8. Cấu trúc luận văn
1.3.5. Vị trí, vai trò của công tác học sinh, sinh viên
Con người là nguồn nhân lực vô cùng quan trọng để xây dựng và phát triển đất nước, chính vì vậy mà hiện nay, các quốc gia trên thế giới đều rất quan tâm đến vấn đề phát triển nguồn nhân lực - phát triển con người.
Nghị quyết Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ VIII nhấn mạnh: Nguồn lực con người là quý báu nhất, có vai trò quyết định đặc biệt đối với
nước ta khi nguồn lực tài chính và nguồn lực vật chất còn hạn hẹp. Nguồn lực đó là người lao động có trí tuệ cao; có tay nghề thành thạo, có phẩm chất đạo đức tốt đẹp được đào tạo bồi dưỡng và phát huy bởi một nền giáo dục tiên tiến gắn liền với một nền khoa học công nghệ hiện đại.
Giáo dục phải làm tốt nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực cho đất nước, đội ngũ lao động cho khoa học công nghệ.
Nguồn nhân lực là chỉ những người đang và sẽ bổ sung vào lực lượng lao động xã hội đa dạng và phong phú, bao gồm các thế hệ trẻ đang được nuôi dưỡng, học tập ở các cơ sở giáo dục phổ thông, giáo dục nghề nghiệp và cao đẳng, Đại học. Trong số những người được giáo dục, đào tạo để có thể đủ sức làm chủ nền khoa học, công nghệ hiện đại của nước nhà sau này khi sinh viên là người tiêu biểu, là những người đang được đầu tư đào tạo ở khâu cuối cùng trong nhà trường một cách có hệ thống. Đó là nguồn lực con người lãnh đạo có chất lượng, trình độ cao, có chuyên môn sâu, là lực lượng ưu tú có học vấn cao trong thanh niên được Đảng, Nhà nước, nhân dân quan tâm và đặt nhiều tin tưởng.
Công tác QLSV góp phần hỗ trợ tích cực cho công tác giáo dục và đào tạo của nhà trường trong các trường Đại học, Cao đẳng. Quy chế sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng và trung cấp chuyên nghiệp (ban hành kèm theo Quyết định số 42/2007/QĐ-BGDĐT ngày 13/8/2007 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo) xác định rõ công tác sinh viên là một trong những công tác trọng tâm của Hiệu trưởng nhà trường, nhằm đảm bảo thực hiện mục tiêu giáo dục là đào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện, có đạo đức, tri thức, sức khoẻ, thẩm mỹ và nghề nghiệp, trung thành với lý tưởng độc lập dân tộc và CNXH; hình thành và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất và năng lực của công dân; đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
Đối với một cơ sở Giáo dục và Đào tạo nói chung và tại trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội nói riêng, việc nâng cao chất lượng đào tạo là một trong
những mục tiêu quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của đơn vị. Việc nâng cao được hiệu quả và chất lượng đào tạo của nhà trường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như: nguồn nhân lực (bao gồm cả người dạy và người học); nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất, chương trình giáo dục, chế độ chính sách... trong đó, theo quan điểm giáo dục hiện đại thì trong hoạt động này, người học giữ vai trò trung tâm. Vì vậy, để thực hiện tốt mục tiêu này thì công tác HSSV càng phải được quan tâm hơn, thông qua việc thực hiện tốt công tác HSSV sẽ giúp cho sinh viên học tập tốt, rèn luyện tốt, hình thành phẩm chất và năng lực công dân góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng đào tạo về mọi mặt.
Đối với quá trình học tập và rèn luyện của sinh viên, đánh giá kết quả rèn luyện của sinh viên là đánh giá phẩm chất chính trị, đạo đức, lối sống của từng sinh viên theo các mức điểm đạt được trên các mặt: Ý thức học tập, ý thức và kết quả chấp hành nội quy, quy chế trong nhà trường; ý thức và kết quả tham gia các hoạt động chính trị - xã hội, văn hoá, văn nghệ, thể thao, phòng chống các tệ nạn xã hội, phẩm chất công dân và quan hệ với cộng đồng; ý thức, kết quả tham gia phụ trách lớp, các đoàn thể, tổ chức khác trong nhà trường hoặc các thành tích đặc biệt trong học tập, rèn luyện của sinh viên.
Như vậy, việc kiểm tra đánh giá là một khâu quan trọng không thể thiếu trong quá trình đánh giá kết quả học tập và rèn luyện của sinh viên và công tác HSSV chính là việc thực hiện nội dung kiểm tra đánh giá này và nếu công tác tổ chức, quản lý tốt sẽ giúp sinh viên đạt kết quả tốt trong học tập và rèn luyện.
1.3.6. Công tác giáo dục HSSV cá biệt của GVCN
Việc giáo dục đối tượng sinh viên cá biệt của GVCN trong công tác QLSV là một hoạt động rất khó khăn. Vì sinh viên cá biệt là những phần tử rất khó giáo dục. Do đó, để giáo dục sinh viên cá biệt, lực lượng GVCN cần phải kết hợp chặt chẽ với các lực lượng giáo dục trong và ngoài nhà trường để
biết vận dụng các phương pháp giáo dục phù hợp với từng đối tượng, từng trường hợp cụ thể.
Qua khảo sát thực tế với kết quả thu được từ phương pháp phỏng vấn sâu tác giả đã nêu ở trên, thấy được lực lượng GVCN tìm hiểu, phát hiện GVCN cá biệt chủ yếu thông qua giáo viên bộ môn, qua ban cán sự lớp, cán bộ Đoàn và thông qua sinh viên trong lớp.
Vì vậy, GVCN đã phần nào quan tâm, bỏ ra công sức để tìm hiểu và giáo dục sinh viên cá biệt rất tốt.
Để tìm hiểu và giáo dục đối tượng sinh viên cá biệt có hiệu quả, GVCN đã sử dụng các biện pháp sau:
+ Phương pháp tác động trực tiếp với sinh viên cá biệt bằng sự thuyết phục, mệnh lệnh bắt buộc sinh viên phải thực hiện theo yêu cầu thực hiện theo đúng nội quy, quy định của nhà trường, của lớp. Với phương pháp này đã có kết quả nhanh.
+ Phương pháp bùng nổ sư phạm: với đối tượng sinh viên cá biệt, ý thức kém, mất lòng tin... nhiều GVCN đã phải sử dụng phương pháp này.
+ Ngoài hai phương pháp trên, GVCN còn sử dụng phương pháp đặc biệt tin tưởng, giao việc phù hợp với khả năng cho chính những sinh viên cá biệt. Với phương pháp này, chủ yếu GVCN muốn đề cao, thúc đẩy mặt tốt của sinh viên cá biệt để các em phát huy mặt tốt của mình, hạn chế các mặt xấu của bản thân, tạo điều kiện cho các em đóng góp và chứng minh mình cũng có ích cho tập thể lớp, chứ không còn mặc cảm và tự ti. Đây cũng là một trong các phương pháp đem lại kết quả tốt.
Tóm lại, việc giáo dục sinh viên cá biệt là công việc hết sức khó khăn, đòi hỏi công tác QLSV của GVCN phải sát sao bên cạnh HSSV của lớp mình và người GVCN phải có kinh nghiệm chuyên môn và lòng yêu nghề cao. GVCN biết cách phối hợp các phương pháp giáo dục, bởi các phương pháp giáo dục phong phú và các phương pháp giáo dục này có quan hệ thúc đẩy lẫn
nhau. Do vậy, GVCN cần phải biết lựa chọn và kết hợp sử dụng các phương pháp giáo dục cá biệt phù hợp với từng sinh viên cụ thể. Với lòng yêu thương sinh viên, lòng yêu nghề, có trách nhiệm trong công việc, tính kiên trì, lòng vị tha, nghiêm khắc và mẫu mực trong cuộc sống, biết kết hợp chặt chẽ nhà trường với gia đình và xã hội nên nhiều GVCN đã thành công trong công tác QLSV với đối tượng sinh viên cá biệt ở lớp mình phụ trách.
1.3.7. Những yêu cầu của công tác QLSV trong bối cảnh đổi mới giáo dục đại học đại học
Ngày 09/4/2009 Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo có quyết định số 2837/QĐ-BGDĐT về việc phê duyệt chương trình công tác HSSV trong các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp giai đoạn 2009 - 2012, Chương trình đã xác định rõ các mục tiêu yêu cầu đối với công tác HSSV cụ thể như sau:
* Mục tiêu chung:
"Đổi mới nội dung, phương pháp công tác HSSV ở các Đại học, học viện, trường đại học, trường cao đẳng và trường trung học chuyên nghiệp (gọi chung là nhà trường) phù hợp với yêu cầu đổi mới của giáo dục Việt Nam, tiếp cận với trình độ tiên tiến của thế giới, đáp ứng việc đào tạo theo nhu cầu xã hội và theo hệ thống tín chỉ, xây dựng môi trường giáo dục có chất lượng, hiệu quả, an toàn, phát huy được vai trò chủ động, năng động, sáng tạo của sinh viên trong các mặt học tập và rèn luyện" [3, tr. 1].
* Mục tiêu cụ thể:
- Xác lập được cơ chế để triển khai công tác HSSV phù hợp với đào tạo theo hệ thống tín chỉ.
- Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của cán bộ làm công tác HSSV được nâng cao, đáp ứng yêu cầu công tác HSSV trong điều kiện mới, định biên cán bộ làm công tác HSSV được xác định.
- Sinh viên được tạo điều kiện tốt để rèn luyện về phẩm chất chính trị, đạo đức lối sống. Sinh viên có nếp sống văn hoá, thái độ học tập đúng đắn, lòng ham hiểu biết, trách nhiệm với bản thân và cộng đồng. Tình trạng sa sút đạo đức, thiếu tự tin, thụ động trong một bộ phận sinh viên được khắc phục.
- Hệ thống hỗ trợ sinh viên được tổ chức tốt, các điều kiện về ăn, ở, thư viện và các vấn đề khác để hỗ trợ học tập, rèn luyện được quan tâm.
- Đảm bảo an ninh, chính trị, trật tự an toàn trong nhà trường, nâng cao ý thức, trách nhiệm của công dân - sinh viên trong việc thực hiện chủ trương đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước; kiềm chế, đẩy lùi được tội phạm, tệ nạn xã hội trong sinh viên.
- Sinh viên được tạo điều kiện để rèn luyện thân thể, tập luyện TDTT và chăm sóc sức khoẻ. Xây dựng được phong trào tập luyện TDTT thường xuyên và ngày càng phát triển trong sinh viên.
Để tiếp tục cải tiến, phát triển giáo dục Đại học, Bộ Giáo dục và Đào tạo chỉ đạo tổ chức triển khai một hệ thống các giải pháp đồng bộ, trong đó Ban cán sự Đảng bộ Giáo dục và Đào tạo đã xác định tập trung đổi mới Quản lý Giáo dục Đại học trong 3 năm 2010 -2012, đây chính là khâu đột phá. Theo đó, Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo đã phê duyệt chương trình hành động triển khai thực hiện Nghị quyết số 05-NQ/BCSĐ ngày 06/1/2010 của Ban cán sự Đảng Bộ Giáo dục và Đào tạo về đổi mới quản lý Giáo dục Đại học giai đoạn 2010 -2012, trong đó có nhiều nội dung liên quan đến sinh viên. Tinh thần cơ bản của việc đổi mới công tác HSSV là tăng quyền tự chủ và tự chịu trách nhiệm của sinh viên trong phương thức đào tạo mới đang triển khai ở các trường Đại học - Cao đẳng trong giai đoạn hiện nay.
Kết luận chƣơng 1
Sinh viên là nguồn nhân lực có vai trò rất quan trọng trong việc xây dựng, và phát triển đất nước. Để đạt được mục tiêu đào tạo con người Việt
Nam phát triển toàn diện, có đạo đức, tri thức, sức khoẻ, thẩm mỹ, nghề nghiệp, hoàn thành bồi dưỡng nhân cách, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, đòi hỏi công tác QLSV trong các trường Đại học, Cao đẳng cần được coi trọng, được phối hợp triển khai thực hiện một cách khoa học, nghiêm túc.
Việc nâng cao chất lượng công tác QLSV là một yêu cầu thiết thực cấp bách trong giai đoạn hiện nay nhằm đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp giáo dục và đào tạo. Thông qua việc tìm hiểu sơ lược về vấn đề nghiên cứu các khái niệm cơ bản, vị trí, vai trò, nội dung của công tác QLSV và các chủ thể liên quan, các yêu cầu của công tác QLSV trong bối cảnh hiện nay, đã cho thấy một cơ sở lý luận về công tác QLSV.
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ SINH VIÊN
CỦA PHÕNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ HỌC SINH - SINH VIÊN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI
2.1. Khái quát về trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển, quy mô, chất lượng đào tạo
2.1.1.1. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển
- Trường CĐDL Hà Nội, tiền thân là Trường Công nhân khách sạn du lịch - Trường quốc gia đầu tiên đào tạo nhân lực ngành Du lịch - được thành lập ngày 24/07/1972 theo Quyết định số 1151/CA/QĐ của Bộ công an.
- Năm 1984 theo Quyết định số 146/TCDL của Tổng cục du lịch Trường Công nhân khách sạn du lịch đổi tên thành Trường Du lịch Việt Nam.
- Năm 1995, Tổng cục Du lịch quyết định sát nhập khách sạn Hoàng long (trực thuộc Công ty Du lịch Hà Nội) vào Trường Du lịch Việt nam để tổ chức mô hình Trường – Khách sạn. Trường được đổi tên là Trường Du lịch Hà Nội. Năm 1997, Trường được nâng cấp thành Trường Trung học Nghiệp vụ Du lịch Hà Nội (theo Quyết định số 239/QĐ-TCDL ngày 24/07/1997 của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch) có nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ và quản lý khách sạn Du lịch từ dạy Nghề đến Trung học cho các thành phần kinh tế trong cả nước.
- Năm 2003, Trường được nâng cấp thành Trường CĐ Du lịch Hà Nội, trực thuộc Tổng cục Du lịch (theo Quyết định số 5907/QĐ-BGD&ĐT-TCCB ngày 27/10/2003 của Bộ trưởng Bộ giáo dục và Đào tạo). Trường được phép đào tạo các ngành về du lịch , gồm rất nhiều hệ cho rất nhiều đối tượng học.
2.1.1.2. Quy mô, chất lượng đào tạo
Những năm đầu khi mới thành lập, Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội chủ yếu đào tạo công nhân khách sạn với 03 nghề chủ yếu là: Chế biến món ăn, Phục vụ nhà hàng, Lễ tân khách sạn. Quy mô đào tạo trung bình khoảng 400 sinh viên/năm.
Hệ Cao đẳng (3 năm)
Ngành 1: QTKD
1. QTKD khách sạn 2. QTKD nhà hàng 3. QTKD lữ hành
4. Quản trị chế biến món ăn 5. Tài chính - Kế toán DL
Ngành 2:
Việt Nam học
6. Hướng dẫn du lịch
Cán bộ công nhân viên ngành du lịch kinh nghiệm trên 5 năm
SV tốt nghiệp các trƣờng CĐ, ĐH liên quan khác
Hệ Trung cấp chuyên nghiệp (2 năm)
1. Nghiệp vụ lễ tân 2. Nghiệp vụ nhà hàng 3. Kỹ thuật chế biến món ăn 4. Kế toán du lịch khách sạn 5. Nghiệp vụ lữ hành - hướng dẫn 6. Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
7. Marketing và bán hàng trong du lịch
HỌC SINH TỐT NGHIỆP PHỔ THÔNG
Hệ đào tạo, bồi dƣỡng ngắn hạn (1 năm hoặc 4 tháng)
1. Quản lý nhà nước về du lịch
2. Quản lý kinh doanh du lịch – khách sạn 3. Quản lý kinh doanh lữ hành
4. 5. 6.
7. Kỹ thuật chế biến món ăn
Đến nay quy mô các hệ và ngành nghề đào tạo của Trường đã mở rộng, lượng sinh viên trung bình khoảng 6000 đến 6500 sinh viên/năm và xu hướng sẽ ngày một tăng do nhu cầu nhân lực được đào tạo bài bản của Ngành đang đòi hỏi cấp thiết.
Sơ đồ 2.1: Mối quan hệ giữa các hệ và ngành nghề đào tạo của Trường
Bảng 2.1: Kết quả tuyển sinh theo hệ đào tạo từ năm 2004 đến năm 2010 Năm học Hệ Cao đẳng Hệ Trung học Hệ Nghề
Đào tạo tại
địa phƣơng Tổng số 2004 – 2005 116 1542 1756 2135 5549 2005 – 2006 512 1908 2407 1572 6399 2006 – 2007 616 2064 2347 1400 6427 2007 - 2008 913 2969 822 1750 6454 2008 - 2009 1000 3000 850 2100 6950 2009 - 2010 1250 3100 1000 2500 7850
(Nguồn: Phòng đạo tạo trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 2010)
2.1.2. Chức năng, cơ cấu tổ chức bộ máy, hệ thống cơ sở vật chất
2.1.2.1. Chức năng, cơ cấu tổ chức bộ máy
Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội (với tên giao dịch tiếng Anh: HANOI TOURISM COLLEGE, viết tắt HTC) có chức năng, nhiệm vụ được ban hành theo Quyết định số 2846/QĐ- BVHTTDL ngày 26 tháng 06 năm 2008 của Bộ