CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ TRÊN
4.4.2.1. Đối với Ngân hàng
Hiện nay tại nước ta cũng đã có những Ngân hàng cung cấp dịch vụ TTHĐĐT mà không cần đến các nhà trung gian, cũng đã đáp ứng được nhu cầu một bộ phần người tiêu dùng chủ yếu là các khách hàng có tài khoản của Ngân hàng đó. Tuy nhiên, các Ngân hàng cần phải hiểu rõ được vai trò quan trọng của nhà trung gian thanh toán để có thể triển khai hợp tác nhằm gia tăng lợi ích cả hai bên và phục vụ tốt nhất thị trường người tiêu dùng.
Cổng thanh toán, ví điện tử Ngân Lượng uy tín cũng như thương hiệu trên thị trường thanh toán điện tử hiện nay đang giữ vị thế số một, cho nên việc hợp tác giữa các Ngân hàng và Ngân Lượng cùng triển khai dịch vụ mới là gia tăng lợi ích cho cả hai bên. Các Ngân hàng nên quan tâm, xem xét đến việc kết nối này. Đồng thời, các Ngân hàng cần thực hiện đầy đủ các thủ tục về vấn đề pháp lý với các cơ quan quản lý nhà nước để việc triển khai hợp tác được diễn ra theo đúng quy định của pháp luật.
4.4.2.2. Đối với các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp hóa đơn điện tử
Tại Việt Nam hiện nay có khá nhiều các doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ công đã tham gia hợp tác triển khai dịch vụ này cùng các Ngân hàng cũng như cùng các nhà trung gian thanh toán. Tuy nhiên, số lượng không doanh nghiệp triển khai hiện nay là không nhiều. Các tổ chức, doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng những lợi ích mang lại khi chuyển từ hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử như mở rộng quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp khác, Ngân hàng, tiếc kiệm giảm chi phí thu tiền hóa đơn định kỳ hàng tháng. Với việc hợp tác này thì tất cả các bên tham gia đều có những lợi ích nhất định của mình.
Các tổ chức, doanh nghiệp cung cấp hóa đơn điện tử có thể triển khai hợp tác với nhiều nhà trung gian thanh toán để có thể mở rộng tập khách hàng của mình. Tuy nhiên ban đầu chỉ nên tập trung vào các nhà trung gian có thương hiệu, uy tín và có tập khách hàng lớn.
4.4.2.3. Đối với các nhà trung gian thanh toán khác
Trên thị trường thanh toán điện tử về mảnh dịch vụ HĐĐT, hiện nay có ít nhà trung gian thanh toán. Các đơn vị này nên hợp tác với nhau để có thể sử dụng nguồn lực, các chiến lược phát triển thị trường hợp lý. Đóng góp vào việc phát triển loại hình dịch vụ này ở Việt Nam nói chung đồng thời thúc đẩy sự phát triển tại mỗi doanh nghiệp.
KẾT LUẬN
Với tốc độ phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ của công nghệ thông tin, việc ứng dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trên thế giới nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng là một xu hướng tất yếu. Chính vì lẽ đó, TMĐT và các dịch vụ trực tuyến cũng hình thành và nhanh chóng lan truyền đến mọi quốc gia trên thế giới. Thanh toán điện tử cũng ra đời và ngày càng phát triển hơn. Các dịch vụ của thanh toán điện tử ngày càng đa dạng và phong phú để có thể đáp ứng nhu cầu thanh toán trên mọi lĩnh vực của người tiêu dùng. Tại Việt Nam, TTĐT mới được các doanh nghiệp biết đến trong vài năm trở lại đây nhưng số lượng các doanh nghiệp và người tiêu dùng sử dụng hình thức thanh toán điện tử ngày càng nhiều, các dịch vụ mới trong lĩnh vực này ngày càng được phát triển và mở rộng.
Trong quá trình thực tập tại Công ty CP Giải pháp phần mềm Hòa Bình, tác giả đã có điều kiện tìm hiểu, nghiên cứu thực tế về hoạt động thanh toán trực tuyến tại bộ phận Ngân Lượng. Với các lý luận về TTĐT cùng các kết quả phân tích thực trạng các hoạt động TTTT tại cổng thanh toán, ví điện tử Ngân Lượng, trên cơ sở tác giả đã đưa ra các đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Ngân Lượng. Trong đề tài này tác giả nghiên cứu hoạt động của Ngân Lượng trong khoảng thời gian 4/2009 – 5/2011 và đề xuất các giải pháp đến năm 2015.
Triển khai thành công dịch vụ TTHĐĐT sẽ giúp Ngân Lượng nâng cao khả năng cạnh tranh, nâng cao doanh thu và mở rộng thị trường. Đồng thời, đáp ứng tốt hơn nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Chính vì những thực tế đó, đề tài luận văn: “Phát triển dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử trên cổng thanh toán NgânLượng.vn của Công ty CP Giải pháp phần mềm Hòa Bình” đã được lựa chọn và nghiên cứu. Luận văn đã làm rõ nét hơn bức tranh về TTĐT tại Việt Nam, và thực trạng triển khai dịch vụ TTHĐĐT tại các doanh nghiệp, những thành công, hạn chế của Ngân Lượng và những giải pháp có thể giúp Ngân Lượng xây dựng tốt dịch vụ mới này.
Hi vọng rằng những nghiên cứu và đề xuất của tác giả sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cổng thanh toán, ví điện tử Ngân Lượng, cung cấp thêm nhiều sản phẩm, dịch vụ phù hợp với các giai đoạn phát triển của thị trường thanh toán điện tử non trẻ tại Việt Nam.