7. Kết cấu của Luận văn
1.1.3.1Một số loại hình dịch vụ Ngân hàng chung cho các doanh nghiệp.
Doanh nghiệp XNK thuộc đối tượng khách hàng doanh nghiệp nên đối với doanh nghiệp XNK ngân hàng cũng có những sản phẩm dịch vụ như đối với các doanh nghiệp như:
(1) - Dịch vụ huy động vốn: Ngân hàng cung cấp dịch vụ nhận tiền gửi để bảo quản hộ người có tiền với cam kết trả đúng hạn và lãi cho khách hàng trong khoảng thời gian xác định, dịch vụ huy động vốn được thực hiện đó là: nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán và tiền gửi có kỳ hạn.
(2) - Dịch vụ cho vay: Cho vay là việc ngân hàng chuyển tiền sử dụng cho khách hàng một số tiền nào đó với cam kết khách hàng sẽ hoàn trả cả gốc và lãi trong khoảng thời gian xác định. Dịch vụ cho vay của ngân hàng giúp cho khách hàng có vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh, phục vụ phương án sản xuất kinh doanh.
(3) - Dịch vụ thanh toán: Ngân hàng là trung gian thanh toán lớn nhất hiện nay ở hầu hết các quốc gia. Thay mặt khách hàng, ngân hàng thực hiện thanh toán giá trị hàng hóa, dịch vụ. Để việc thanh toán nhanh chóng, thuận tiện và tiết kiệm chi phí, ngân hàng đưa ra cho khách hàng nhiều hình thức thanh toán như thanh toán bằng sec, ủy nhiệm chi, nhờ thu, ...
(4) - Dịch vụ ngoại hối: Các dịch vụ của NHTM thường hỗ trợ nhau để ngân hàng cung cấp dịch vụ một cách hoàn hảo. Một trong những dịch vụ đầu tiên được thực hiện là trao đổi (mua bán) ngoại tệ. Ngân hàng đứng ra mua (bán) một loại tiền này lấy một loại tiền khác và hưởng phí dịch vụ. Ngoài phí dịch vụ mà ngân hàng hưởng thì dịch vụ mua bán ngoại tệ cũng mang lại sự tiện lợi và đảm bảo thanh toán hơn cho khách hàng.
(5) - Dịch vụ chiết khấu thương phiếu: Các ngân hàng chiết khấu thương phiếu mà thực tế là cho vay đối với các doanh nghiệp thông qua việc mua bán các khoản nợ của khách hàng. Qua dịch vụ này ngân hàng thu được lãi suất chiết khấu còn khách hàng được đáp ứng nhu cầu về vốn.
(6) - Dịch vụ bảo lãnh: Bảo lãnh ngân hàng là sự cam kết bằng văn bản của tổ chức tín dụng với bên có quyền về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách
hàng khi khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ đã cam kết với bên nhận bão lãnh.
(7) - Dịch vụ thẻ: Ngày nay khi hệ thống công nghệ thông tin phát triển, xu hướng dùng thẻ trong dân cư phát triển rất nhanh. Thẻ ngân hàng đã trở nên gần gũi hơn với công chúng nhờ tính năng hữu dụng với đời sống. Ngân hàng cung cấp cho khách hàng các loại rút tiền ATM và thẻ thanh toán.
(8) - Cung cấp dịch vụ ủy thác: Ngân hàng thực hiện việc quản lý tài sản và quản lý hoạt động tài chính cho doanh nghiệp thương mại. Theo đó ngân hàng sẽ thu phí trên cơ sở giá trị của tài sản hay quy mô họ quản lý. Chức năng quản lý tài sản này được gọi là dịch vụ ủy thác.
(9) - Dịch vụ tư vấn tài chính: Các ngân hàng từ lâu đã được khách hàng yêu cầu thực hiện hoạt động tư vấn tài chính, đặc biệt là tiết kiệm và đầu tư. Ngân hàng ngày nay cung cấp nhiều dịch vụ tài chính đa dạng.
(10) - Dịch vụ quản lý tiền mặt: Các ngân hàng mở tài khoản và giữ tiền của phần lớn các doanh nghiệp. Nhờ đó ngân hàng có mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Do có kinh nghiệm trong việc quản lý ngân quỹ và khả năng trong việc thu ngân, ngân hàng đã cung cấp cho khách hàng dịch vụ quản lý ngân quỹ . Trong đó ngân hàng đồng ý quản lý việc thu chi cho khách hàng.
(11) - Dịch vụ bảo hiểm: Những năm trở lại đây, ngân hàng đã bán bảo hiểm tín dụng cho khách hàng. Điều đó bảo đảm việc hoàn trả trong trường hợp khách hàng vay vốn bị chết hay bị tàn phế.
(12) - Dịch vụ bảo quản vật có giá: Nghiệp vụ bảo quản vật có giá trị do phòng “ bảo quản” của ngân hàng thực hiện.
(13) - Dịch vụ cho thuê thiết bị trung và dài hạn: Nhiều ngân hàng tích cực cho khách hàng kinh doanh quyền lựa chọn mua các thiết bị, máy móc cần thiết thông qua hợp đồng thuê mua. Trong đó ngân hàng mua thiết bị và cho khách hàng thuê.
(14) - Dịch vụ môi giới đầu tư chứng khoán: Trên thị trường tài chính hiện nay, nhiều ngân hàng đang phấn đấu để trở thành một “ Bách hóa tài chính”, cung cấp đủ các dịch vụ tài chính cho phép khách hàng thõa mãn mọi nhu cầu tại một địa điểm. Đây là một trong những lí do chính khiến các ngân hàng bắt đầu bán các dịch
vụ môi giới chứng khoán, cung cấp cho khách hàng cơ hội mua cổ phiếu, trái phiếu và các chứng khoán khác mà không cần đến người kinh doanh chứng khoán.