BIDV cần sớm hƣớng dẫn cụ thể các chi nhánh trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng. Hiện tại hệ thống BIDV đã có sổ tay tín dụng áp dụng cho các doanh nghiệp, nhƣng không có sổ tay hƣớng dẫn về lĩnh vực cho vay tiêu dùng.
BIDV cần có quy chế quy định rõ việc phân cấp cho các Chi nhánh cơ sở trong việc thực hiện dùng quỹ dự phòng rủi ro để bù đắp những khoản nợ xấu, tổn thất lâu ngày đủ điều kiện xử lý. Hiện nay thủ tục còn rƣờm rà và tất cả nợ xấu đều phải trình Hội sở chính.
Trên cơ sở văn bản pháp luật của Chính phủ, của NHNN Việt Nam, BIDV cần nghiên cứu cụ thể phù hợp với đặc điểm kinh doanh của hệ thống để ban hành những văn bản hƣớng dẫn các Chi nhánh thực hiện kịp thời.
Ngoài việc đầu tƣ thiết bị, phƣơng tiện và nâng cao chất lƣợng công tác thông tin phòng ngừa rủi ro cần mở rộng, bổ sung chức năng cho trung tâm thông tin phòng ngừa rủi ro nhƣ thông tin về thu nhận, tổng hợp, đánh giá tình hình biến đổi của nền kinh tế trong và ngoài nƣớc để cập nhật và thông báo kịp thời cho các chi nhánh nắm bắt và quyết định cho vay đối với các đối
tƣợng tín dụng có liên quan. Những thông tin đó có thể cung cấp thông qua hệ thống máy tính, fax hoặc bản tin của BIDV.
Nghiên cứu và cho ra đời công ty phát mại tài sản, công ty bảo hiểm tín dụng trực thuộc BIDV để tƣ vấn, giúp đỡ các Chi nhánh trong hệ thống khi gặp khó khăn trong việc phát mại tài sản có giá trị lớn mà Chi nhánh không tự giải quyết đƣợc.
BIDV cần tăng cƣờng vai trò là ngƣời quản lý hƣớng dẫn thực hiện nghiệp vụ và các văn bản của Ngân hàng Nhà nƣớc đối với Chi nhánh. BIDV cần bổ sung và đổi mới cơ chế tín dụng, có những biện pháp cụ thể nhằm tăng cƣờng hiệu lực trong việc chấp hành thể lệ, quy trình cho vay, nâng cao hiệu lực của công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ.
BIDV cần tạo mọi điều kiện giúp Chi nhánh thực hiện mở rộng mạng lƣới hoạt động làm tăng lợi thế kinh doanh. Hơn nữa đội ngũ cán bộ của chi nhánh học từ nhiều trƣờng, với nhiều trình độ khác nhau, nên BIDV cần mở các lớp tập huấn, đào tạo và đào tạo lại cán bộ để nâng cao năng lực công tác thực tế và xu hƣớng hội nhập quốc tế.