Vì những thông tin về hoạt động Email Marketing của các đối thủ hầu như không có cơ sở cùng với điều kiện để thu thập và tìm hiểu, nên em xin phép đưu ra thông tin chung của các nhóm đối thủ so với công ty Giải Pháp Tinh Hoa, dựa trên trang web và thông tin trên internet, từ đó đưa ra dự đoán nhận xét về hoạt động Email Marketing của các nhóm đối thủ.
Nhóm cạnh tranh là những người bán hoạt động cá nhân riêng lẻ không mang tính tổ chức, hệ thống:
Là nhóm cá nhân chuyên lấy sản phẩm bán bằng nguồn tự xách tay từ nước ngoài về nước. Nhóm này tương đối nhiều, Một số trang rao vặt tiêu biểu được nhóm người bán riêng rẻ chọn để rao như:
- www.5giay.vn - www.vatgia.com - www.rongbay.com
- V.v…
Thông tin chung:
• Nguồn xách tay về phong phú về mẫu mà, nhiều chủng loại từ nhiều nước, giá thành rẻ.
• Không đảm bảo về chất lượng sản phẩm cũng như xuất xứ.
• Dịch vụ hậu đãi hỗ trợ hầu như không có, nếu có thì không mang tính hệ thống chuyên nghiệp.
• Trang web nếu có cũng chỉ là nhỏ không chuyên nghiệp, thường sản phẩm được rao ở các trang rao vặt.
• Khó lấy được niềm tin từ khách hàng.
Nhận xét :
Dựa trên những tìm hiểu phân tích trên, cùng với kiến thức của em, em nhận thấy nhóm này hoạt động Marketing không mạnh, mang tính chất tự phát, họat động Email marketing chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm, giá cả cạnh tranh, việc gửi Email Marketing có thể có mặt đầu tư về nội dung, nhưng hầu như không có chiến dịch cụ thể, cùng với không có sự tổ chức, nên những Email mang tính chất không đáng tin cậy, nhất là đối với sản phẩm máy chấm công, phần mềm nhân sự với khách hàng làn những tổ chức làm ăn chuyên nghiệp có hệ thống. Vì vậy việc sử dụng Email marketing đối với nhóm này hầu hết không đạt hiệu quả.
Nhóm cạnh tranh chính là những công ty hoạt động chuyên nghiệp:
Là những công ty hoạt động có tổ chức, chuyên nghiệp, có một hệ thống quản lý, cung cấp những dịch vụ hỗ trợ tốt đến khách hàng. Mang tính cạnh tranh cao, là nhóm cạnh tranh chính đối với công ty.
Các đối thủ đang cạnh tranh tiêu biểu:
CÔNG TY TNHH MÁY VĂN PHÒNG MINH TÂN Địa Chỉ: E 35 Nguyễn Oanh, Khu Ba Son, P.17, Q.Gò Vấp, Tp.HCM.
www.thegioichamcong.com www.maychamconggiare.com www.maychamcongthegiay.com www.Minhtan.vn
- Chuyên cung cấp dòng sản phẩm máy chấm công: +) RONALD JACK – Malaysia
+) EIKO – Nhật Bản +) TIMMY – Nhật Bản
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỄN TÍN.
Với 9 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp Thiết Bị Viễn Thông, An Ninh - An Toàn. Viễn Tín hiện là Nhà Phân Phối Chính Thức của nhiều Tập Đoàn lớn trên thế giới như Motorola, Kenwood, Feidaxin, J-Tech, Guardsman, Zibosoft, ..
- ĐC : 392 Trần Hưng Đạo, P. 2, Quận 5, TP.HCM (Viễn Tín hiện có trụ sở chính tại TP.HCM và hai Chi Nhánh tại Tỉnh Bình Dương, Tỉnh Đồng Nai)
- http://www.hangcaocap.vn
- Chuyên cung cấp dòng sản phẩm máy chấm công J-TECH – Nhật bản.
Thông tin chung:
• Hoạt động mang tính tổ chức, chuyên nghiệp, có kế hoạch phát triển Marketing hiệu quả.
• Có nguồn hàng khác với công ty, mẫu mã phong phú, thương hiệu đến từ Nhật Bản.
• Có nhiều dịch vụ trọn gói đi kèm máy chấm công, hỗ trợ tùy nhiều loại hình kinh doanh, không chỉ riêng về giải pháp nhân sự mà còn cung cấp các thiết bị văn phòng.
• Hoạt động có thâm niên trên thị trường.
• Giá thành linh hoạt theo từng gói sản phẩm.
Nhận xét :
Dựa vào thông tin 2 đối thủ tiêu biểu của công ty Giải Pháp Tinh Hoa, ta thấy hiện tại ta chỉ có thể xem những công ty ngang tầm như công ty Minh Tân là đối thủ thực sự, còn với công ty Viễn Tín là một đối thủ mà công ty Giải Pháp Tinh Hoa cần hướng đến. Qua đó, dựa vào thông tin của các đối thủ, ta có thể dự đoán hoạt động Email Marketing của họ:
• Với công ty lớn hoạt động lâu năm, với nhiều mối quan hệ khách hàng sẽ là những chiến dịch Email marketing không mang tính chất giới thiệu sản phẩm, mà là nhằm mang lại lợi ích cho khách hàng về mặt thông tin là trên hết.
• Với những công ty như công ty Minh Tân, vẫn mang tính chất giới thiệu sản phẩm đối với những khách hàng mục tiêu, và với những nhóm đã là khách hàng của công ty, cùng với nhóm khách hàng tiềm năng, họ bắt đầu mang tới giá trị
thông tin cho khách hàng để tạo, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng.