III) (2003), Nxb Thế giới, HN.
9. G.Cazes, R.Lanquar, Y.Raynouard(2000), Quy hoạch du lịch, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội, (Đào Đỡnh Bắc dịch)
10. Gurung, C.P (1999), Bài học từ du lịch sinh thỏi Nepal, Tuyển tập bỏo cỏo hội thảo Xõy dựng chiến lƣợc quốc gia về phỏt triển du lịch sinh thỏi ở Việt Nam