và nhân viên
Con người là vốn quý báu của doanh nghiệp bởi con người thực hiện mọi khâu trong quá trình kinh doanh từ phân tích thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, bán hàng, chăm sóc khách hàng. Phát triển thị trường là một công tác khó khăn hơn rất nhiều so với những hoạt động thường xuyên của doanh nghiệp. Nó đòi hỏi những người làm công tác này phải có phẩm chất và năng lực làm việc thực sự, dày dạn về kinh nghiệm để có thể đưa ra những nhận định chính xác về xu hướng của thị trường. đối với người lập kế hoạch cho công tác phát triển thị trường cần có trình độ hiểu biết về phân tích thị trường cũng như phân tích các nguồn lực của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, những người thực thi kế hoạch cũng cần có năng
lực làm việc, nhạy bén, sáng tạo trong công việc để kịp thời ứng phó với sự thay đổi từ môi trường. khi tiến hành phát triển thị trường, các doanh nghiệp cần có những quyết định hợp lý về nhân sự, chọn lọc những người có năng lực và phẩm chất để công tác này đạt hiệu quả cao.
Trình độ của đội ngũ nhân viên trong công ty còn khá hạn chế, do vậy, để nâng cao hiệu quả trong công tác phát triển thị trường thì công ty cần chú trọng ngay từ khâu tuyển chọn và đào tạo nhân lực.
Đối với nhân viên kỹ thuật, công ty có thể thực hiện liên kết đào tạo với trường dạy nghề trên địa bàn, giúp họ thích ứng với các loại công nghệ mới, từ đó làm chủ được công nghệ, kỹ thuật máy móc, thực hiện công tác sửa chữa và bảo hành thiết bị một cách nhanh chóng và chính xác hơn.
Đối với nhân viên ở bộ phận kinh doanh, phân phối cần tuyển chọn kỹ lưỡng và đào tạo qua các lớp kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, quản trị kinh doanh và cần trang bị thêm một số kiến thức cơ bản về sản phẩm mà công ty kinh doanh.