Chiến lược kinh doanh là yếu tố quan trọng trong việc dẫn đường cho những bước phát triển của hoạt động, kinh doanh thẻ tại ngân hàng Techcombank.Một chiến lược kinh doanh tốt là cầu nối dẫn đến thành công của ngân hàng. Chiến lược kinh doanh phải bao gồm các chiến lược về sản phẩm, chiến lược về giá cả, chiến lược về phân phối và chiến lược tiếp cận khách hàng.Các chiến lược này phải được xây dựng trên nhu cầu thực tế của khách hàng và khả năng của ngân hàng, 2 chiến lược quan trọng mà ngân hàng cần quan tâm hàng đầu trong chiến lược kinh doanh của mình đó chính là chiến lược giá cả,chiến lược phân phối:
Chiến lược mức giá phù hợp: Vì giá cả của sản phẩm thẻ phản ánh chi phí của Ngân hàng: chi phí cung ứng sản phẩm như chi phí in ấn, chi phí quảng cáo, chi phí làm thẻ…đối với khách hàng là chi phí để có được sản phẩm thẻ đó.Việc cân nhắc một mức giá phù hợp, đảm bảo cho cả chủ thẻ và ngân hàng là một vấn đề quan trọng. Chính vì lẽ đó mà Techcombank có thể giảm bớt những khoản chi phí trực tiếp mà khách hàng dễ nhận ra để thu các khoản phí khác trong việc thanh toán của khách hàng. Hơn nữa để thay đổi được tâm lí cho rằng thanh toán qua thẻ đắt hơn tiền mặt thì Techcombank cùng với các ngân hàng phát hành thẻ phải yêu cầu các Đơn vị chấp nhận thẻ không được thu them bất kì các khoản phụ phí nào. Thực hiện tốt chiến lược giá cả này sẽ giúp cho khách hàng giảm bớt được tâm lí e dè khi sử dụng thẻ cuả ngân hàng.
Có chiến lược phân phối hợp lí:
Tùy theo mức thu nhập và môi trường sinh hoạt của từng vùng miền khác nhau mà khi phát hành thẻ ngân hàng cần phải nghiên cứu thật kĩ sở thích, thói quen, nhu cầu của từng địa phương để phân phối thẻ sao cho phù hợp với các chủ thẻ ở địa phương đó.Hiện nay số lượng thẻ F@staccess phát hành ở miền Bắc chiếm tới 68% trên tổng số thẻ phát hành.Để vào thị trường thẻ của miền Nam nơi người dân có thu nhập cao và thói quen mua sắm hiện đại ngân hàng cần nghiên cứu sản phẩm thẻ của mình một cách đa dạng, nhiều tính năng để đáp ứng những nhu cầu thanh toán đầy năng động của khách hàng.Bên cạnh đó Techcombank cũng cần liên tục cập nhật những thông tin về các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để có những chiến lược kinh doanh hợp lí.