của Công ty.
Lực lượng bán hàng cơ hữu của công ty bao gồm tất cả những thành viên trong công ty có trách nhiệm trực tiếp đến hoạt động bán hàng. Lực lượng bán hàng thường được chia thành lực lượng bán hàng tại văn phòng và lực lượng bán hàng bên ngoài doanh nghiệp. Tại Masan chỉ sử dụng lực lượng bán hàng bên ngoài doanh nghiệp. Là bộ phận các nhân viên bán hàng được bố trí theo vùng địa lý, theo các địa bàn bán hàng khác nhau của doanh nghiệp. Bộ phận bán hàng này có trách nhiệm bán hàng, cung ứng dịch vụ thông qua các giao dịch trực tiếp với khách hàng trờn cỏc địa bàn được phân công. Họ là cầu nối trực tiếp giữa doanh nghiệp với khách hàng, là người đem lại nhiều thông tin nhất cho doanh nghiệp và là lực lượng quan trọng để thực hiện các mục tiêu, các kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Muốn bán được hàng doanh nghiệp phải đào tạo bồi dưỡng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. Mỗi cá nhân phải hiểu được đầy đủ trách nhiệm, quyền hạn của họ trong hệ thống bán hàng, nắm vững và nâng cao nghệ thuật bán hàng, nghệ thuật thương lượng và nghệ thuật tạo dựng quan hệ.
chức các khóa đào tạo ngắn hạn về kĩ năng bán hàng, khả năng thuyết phục và nắm bắt tâm lý khách hàng cho nhân viên. Đồng thời thường xuyên bổ xung kiến thức về sản phẩm để nhân viên có thể phát huy tối đa hiệu quả trong hoạt động bán hàng hàng ngày.
Sau nhiều nỗ lực trong quá trình đào tạo và tuyển chọn Công ty Cổ phần Thực phẩm Masan có đội ngũ nhân viên bán hàng đầy kinh ngiệm và mang tính chuyên nghiệp cao. Một số đặc điểm nổi bật của lực lượng nhân viên bán hàng của công ty:
Là những người năng động, tự tin và bất chấp mọi thử thách trong công việc. Họ biết tự đặt mình cho mục đích cao trong cuộc sống và bằng mọi cách phấn đấu để đạt được mục đích đó. Trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay nếu người kinh doanh không có ý chí, không có mong muốn làm giàu bằng hoạt động kinh doanh thì không thể thành công. Bán hàng là nghề đi chinh phục người khác để lấy tiền từ túi người khác bỏ sang tỳi mỡnh, bởi vậy người bán hàng trước hết phải chinh phục được chính mình. Dù trong bất cứ hoàn cảnh nào họ vẫn luôn tin tưởng vào bản thân và vào công ty.
Nhân viên bán hàng của công ty là những người có sức khỏe, có khả năng giao tiếp và tính kiên trì bền bỉ. Các nhân viên bán hàng làm việc trực tiếp ngoài thị trường do đó vấn đề sức khỏe là rất quan trọng để đảm bảo cho công việc. Họ thường xuyên giao tiếp và đàm phán, thuyết phục khách hàng do đó phải có giọng nói, cách nói và cách cư sử cho phù hợp và một điều rất quan trọng là phải có duyên bán hàng, duyên bán hàng một phần do sinh lực bên trong cơ thể tỏa ra cùng với cái đẹp thể chất bề ngoài về hình dáng, dung mạo…
Một đặc điểm quan trọng của nhân viên bán hàng của công ty là họ có tài năng, có đầu óc khôn ngoan và giác quan tâm lý. Điều đó đặc biệt quan trọng để hùng biện, diễn thuyết về sản phẩm, khắc phục những ý kiến phản đối từ phía khách hàng để có thể thuyết phục khách hàng và bán được hàng.