Hình 2.2: Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối trong công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh
Chức năng của các thành viên:
-Chi nhánh công ty: có nhiệm vụ là lấy hàng từ công ty và phân phối cho các đại lý,nhà bán lẻ tại địa bàn thuộc chi nhánh đó
-Đại lý bán buôn: là các trung gian thương mại như các công ty dược tại các tỉnh khác,các nhà thuốc tư nhân, các công ty hay đại lý phân phối mỹ phẩm
-Bán lẻ: là các quầy thuốc, hiệu thuốc hoặc các cửa hàng mỹ phẩm
-Quầy thuốc,hiệu thuốc:bán sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng, có chức năng phản ánh nhu cầu của khách hàng cho công ty,đề xuất thêm các giải pháp hỗ trợ bán hàng Công ty cổ phần dược phẩm Bắc Ninh Người tiêu dùng Quầy thuốc tư
nhân,hiệu thuốc Chi nhánh của công ty Đại lý bán buôn Trình dược viên Bán lẻ Bán lẻ Bán lẻ
-Trình dược viên: Là những người trực tiếp giới thiệu sản phẩm của công ty, Công việc của họ là giới thiệu các sản phẩm, truyền đạt thông tin về các sản phẩm nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cho công ty, đồng thời thu thập sự phản hồi thông tin thị trường.Trình dược viên được công ty phân công phụ trách thị trường theo khu vực và phụ trách tất cả các mặt hàng của công ty.
Chiều dài của kênh: Kênh dài nhất là công ty sử dụng 3 cấp độ trong kênh, đầu tiên sản phẩm sẽ được phân phối qua chi nhánh của công ty sau đó sẽ đến các đại lý bán buôn hoặc các công ty dược khác trong địa bàn mà chi nhánh đó phụ trách sau đó thì sẽ đến các đại lý bán lẻ, hoặc các chi nhánh này có thể bán trực tiếp luôn cho các đại lý,quầy thuốc bán lẻ.
Chiều rộng của kênh:
-Số lượng chi nhánh trong toàn tỉnh là 8 chi nhánh đặt tại mỗi huyện trong tỉnh, số lượng quầy thuốc trên 300 quầy. Nhiệm vụ của các chi nhánh này là: cung ứng thuốc cho các đại lý trong địa bàn, cung ứng thuốc cho nhu cầu sử dụng của hệ thống y tế xã phường tại địa phương, các cơ sở y tế cơ quan, xí nghiệp, trường học tại địa phương
- Một chi nhánh đặt tại thành phố Hà Nội: nhiệm vụ là đại diện cho công ty để giới thiệu, quảng bá tiêu thụ các sản phẩm do công ty sản xuất hoặc nhập khẩu kinh doanh tại thành phố Hà Nội và các tỉnh khác trên toàn quốc, chủ động khai thác,mua bán, kinh doanh các sản phẩm dược khác
-Hầu hết tại khu vực miền bắc thì mỗi tỉnh đều có ít nhất một đại lý cung cấp các sản phẩm của công ty
Kiểu liên kết kênh là : kênh truyền thống và kênh VMS đươc quản lý -Kênh truyền thống là kênh mà công ty hợp tác với các thành viên trong kênh là một số công ty dược ở các tỉnh khác hầu hết các công ty dược này đều ở khu vực miền bắc và gần địa bàn Hà Nội hoặc một số nhà thuốc tư nhân dưới sự kiểm soát của bộ y tế