Quản lý an toàn hoạt động của các máy ATM, trang bị đầy đủ thiết bị an ninh, đảm bảo an toàn, hiệu quả hoạt động của mạng lưới máy ATM; tiết giảm tối đa chi phí vận hành, điều chỉnh số máy ATM cũ đã hết khấu hao, chi phí bảo dưỡng, vận hành cao, doanh số hoạt động thấp, không hiệu quả.
Tiếp cận các doanh nghiệp mở thẻ ATM và thực hiện trả lương cho cán bộ CNVC qua tài khoản, tăng cường mở rộng sử dụng các dịch vụ tiện ích như sử dụng các loại thẻ thanh toán nhằm thu hút khách hàng và tăng thu dịch vụ.
Khuyến khích khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ bằng cách áp dụng cơ chế ưu tiên lãi suất, phí dịch vụ và thủ tục hồ sơ. Tăng cường công tác phát hành thẻ, đặc biệt là thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế... thu tiền hộ khách hàng, chi trả kiều hối...
Quảng cáo, giới thiệu tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng sử dụng các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt, lắp đặt thiết bị chấp nhận thẻ tại các Trung tâm Thương mại, nhà hàng, siêu thị có doanh số thanh toán cao...
Đẩy mạnh cung ứng dịch vụ thanh toán xuất khẩu, phấn đấu tăng 40% so với năm 2011, thông qua việc cung cấp các giá trị gia tăng trong dịch vụ. Dần đưa tỷ trọng doanh số hàng xuất khẩu tăng hơn trong năm 2012 và những năm tiếp theo.
Đa dạng hoá nguồn cung ngoại tệ để Chi nhánh chủ động hơn trong mọi trường hợp. Đặt tỷ trọng nguồn cung ngoại tệ cá nhân và tổ chức kinh tế chiếm 70%/tổng nguồn cung ngoại tệ. Tranh thủ sự giúp đỡ và ủng hộ của NHNo Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Ngân hàng Thế giới và các cơ quan, ban ngành khác để làm ngân hàng phục vụ cho các dự án có nguồn ngoại tệ.
Tăng tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế phi tín dụng, chiếm 20-30%tổng khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế. Thu từ hoạt động thanh toán quốc tế cần đạt 50%/tổng thu từ hoạt động dịch vụ ngoài tín dụng của Chi nhánh.
Triển khai kịp thời, đầy đủ các văn bản chỉ đạo về sản phẩm dịch vụ thông qua việc tổ chức đào tạo, tập huấn cho cán bộ. Đảm bảo yêu cầu mọi cán bộ phải biết Chi nhánh đang có những sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm dịch vụ gì. Có đủ kiến thức và hiểu biết để có thể tư vấn, mời khách hàng sử dụng.