TNHH MINH TIẾN
3.2.7.2 Tăng cường hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng:
Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động dịch vụ góp phần đáp ứng một cách kịp thời, thuận tiện mọi nhu cầu cho khách hàng, đẩy nhanh quá trình tiêu thụ hàng hóa, sử dụng tối đa cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động của doanh nghiệp, tạo ra quan hệ mua bán rộng rãi góp phần thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp và là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ với các doanh nghiệp khác.
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trường, với xu thế hội nhập và toàn cầu hóa, ngày càng có nhiều doanh nghiệp ra đời và sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt. Các doanh nghiệp muốn tồn tại và đứng vững trên thương trường thì đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh phải có hiệu quả và hiệu quả ngày càng tốt. Muốn nâng cao
hiệu quả kinh doanh bản thân doanh nghiệp phải chủ động sáng tạo, hạn chế những khó khăn, phát triển những thuận lợi để tạo ra môi trường hoạt động có lợi cho mình. Bản thân doanh nghiệp có vai trò quyết đinh trong sự tồn tại, phát triển hay suy vong của mình. Vai trò quyết định của doanh nghiêp được thể hiện trên hai mặt: Thứ nhất, biết khai thác và tận dụng những điều kiện và yếu tố thuận lợi của môi trường bên ngoài và thứ hai doanh nghiệp phải chủ động tạo ra những điều kiện, yếu tố cho chính bản thân mình để phát triển. Cả hai mặt này cần phải được phối hợp đồng bộ thì mới tận dụng được tối đa các nguồn lực thì kinh doanh mới đạt hiệu quả tối ưu. Doanh thu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp dần được nâng cao.
Trong 3 năm qua doanh thu không ổn định mặc dù doanh thu năm 2012 có giảm so với năm 2011 nhưng trong năm 2013 doanh nghiệp đã cố gắng củng cố lại doanh thu bị mất điều này thể hiện sự cố gắng của doanh nghiệp trong việc tìm kiếm khách hàng cho hoạt động của mình.
Về mặt chi phí mặc dù doanh nghiệp đã cố gắng giảm các khoản chi phí quản lý doanh nghiệp nhưng so với tổng doanh thu đạt được thì chi phí vẫn cao. Sự biến động không đồng đều giữa doanh thu và chi phí qua các năm đã tác động đến lợi nhuận, làm cho lợi nhuận của doanh nghiệp cũng có sự biến động. Việc sử dụng hợp lý các khoản chi phí sẽ có tác dụng cải thiện lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Qua phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Minh Tiến đã cho ta thấy những mặt mạnh, mặt yếu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải cố gắng hơn nữa trong tiêu thụ hàng hóa để có thể khắc phục khó khăn và giữ vững được hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh.