CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ TRÊN
4.4.1.1. Tiếp tục ban hành các văn bản quy phạm pháp luật nhằm hoàn thiện môi trường pháp lý về TMĐT nói chung và hoạt động thanh toán trực tuyến nói riêng
- Phối hợp, triển khai nhiều hình thức quảng cáo để giới thiệu dịch vụ đến các đối tượng khách hàng sẵn có của Ngân Lượng và khách hàng của Ngân hàng cũng như cộng đồng xã hội.
- Tận dụng tối đa sự ủng hộ của cơ quan quản lý nhà nước để góp phần quảng bá dịch vụ mới.
Bước 4: Ứng dụng dịch vụ mới vào thị trường
Sau khi đã hoàn thiện tốt những bước trên bắt đầu thực hiện áp dụng trong thực tiễn. Áp dụng đầy đủ cả hai hình thức thanh toán chủ động và thụ động để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Hình thức thanh toán chủ động: là khách hàng chủ động yêu cầu thanh toán hóa đơn.
- Hình thức thanh toán thụ động: là định kỳ hàng tháng, Ngân hàng sẽ tự động trừ tiền tài khoản khách hàng cho các loại hóa đơn, dịch vụ khách hàng đã yêu cầu thanh toán.
Đồng thời khi triển khai dịch vụ mới, Ngân Lượng không nên quá chú trọng dồn quá nhiều công sức vào việc phát triển dịch vụ này mà lại lãng quên dịch vụ cũ đang triển khai và ngược lại. Phải biết phát triển đồng thời song song cả hai dịch vụ cùng một lúc. Tùy từng giai đoạn mà ưu tiên, quan tâm tới dịch vụ nào hơn. Có như vậy, khi phát triển thêm dịch vụ TTHĐĐT sẽ không ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của Ngân Lượng đồng thời thu hoạch được những kết quả khả quan nhất.
4.4. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC VÀ CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP CÓ LIÊN QUAN DOANH NGHIỆP CÓ LIÊN QUAN
4.4.1. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC
4.4.1.1. Tiếp tục ban hành các văn bản quy phạm pháp luật nhằm hoàn thiện môi trường pháp lý về TMĐT nói chung và hoạt động thanh toán trực tuyến nói riêng trường pháp lý về TMĐT nói chung và hoạt động thanh toán trực tuyến nói riêng
Kể tử khi ra đời của luật Luật Giao dịch điện tử (Quốc hội ban hành vào tháng 11/2005) và luật Công nghệ thông tin (Quốc hội ban hành vào năm 2006) đã tạo cơ sở để Chính phủ và các Bộ nghành ban hành các văn bản dưới Luật điều
chỉnh những lĩnh vực cụ thể của giao dịch điện tử. Từ năm 2006 – 2010 bảy văn bản cấp Nghị định đã được ban hành, bao gồm: Nghị định về TMĐT, Nghị định về Chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số, Nghị định về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính, Nghị định về giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng, Nghị định về ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước, Nghị định về chống thư rác, Nghị định về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet, và cung cấp thông tin điện tử trên internet. Các Bộ nghành cũng đã ban hành nhiều văn bản hướng dẫn chi tiết triển khai các Nghị định trên. Bên cạnh đó, khung chế tài cho việc xử lý vi phạm hành chính liên quan đến ứng dụng TMĐT và CNTT cũng dần dược hoàn thiện như Nghị định số 63/2007/NĐ-CP ban hành năm 2007 quy định về xử phạt hành chính trong lĩnh vực CNTT. Nghị định số 06/2008/NĐ – CP về xử phạt hành chính trong lĩnh vực thương mại....
Hệ thống văn bản pháp luật của Việt Nam về lĩnh vực TMĐT liên tục được bổ sung, hoàn thiện., có thể khẳng định đến hết năm 2010, khung pháp lý về TMĐT tại Việt Nam đã hình thành, tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai các ứng dụng TMĐT trong xã hội.
Hoạt động thanh toán trực tuyến là hoạt động quan trọng nhất trong TMĐT .Hiện nay tại Việt Nam hình thức thanh toán trực tuyến tăng nhanh chóng cả về số lượng lẫn giá trị. Các doanh nghiệp có thể sẽ phải đối đầu với những vấn đề tranh chấp, vướng mắc trong các hoạt động thanh toán trực tuyến. Số vụ tranh chấp thương mại liên quan tới mua bán trực tuyến xuất hiện ngày càng nhiều. Đồng thời, những tranh chấp về tài sản trí tuệ liên quan đến môi trường mạng cũng gia tăng với độ phức tạp cao. Vì vậy yêu cầu có một hệ thống pháp luật hoàn chỉnh về vấn đề này là rất cần thiết và cấp bách. Với hệ thống văn bản khá đầy đủ như trên, rõ ràng hoạt động thanh toán trực tuyến tại nước ta đã khá đầy đủ có những văn bản, Nghị định pháp luật qui định khá rõ ràng tạo điều kiện cơ hội phát triển cho hoạt động thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên nhà nước cần chú trọng để bổ sung, hoàn thiện hơn các văn bản, Nghị định về hoạt động thanh toán trực tuyến sao cho có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối với người sử dụng.