Nguyên nhân của những điểm mạnh :
BIDV Lâm Đồng là ngân hàng thƣơng mại quốc doanh và là một trong hai ngân hàng đƣợc thành lập sớm nhất tại Lâm Đồng cho nên đƣợc nhiều khách hàng biết đến, đƣợc lãnh đạo tỉnh ủy, ủy ban nhân dân và các sở ban ngành quan tâm chỉ đạo và hỗ trợ trong quá trình hoạt động.
Là chi nhánh cấp 1 của một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, do đó BIDV Lâm Đồng luôn đƣợc hỗ về nguồn vốn, về thanh khoản khi cần cần thiết.
Do có bề dày lịch sử cho nên không những có kinh nghiệm trong hoạt động chuyên môn mà công tác tuyển dụng, đào tạo đội ngũ lao động BIDV Lâm Đồng cũng đã có kinh nghiệm.
69
Đội ngũ lãnh đạo của BIDV Lâm Đồng thƣờng xuyên đƣợc đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ và năng lực quản trị điều hành.
Việc mở rộng mạng lƣới cũng nhƣ mua sắm các trang thiết bị hiện đại là do nhu cầu thực tế của chi nhánh cũng nhƣ định hƣớng của hội sở chính BIDV.
- Nguyên nhân của những điểm yếu :
Tỷ lệ nợ xấu cao đã ảnh hƣởng đến chất lƣợng tín dụng và là nguyên nhân chính dẫn đến lợi nhuận của BIDV Lâm Đồng chƣa cao. Nguyên nhân nợ xấu cao phải kể đến các yếu tố sau : Chi nhánh cho vay tập trung vào một số doanh nghiệp hoạt động xây lắp, kinh doanh bất động sản, xây dựng thủy điện và kinh doanh cà phê. Đây là các lĩnh vực chịu nhiều ảnh hƣởng từ cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu vừa qua. Bên cạnh đó, nợ xấu tăng cao cũng có nguyên nhân từ việc thẩm định, quản lý rủi ro chƣa tốt.
Kết quả phát triển các sản phẩm dịch vụ có hàm lƣợng công nghệ cao còn thấp một phần do nhận thức của chi nhánh còn hạn chế, cách thức triển khai chƣa sáng tạo, phần khác do sự khiếm khuyết của chính những sản phẩm dịch vụ do hội sở chính BIDV thiết kế, cung cấp.
Đƣợc làm việc trong một ngân hàng có bề dày lịch sử, nguồn vốn mạnh, lƣợng khách lớn dẫn đến tình trạng chủ quan của một số cán bộ nhân viên. Hơn nữa, là một ngân hàng TMQD, BIDV Lâm Đồng cũng chịu sự quản lý một cách hết sức nghiêm ngặt của ngành, của các cơ quan nhà nƣớc do vậy cán bộ nhân viên của chi nhánh trở nên thụ động, thiếu linh hoạt trong xử lý công việc do sợ chịu trách nhiệm.
Việc phân công điều động cán bộ chƣa đƣợc tổ chức tốt, chƣa mang tính chiến lƣợc và chƣa có tính chuyên môn hóa cao cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến chƣa có nhiều nhân viên giỏi, có kiến thức chuyên sâu về các lĩnh vực khác nhau.
70
Quy chế khen thƣởng, kỷ luật chƣa nghiêm minh; sự phân công nhiệm vụ chƣa rõ ràng, cụ thể đến từng cán bộ điều đó khó có thể đòi hỏi cán bộ có ý thức trách nhiệm cao, làm việc hết mình, vì „ ngƣời làm nhiều cũng nhƣ ngƣời làm ít‟.
BIDV Lâm Đồng mới chuyển qua hoạt động theo mô hình NHTMCP từ 01/5/2012 cho nên một số cán bộ chƣa có khả năng chịu áp lực công việc, nhất là những ngƣời lớn tuổi, đã có thời gian làm việc theo cơ chế cũ trong một thời gian dài.
Chi nhánh chƣa nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của việc đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, do đó một số sản phẩm đã đƣợc hội sở chính BIDV cung cấp, hƣớng dẫn nhƣng tại chi nhánh lại chƣa triển khai kịp thời hoặc triển khai không đồng bộ, thiếu quyết liệt.
Tâm lý ngại triển khai sản phẩm mới của một bộ phận không nhỏ cán
bộ nhân viên do phải thay đổi cách nghĩ, cách làm là một lực cản lớn trong quá trình cạnh tranh với các NHTM khác trên địa bàn vì điều đó một phần làm cho danh mục sản phẩm của chi nhánh đơn điệu do chỉ chú tâm phát triển các sản phẩm truyền thống, mặt khác làm cho chi phí quản lý của chi nhánh tăng cao do cán bộ không chịu thay đổi cách thức quản lý và xử lý công việc.
Chi nhánh chƣa đầu tƣ nhiều cho công tác tuyên truyền quảng cáo, khuyến mại tiếp thị đó là do sợ tốn kém chi phí và chƣa nhận thức đƣợc những lợi ích to lớn do việc quảng cáo, tiếp thị mang lại cho chi nhánh.
Mặc dù đã có thời gian hoạt động lâu dài trên địa bàn nhƣng chƣa tạo đƣợc nét văn hóa doanh nghiệp riêng, một phần do công việc chuyên môn quá nặng nề, áp lực cạnh tranh ngày càng cao; mặt khác là do tổ chức đảng, ban giám đốc, tổ chức công đoàn, đoàn thanh niên chƣa quan tâm đúng mức và chƣa có các chƣơng trình hành động cụ thể.
71
CHƢƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BIDV LÂM ĐỒNG TRONG THỜI GIAN TỚI