- Nguồn lực vô hình bao gồm nhân lực, công nghệ, danh tiếng và các mối quan hệ.
a) Đối thủ cạnh tranh là bất kỳ doanhnghiệp khác nào có mục đích thu hút cùng một đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp cũng đang muốn thu hút Điều này có nghĩa là
doanh nghiệp phải xem xét cả những công ty cung cấp các sản phẩm thay thế cho sản phẩm hay dịch vụ của mình.
Trong kinh doanh việc xác định đúng đối thủ cạnh tranh sẽ cho mỗi doanh nghiệp một mục tiêu đúng, một định hướng đúng. Việc xác định đối thủ cạnh tranh
còn đặc biệt quan trọng hơn trong một thị trường đã phát triển, có nhiều đối thủ tham gia. Giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược tương hợp trong việc nâng cao sức cạnh tranh. Thực tế ta có thể xác định các đối thủ cạnh tranh bao gồm:
- Đối thủ cạnh tranh hiện tại - Đối thủ cạnh tranh tiềm năng - Đối thủ cạnh tranh ngẫu nhiên
Chuyên đề “ Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH điện cơHoa Phượng” Hoa Phượng”
Nhân tố khách hàng và nhu cầu của khách hàng sẽ quyết định quy mô và cơ cấu nhu cầu trên thị trường doanh nghiệp. Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện qua thị phần mà doanh nghiệp chiếm lĩnh trên thị trường. Khách hàng sẽ gây sức ép tới các nhà sản xuất về giá cả, chất lượng sản phẩm, các dịch vụ đi kèm. Điều này có nghĩa là khách hàng có tác động trực tiếp tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua hành vi mua hàng của họ.
c)Nhà cung ứng
Trong hầu hết các doanh nghiệp đều không thể tự cung ứng đầy đủ tất cả những nguyên liệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Bởi vậy, để quá trình sản xuất diễn ra thì các doanh nghiệp phải tìm kiếm các nguồn cung cấp vật tư thông qua các nhà cung ứng. Sản xuất càng phát triển thì nguồn vật tư càng khan hiếm. Theo đó, nhà cung ứng sẽ gây sức ép đối với các doanh nghiệp Chẳng hạn với sản xuất công nghiệp luyện thép thì cần rất nhiều loại nguyên vật liệu như quặng thép, than đá, điện năng...Đây là những tài nguyên hữu hạn bởi vậy các doanh nghiệp sản xuất thép phải đối mặt với sự khan hiếm theo thời gian và chịu sự biến động về giá cả của các loại nguyên vật liệu này.
Doanh nghiệp càng phụ thuộc vào nguồn vật tư bên ngoài thì càng có nhiều áp lực cạnh tranh. Càng nhiều nhà cung ứng thì sức ép tới các doanh nghiệp càng lớn như về giá cả nguyên vật liệu, nguồn vật tư thay thế...
1.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp