III. Complete the following sentences
Hội thoại A: Đổi mới Mini bar
Bối cảnh : Bà White (G) yêu cầu người phục vụ phòng (RA)đổi vài loại nước trái cây ở Mini-bar cho các con của họ
G: Người phục vụ , Cô có thể giúp tôi RA: Chắc chắn thưa bà .
G: Chồng tôi và tôi ở trong phòng này và con của chúng tôi thì ở phòng 946 . Cô có thể đưa it nước trái cây ở Mini –bar vào phòng của chúng .
RA: Vâng , thưa Bà . Tôi sẽ để nước trái cây ở đó . G: Tốt
RA: Loại nước trái cây nào ma chúng thích ? G: Nước cam hay nước cà chua
RA: Bao nhiêu mỗi loại tôi đưa vào ?
G: Bốn chai nước cam và 5 chai nước cà chua . Nếu có nước chanh và nước dừa, làm ơn bỏ vào một ít . Trẻ con luôn uống nước . Nước của cô có bảo
đảm ko ?
RA: Vòi nước thì không bảo đảm . Nhưng nước khoáng và nước trong bình thì hoàn toàn bảo đảm.
G: Cảm ơn
RA: Tên tôi là Lý Hồng . Hãy gọi dich vụ bất cứ lúc nào
Dialog B : Shining Shoes WOR
Scene : While the room attendant (RA) is making the bed , the guest (G) asks the room attendant if he can have his shoes shined
G: Excuse me , but will you do me a favour RA: Yes , sir
G: Can you tell me if I can have my shoes shined ?
your shoes outside your door before you go to bed . The right attendant will take care of them and give them back to you next morning .
G: I’m afraid that I didn’t make myself clear . I need to have my shoes shined now . You see ,I’m gioing to a banquet in half an hour .
RA: We provide shoe polish and shoe brush for our guests . they are in the drawer of the right stand .
G: that’s great ! I’ll do it myself RA: Nothing .Thanks
RA: Have a nice day , sir . Goodbye G: Goodbye
Hội thoại B
Bối cảnh : Trong khi người phục vụ phòng (RA) đang dọn giường ,người khách (G) hỏi người phục vụ phòng xem ông ta có thể đánh bóng đôi giày được không ?
G: Xin lỗi , anh có thể giúp tôi được không ? RA: Vâng , thưa ông
G: Anh có thể đánh bóng giày dùm tôi được không ?
RA: Khách sạn chúng tôi cung cấp dịch vụ đánh giày miễn phí cho khách Hãy để bên ngoài cửa trước khi ông đi ngủ . Người phục vụ ban đêm sẽ chịu trách nhiệm về chúng và đưa chúng lại cho ông vào sáng mai .
G: Tôi e rằng tôi không rõ điều đó . Tôi cần chúng được đánh bóng ngay bây giờ . Anh biết đó , tôi sẽ dự tiệc trong nửa giờ nữa
RA: Chúng tôi cung cấp thuốc đánh giày và bàn chải đánh giày cho khách của chúng tôi . Chúng ở trong ngăn kệ để giày
G: Rất tốt . Tôi sẽ tự làm
RA: Còn có điều gì khác tôi có thể làm dùm ông ? G: Không có gi . Cảm ơn
RA: Chúc một ngày thú vị . Tạm biệt G: Tạm biệt
Word list – Danh mục từ
. extend : mở rộng
. mini-bar: quầy bán thực phẩm nhỏ . replenish : thay đổi , đổi mới . juice : nước ép trái cây . mineral : thuộc nước khoáng . lemon : chanh . banquet : tiệc lớn . pineapple : dừa . polish : đánh bóng . tap : vòi Note – Ghi chú
1. Call for service at any time .
Hãy gọi cho phục vụ bất cứ lúc nào .
2. Our hotel provides free shoe shining service for our guest .
Khách sạn chúng tôi cung cấp dịch vụ đánh giày miễn phí cho khách của chúng tôi .
3. I’m afraid that I didn’t make myself clear . Tôi e rằng tôi không hiểu lắm .
4. I’m afraid that I didn’t make myself understood. Tôi e rằng tôi không hiểu .
Useful Sentences – Các câu hữu dụng
1. Just let you know ìf there is anything we can do for you
Hãy báo cho chúng tôi biết nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm cho ông 2. What kind of soft drinks would you like to have , madam ?
Bà muốn dùng loại nước ngọt nào ?
3. We have very good orange juice , sir . Would you like to have a try ? Chúng tôi có nước cam rất ngon thưa ông.Ông có muốn dùng thử không? 4. We will do everything we can to make your stay here a pleasant one .
Chúng tôi sẽ làm mọi thứ chúng tôi có thể để taojcho bạn cảm giác thoải mái ở đây
5. Our hotel offers shoe shining service . It’s free of charge .
Khách sạn của chúng tôi tặng dịch vụ đánh giày . Nó được miễn phí .
6. please contact us if you have any problem , sir . Well do our best to help you Hãy liên hệ với chúng tôi nếu ông gặp bât cứ vấn đề gì . Chúng tôi sẽ cố gắng giúp ông .
Exercises - Bài tập
I . Answer the following question
Trả lời các câu hỏi sau
1. Do Mr and Mrs White and their children stay in the same room ? 2. what kind of juice do the children like ?
3. Is the tap water safe to drink ?
4. What is safe to drink if the guest would like to have some water ? 5. Does the hotel provide free shoe shining service for it’s guest ? 6. How can the guest have his shoes shined ?
7. What should the guest do if he wants to get his shoes shined right away ? 8. Where can the guest find the shoe polish and shoe brush ?
II.Complete the following dialogs Hoàn thành các đoạn hội thoại sau
1. FA:……….
G: Yes. Can you…… all the beer and spirits the mini-bar?
FA: Certainly, sir. You’d like to drink all kinds of juices, ………. G: No. This is because my children in the sane room with me,
FA: I see. The childrenare too young. The strong is not good to them.
G: you’d better store up more …… in the mini-bar. I’d like……. Drink chinese tea. You may me some.
2. FA: What ………..
G: Yes. Can you tell me if I can.
FA: Don’t worry. Our hotel offers….. shoe shining service. G: Tha’s ………….. I’m in a hurry for them.
FA: Sorry, we can’t do that right now. We have no shoe………….. machine. But ……… we ………….shoe polish and shoe brush. They are in the…… of the right stand.
G: All right. I can . ……….that. Thank you. FA: you’re most …………
III. Make sentences with the underlined words and expressions in the following sentences.
Hãy thành lập các câu với các từ ngữ được gạch dưới từ các câu sau đây. 1. What about the soft water?
2. can you put some juices in it? 3. how many of each shall I put in?
4. our hotel provides free shoe shining service for its guests. 5. excuse me , but will you do me a favour?
6. all that you have to do is to place your shoes outsite your door. 7. I’m sorry that I didn’t make myself clear.
8. I’d like to say both your service and facilities are quite good. 9. I’d glad you are pleased with them.
10. I hope you will enjoy your say here.
IV. Put the following into Vietnamese
Đổi các câu sau đây sang tiếng Việt
1. When someone invites you to dinner, you can bring flowers , candy or bottles of wine . Sometimes people send a thank you note to the host or hostess a few days after the dinner .
2. When you’re far from friends and family , you can get in touch with them by letters , postcards , short notes or phone calls .
V. Make situational dialogs
Hãy thành lập các đoạn hội thoại với tình huống cho sẵn Situation A :
The Carters don’t like to drink strong wine and tells the floor attendant to put more juice in the mini-bar . please use the following sentence patterns in the dialog
Could you do me ……….? Can you remove …………? May I leave ………? What about ………..? Can I put………? Thank you for ………..? Situation B :
Mr Cable’s leather jacket is a bit dirty . He asks the floor attendant if he can have his leather jacket shined . The floor attendant tells him the hotel has not leather jacket shining service , but tells him where a laundry for leather jackets is . The guest is thankful to him for this help
