SWOT).
Để có thể đưa ra giải pháp phát triển dịch vụ IPTV trong thời gian tới, nhóm nghiên cứu của đề tài tiến hành phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của dịch vụ IPTV nhằm tìm ra chiến lược phát triển bền vững và có hiệu quả. Kết quả nghiên cứu được thể hiện trong bảng 3.1
Bảng 3.1 Phân tích ma trận SWOT dịch vụ IPTV
SWOT Cơ hội (O)
- Đời sống của người dân ngày càng được nâng cao cho nên nhu cầu sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền cũng tăng lên.
- Sự phát triển của khoa học – công nghệ tạo điều kiện cho việc đa dạng hóa dịch vụ và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Sự phổ biến của dịch vụ Internet ADSL.
- Chính sách của Nhà nước: Trong bản “Quy hoạch phát triển dịch vụ phát thanh, truyền hình Việt Nam đến năm 2020” có yêu cầu đến năm 2015, cả nước có khoảng 30% đến 40% số hộ gia đình sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền. Đến năm 2020, cả nước có khoảng từ 60% đến 70% số hộ sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền. Nguy cơ (T)
- Có nhiều loại hình truyền hình trả tiền khác nhau làm cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn ngoài dịch vụ IPTV.
- Sự cạnh tranh gay gắt về giá và các chính sách ưu đãi, hỗ trợ khách hàng giữa các nhà cung cấp dịch vụ IPTV với nhau và với các nhà cung cấp các loại truyền hình trả tiền khác.
Điểm mạnh (S)
- Tiết kiệm băng thông.
Chiến lược SO
Căn cứ vào nhu cầu của
Chiến lược ST
- Tính tương tác và tính cá nhân cao hơn các loại truyền hình khác.
- Xem truyền hình theo yêu cầu.
- Khả năng tích hợp và hội tụ.
thị trường, các chính sách ưu đãi của nhà nước và khả năng nội tại của doanh nghiệp, sự phát triển của khoa học-công nghệ hiện đại thì các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ IPTV cần áp dụng : chính sách đa dạng hóa sản phẩm, chính sách khác biệt hóa sản phẩm, chính sách đổi mới. sản phẩm, các chính sách về giá cho phù hợp với từng loại dịch vụcủa IPTV và trong từng giai đoạn cụ thể.
Điểm yếu (W)
- Các nhóm dịch vụ trong IPTV của các nhà cung cấp đều tương đồng với nhau, không có sự khác biệt mấy.
- Nếu kết nối IPTV không đủ nhanh thì sẽ gây mất gói và trễ.
- Gây ra vỡ hình ảnh nếu dữ liệu không tin cậy.
Chiến lược WO
- Chiến lược tăng trưởng tập trung
- Chiến lược tăng trưởng bằng đa dạng hóa
Chiến lược WT
- Áp dụng các chính sách marketing và chính sách truyền thông để quảng bá các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp
- Các chính sách hỗ trợ, tư vấn ,chính sách hậu mãi cho nên được tăng cường.
- Thực hiện các chương trình khuyến mại và hỗ trợ về chi phí lắp đặt.