- Cá nhân và hộ KD cá
2.3.2.1. Những hạn chế
Bên cạnh những kết quả đã được, Chi nhánh còn những điểm hạn chế cần khắc phục là :
- Nguồn vốn tuy phát triển lớn mạnh nhưng cơ cấu nguồn vốn theo thời hạn vẫn còn nhiều bất cập: Tiền gửi chủ yếu là ngắn hạn. Tỷ trọng cao của khoản mục này gây ảnh hưởng tới sự ổn định của toàn bộ nguồn vốn.
- Nguồn vốn huy động tuy lớn nhưng cơ cấu chưa hợp lý, thiếu tính ổn định. Nguồn tiền gửi thanh toán của các TCKT chiếm tỷ trọng lớn nhưng luôn biến động, tiền gửi không kỳ hạn chiếm tỷ trọng cao.Nguồn tiền gửi dân cư tương đối ổn định
nhưng cả năm không tăng.
- Tiền gửi bằng ngoại tệ tuy có xu hướng tăng nhưng vẫn chưa tương xứng với quy mô và khả năng huy động của chi nhánh. Nó sẽ gây hạn chế cho các hoạt động sử dụng ngoại tệ như cho vay xuất nhập khẩu.
- Thời gian phục vụ khách hàng vẫn chưa nhanh chóng và còn nhiều thủ tục. - Phục vụ các khách nước ngoài còn hạn chế và gặp nhiều khó khăn
- Chương trình hiện đại hóa ngân hàng chưa hoàn thiện và ổn định.Các sự cố kỹ thuật chưa được khắc phục kịp thời, nhiều lúc giao dịch bị gián đoạn kéo dài, khách hàng than phiền nhiều.
- Trình độ, năng lực đa số cán bộ tuy đã được nâng lên song vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển.Số cán bộ có trình độ ngoại ngữ, giỏi vi tính còn ít, do đó khả năng tiếp cận khai thác chương trình công nghệ mới phục vụ khách hàng bị hạn chế. Công tác tiếp thị chưa có hiệu quả.