Để hoạt động sản xuất kinh doanh cĩ hiệu quả, phát huy được năng lực, tính sáng tạo của mỗi cán bộ cơng nhân viên thì hoạt động tuyển và đào tạo đội ngũ cán bộ là chưa đủ.
Bên cạnh đĩ ban giám đốc cơng ty cần phải tạo ra bầu khơng khí tâm lý vui vẻ hơn, đồn kết hơn để cho lao động quản lý làm việc nhiệt tình và thoải mái hơn. Cụ thể như:
- Cĩ kế hoạch bồi dưỡng cán bộ cơng nhân viên theo yêu cầu của các phịng ban chức năng về đơn vị sản xuất cũng như bản thân họ.
- Cải thiện điều kiện lao động, nâng cao phúc lợi vật chất cho cán bộ cơng nhân viên.
- Sử dụng biện pháp giáo dục và thuyết phục nâng cao tinh thần làm việc, làm chủ tập thể, tạo ra tinh thần đồn kết yêu thương, gắn bĩ với nhau.
+ Biện pháp kinh tế.
Biện pháp kinh tế mà cơng ty áp dụng chủ yếu là mở rộng sản xuất kinh doanh để tạo thêm việc làm cho cán bộ cơng nhân viên, kích thích họ làm việc tích cực. Bên cạnh đĩ cơng ty nên áp dụng địn bẩy kinh tế làm cho các phịng
ban chức năng cũng như người lao động quan tâm và cĩ trách nhiệm vật chất về kết quả những quyết định đề ra và cĩ hướng cho các phân xưởng, người lao động vào việc giải quyết nhiệm vụ kế hoạch một cách sáng tạo, khơng cần cĩ sự tác động tiêu thường xuyên và trực tiếp về mặt sản xuất, hành chính của cấp trên.
Một số biện pháp cụ thể trong cơng ty cĩ thể áp dụng là:
- Khuyến khích vật chất đối với các đơn vị hồn thành và vượt chỉ tiêu kế hoạch.
- Thưởng bằng vật chất đối với các đơn vị, cá nhân đĩng gĩp ý kiến về hồn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của cơng ty.
- Động viên khuyến khích bằng vật chất đối với các đơn vị cá nhân tích cực tìm kiếm nguồn hàng, thị trường tiêu thụ, cĩ sáng kiến về biện pháp quản lý kinh tế hiệu quả.
2.4.4. Chính sách lương và chế độ đãi ngộ Vấn đề tiền lương
Bảng 2.11: Tình hình hình thực hiện lương bình quân của cơng ty
2008 2009 STT Đơn vị Lao động Lương BQ Lao động Lương BQ 1 Kỹ sư xây dựng 7 3.876.443 8 4.651.010 2 Kiến trúc sư 10 3.936.778 12 4.864.890 3 Kỹ sư điện 2 3.636.330 2 4.469.362 4 Nhân viên hành chính 4 1.737.556 6 2.584.816 5 Cơng nhân 152 669.187 165 925.107 Tồn cơng ty 175 193
(Nguồn: Phịng kế tốn Cơng ty)
Với mức tiền lương bình quân hiện nay so với các cơng ty khác thì mức lương bình quân của cơng ty Đơng Quang là hấp dẫn hơn. Với mức lương bình quân này thì hầu như những cơng nhân viên khi đã được cơng ty ký hợp đồng chính thức thì ít cĩ ý định bỏ cơng ty này để xin cơng ty khác. Nhưng cơng ty cũng thường xuyên thay đổi mức lương để duy trì và thu hút nguồn nhân lực cho cơng ty mình.
Vấn đề bảo hiểm
Tất cả người lao động đều được đĩng BHXH, BHYT, được cấp phát sổ bảo hiểm đầy đủ. Với sổ BHYT này, người lao động cĩ thể đi khám bất cứ lúc nào khi họ cảm thấy cĩ bất thường về sức khỏe. Mặt khác hàng năm, cơng ty cịn tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động.
Cơng ty luơn tuân theo luật lao động Việt Nam về việc đĩng bảo hiểm cho Nhà nước là 26,5 %: trong đĩ cơng ty trả 19 % (gồm 16 % BHXH & 3% BHYT), cịn người lao động sẽ trả 7,5 % (gồm 6 % BHXH & 1,5 % BHYT). Chế độ ốm đau, chế độ thai sản cũng được thực hiện nghiêm chỉnh. Tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp thì hầu như khơng cĩ. Điều này thể hiện sự quan tâm rất tốt của Cơng ty đối vớingười lao động.
Vấn đề tiền thưởng
Cơng ty thực hiện theo nghị định 59/CP ngày 03-10-1996 của Nhà Nước và tiêu chuẩn khen thưởng của cơng ty.
- Những đơn vị cá nhân hồn thành kế hoạch được giao, đảm bảo chất lượng và thời gian quy định.
- Những đơn vị tìm thêm việc làm, nhận thêm cơng trình tự cân đối được khả năng của mình và hồn thiện nhiệm vụ đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng cao. - Những sáng kiến cải tiến trong sản xuất kinh doanh, tạo được chất lượng hiệu quả làm lợi cho cơng ty về các mặt tiết kiệm vật tư ,thu hút khách hàng …
Các hình thức tiền thưởng:
- Chế độ thưởng từ quỹ lương : bổ sung vào các ngày lễ tết, kỷ niệm,ngày thành lập cơng ty.
- Chế độ thưởng tiết kiệm vật tư, nguyên liệu, thu hốt phế liêụ .. . khuyến khích cơng nhân viên nâng cao trách nhiệm trong việc quản lý sử dụng nguyên vật liệu .
- Chế độ thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hố sản xuất, cải tiến nghiệp vụ, áp dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật ngày càng nhiều vào sản xuất, thúc đẩy và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
- Chế độ thưởng từ lợi nhuận : chỉ áp dụng khi cơng ty làm ăn cĩ hiệu quả cao mang lại nhiều lợi nhuận.
Vấn đề phúc lợi
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, ngồi tiền lương cơ bản theo quy định của pháp luật Việt Nam, thì mỗi Doanh nghiệp đều cĩ những chính sách tiền thưởng, phụ cấp lương và chế độ phúc lợi khác nhau. Theo quy định của cơng ty, chế độ phúc lợi mà nhân viên trong cơng ty được hưởng như sau:
Bảng 2.12 : Bảng chế độ phúc lợi của cơng ty năm 2009
Tiêu chuẩn phúc lợi Các trường hợp Số tiền Phạm vi áp dụng Giấy tờ cần thiết Điều kiện áp dụng
KẾT HƠN 300.000 VNĐ Nhân viên 1. Đơn xin
2. Thiệp mời TANG LỄ 1. Nhân viên: 1.000.000 VNĐ 2. Người thân: 100.000 VNĐ Nhân viên Người thân gồm: bố mẹ đẻ, bố mẹ vợ (chồng), vợ hoặc chồng, con. 1.Đơn xin 2.Giấy chứng tử 3.Giấy chứng nhận quan hệ
THAI SẢN 200.000 VNĐ 1. Nhân viên
2. Vợ nhân viên
1.Đơn xin 2.Giấy khai sinh 3.Giấy chứng nhận quan hệ
Nhân viên làm việc từ 6 tháng trở lên được cấp 100%. Nhân viên tạm thời, làm việc nửa ngày, nhân viên dưới 6 tháng được cấp 50%. NGÀY QUỐC KHÁNH Nhân viên NGÀY QUỐC TẾ LAO ĐỘNG Căn cứ Quy định tiền thưởng thành tích của năm (Dự tính nửa tháng
lương/người) Nhân viên
- Nhân viên làm việc từ 3 tháng trở lên được cấp 100%. - Nhân viên tạm thời, nửa ngày, nhân viên dưới 3 tháng được cấp 50%. DU LỊCH
TẬP THỂ 150.000 VNĐ Nhân viên
LIÊN HOAN
CUỐI NĂM 150.000 VNĐ Nhân viên
Nhân viên khơng tham gia thì khơng được lãnh tiền phúc lợi của Cơng ty.
SINH NHẬT Phát quà Nhân viên Dự trù chi phí
50.000VNĐ/người QUỐC TẾ
PHỤ NỮ Phát quà Nhân viên
(Nguồn: Phịng hành chính nhân sự cơng ty)
Nhìn chung, cơng ty đã cĩ một chế độ đãi ngộ khá tốt dành cho CBCNV , cơng ty đã quan tâm và chăm lo đời sống của CBCNV giúp nhân viên cĩ thêm thu nhập phục vụ cho cuộc sống. Vào các dịp lễ lớn, nhân viên ngồi việc được hưởng chế độ nghỉ nhưng vẫn được hưởng lương theo quy định của nhà nước, nhân viên cịn được cơng ty tặng quà hoặc thưởng tiền để khích lệ tinh thần làm việc của nhân
viên, giúp nhân viên cĩ thêm động lực và an tâm cơng tác. Cĩ thể nĩi, đây là một chiến lược duy trì và sử dụng nguồn nhân lực mà Cơng ty Đơng Quang đã áp dụng cĩ hiệu quả. Cơng ty nên duy trì chế độ đãi ngộ này và nếu cĩ thể được cơng ty cần tăng thêm chi phí cho các khoản này.
2.5. Đánh giá chung 2.5.1. Thành tựu
Một là: Quá trình sản xuất kinh doanh ở Cơng ty đã chọn được hướng
đi đúng đắn, phù hợp với nhiệm vụ thực tại, chiến lược phát triển của cơng ty trong tương lai và nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Ngay từ năm đầu thành lập cho đến nay hàng năm Cơng ty đều đạt mức lợi nhuận khá cao so với các đơn vị cùng ngành.
Hai là: Cơng ty cĩ đội ngũ lãnh đạo cĩ trình độ, nhạy bén với thị
trường. Đội ngũ lãnh đạo từ Giám đốc, Phĩ giám đốc, các trưởng, phĩ các phịng, ban đều cĩ bằng đại học. Đồng thời bộ máy quản lý của Cơng ty khơng ngừng được kiện tồn, cơng tác tuyển dụng và cơng tác đào tạo và đào tạo lại đội ngũ lao động được chú trọng, từng bước đã chấn chỉnh cơng tác định mức lao động, định mức nguyên nhiên vật liệu và khốn tiền lương theo sản phẩm, sắp xếp bố trí lực lượng lao động phù hợp với trình độ tay nghề và yêu cầu của cơng việc, cĩ chế độ bồi dưỡng kịp thời đối với người lao động làm thêm giờ gĩp phần khuyến khích người lao động hăng hái sản xuất, tự nguyện làm thêm giờ đối với những cơng trình trọng điểm cần hồn thành trước tiến độ thi cơng nhằm phục vụ cho các mục đích chính trị xã hội hoặc chuyển sang thi cơng các cơng trình mới thắng thầu.
Ba là: Cơng ty luơn chú trọng tới chất lượng sản phẩm, cĩ biện pháp tổ
chức thi cơng tiên tiến, cĩ đội ngũ cơng nhân lành nghề cĩ trách nhiệm cao với cơng việc. Cơng ty đã áp dụng nhiều tiến bộ khoa kỹ thuật vào sản xuất, mua sắm được nhiều máy mĩc thiết bị phục vụ cho thi cơng hiện đại đáp ứng kịp thời những địi hỏi của các cơng trình thi cơng, đồng thời khuyến khích được cán bộ cơng nhân viên phát huy nhiều sáng kiến cải tiến kỹ thuật gĩp phần nâng cao năng lực thi cơng cho Cơng ty và tiết kiệm được nhiều chi phí
qua đĩ gĩp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty.
Bốn là:Cơng ty đã chấp hành đầy đủ các quy định của Nhà nước về chế
độ báo cáo thống kê và báo cáo trong lĩnh vực tài chính, cơng tác hạch tốn kế tốn theo đúng quy định của Nhà nước, thực hiện nghiêm chỉnh nghĩa vụ nộp Ngân sách với Nhà nước.
2.5.2. Tồn tại
Bên cạnh những mặt tích cực trong cơng tác quản lý điều hành sản xuất kinh doanh của mình, hiện nay Cơng ty vẫn cịn một số mặt tồn tại cần sớm được khắc phục:
Một là: cơng tác đấu thầu, tìm kiếm việc làm chưa đáp ứng được với
nhiệm vụ được giao, với tiềm lực máy mĩc thiết bị, con người của Cơng ty. Thể hiện sự quan tâm chưa đúng mức tới cơng tác tiếp thị, cơng tác đối ngoại… Cơng tác đấu thầu thi cơng các cơng trình đạt hiệu quả thấp. Bài thầu chưa cĩ khả năng thuyết phục chủ đầu tư.
Hai là: cơng tác kế hoạch chưa đáp ứng được yêu cầu đề ra. Đội ngũ
làm cơng tác kế hoạch cịn yếu, hầu hết là nhân viên trẻ mới ra trường, kinh nghiệm cịn thiếu, chưa cĩ khả năng tổng hợp dẫn tới trong cơng việc cịn nhiều lúng túng, sai sĩt, hiệu quả cơng việc chưa cao, cịn đuổi theo cơng việc. Lực lượng làm cơng tác kế hoạch cịn mỏng, chưa tự giác học hỏi phấn đấu.
Ba là: Cơng tác tiền lương cịn cĩ bất cập, quản lý chưa chặt chẽ thống
nhất và việc phối hợp chấm cơng giữa các bộ phận chức năng với các đội tới việc trả lương chưa thật chính xác, trùng lặp và cĩ trường hợp chưa cơng bằng.
Bốn là: sự phối hợp giữa các phịng ban chức năng cĩ hiệu quả chưa
cao. Cơng tác thu hồi cơng nợ, cơng tác hạch tốn cịn kém. Cơng tác quyết tốn định kỳ thực hiện chưa tốt.
Năm là: các biện pháp kích thích tạo động lực cho người lao động cịn
Cơng ty chưa tạo được mơi trường thuận lợi đầy đủ cho người lao động phấn khởi, yên tâm lao động.
2.5.3. Nguyên nhân a) Cơ cấu tổ chức
Qua sơ đồ quản lý của cơng ty ta thấy rõ cơ cấu tổ chức của Cơng ty TNHH TM – XD Đơng Quang được xây dựng theo kiểu trực tuyến chức năng. Theo kiểu cơ cấu này Hội đồng thánh viên và giám đốc cơng ty được các phịng ban chức năng tham mưu trước khi ra một quyết định về các vấn đề cĩ liên quan đến nhiệm vụ của cơng ty.
Hệ thống điều hành hoạt động kinh doanh trong cơng ty gọi là hệ thống quản lý theo tuyến. Mối quan hệ các cấp trong hệ thống này là quan hệ theo chiều dọc từ Ban giám đốc xuống các phịng ban và từ Ban giám đốc xuống các đội thi cơng. Việc bố trí các cấp theo ngành dọc như vậy cĩ các ưu và nhược điểm sau:
* Ưu điểm
- Giúp giám đốc cơng ty nắm sát được các hoạt động của cơng ty
- Tất cả các đơn vị trong cơng ty đều chị sự chỉ đạo của ban giám đốc nên hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơng ty đều thống nhất.
- Ban giám đốc kiểm sốt mọi hoạt động của đơn vị.
* Nhược điểm
- Giám đốc cơng ty cịn phải xử lý quá nhiều cơng việc do phải quản lý tất cả các đơn vị, thiếu sự phân cấp uỷ quyền. Như vậy nhiệm vụ của ban giám đốc quá nặng nề, trong khi nhiệm vụ của các đơn vị phịng ban lại đơn giản. Các phịng ban khơng trực tiếp chỉ đạo các đơn vị dưới mình. Cách xử lý này làm cho các phịng ban khơng chủ động được khi thực hiện các nhiệm vụ của mình, đồng thời khơng cĩ điều kiện để phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật. Nguy hiểm hơn là nếu các phịng ban trong cơng ty khơng phối hợp chặt chẽ, ăn khớp sẽ dẫn đến chồng chéo, thậm chí trái ngược nhau giữa các chỉ thị hướng dẫn.
- Phối hợp giữa các phịng ban trong cơng ty chưa tốt. Thời gian xử lý các thơng tin thường chậm, chưa phát huy được tính năng động sáng tạo của các
phịng ban. Như vậy ở đây nên chăng cĩ một mơ hình quản lý mới theo kiểu phân cấp ở đĩ quyền và trách nhiệm khơng chỉ tập trung ở ban lãnh đạo và bộ phận chức năng mà phải được mở rộng đến từng cá nhân, từng bộ phận nhỏ, làm sao mọi người đều cĩ quyền, cĩ trách nhiệm sử dụng tốt các nguồn lực của mình phục vụ cho lợi ích của mình và lợi ích của tồn cơng ty.
- Việc tổ chức bộ máy quản lý trong cơng ty cũng chưa tốt. Nguyên nhân là do thiếu sự phân cơng trách nhiệm, quyền hạn một cách chính xác và rõ ràng giữa các bộ phận trong bộ máy quản lý.
Việc cải tiến tổ chức hồn tồn khơng nhất thiết địi hỏi phải chi phí thêm các thiết bị và sức lao động mà nên chăng là đi theo hướng sử dụng cĩ hiệu quả các nguồn vật tư lao động hiện cĩ hoặc thay đổi tỷ lệ giữa chúng trong nội bộ các nguồn đĩ. Do đĩ điều quan trọng là phải nhận thức được sâu sắc thực chất của quy luật khách quan đĩ là phải biết tiết kiệm thời gian, tránh lãng phí, nhất là phải làm việc theo tác phong cơng nghiệp.
b) Phân cơng lao động theo chuyên mơn, nghiệp vụ
Sự phát triển lực lượng sản xuất là điều kiện quyết định trình độ phân cơng lao động xã hội, đặc biệt là sự phát triển của cơng cụ lao động. Đồng thời phân cơng lao động, bản thân nĩ, tác động trở lại đến sự phát triển của lực lượng sản xuất. Việc phân cơng lao động phải được thực hiện trên cơ sở quy trình cơng nghệ và trang thiết bị kỹ thuật tạo ra được những cơ cấu về ngành nghề, trình độ chuyên mơn phù hợp với yêu cầu của sản xuất, đạt được sự phù hợp cao giữa hệ thống con người và kỹ thuật về mặt số lượng và chất lượng, nhưng mặt khác lại phải thực hiện trên cơ sở chú ý đầy đủ yếu tố tâm lý xã hội của lao động
Thực tế cơng tác phân cơng lao động của Cơng ty tương đối hồn chỉnh , phù hợp với yêu cầu đặc điểm sản xuất sản phẩm của ngành xây dựng. Song cịn cĩ những tồn tại nhất định và sau đây là một số biện pháp mang tính khoa