S (Điểm mạnh) 1.Ngành nghề đa dạng
3.1.2. Những tồn tại chưa giải quyết
− Hạn chế về vấn đề xác định các mục tiêu ngắn hạn cho CLTNTT. Cụ thể là doanh
nghiệp xác định các mục tiêu không sát với tình hình về nguồn lực của DN. Các mục tiêu thường vượt quá mức mà DN có thể đạt được.
− Hạn chế về chính sách sản phẩm. So với các đối thủ cạnh tranh ở ngoài Bắc, SP của
chi nhánh chưa đa dạng về chủng loại, phong phú về màu sắc. Ngoài ra, SP của Việt Tiến được biết đến chủ yếu là áo sơ mi nam còn nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm khác là chưa cao điều này làm ảnh hưởng đến doanh thu của chi nhánh.
− Chưa phát huy hết hiệu quả của các kênh phân phối.
− Hạn chế về nguồn nhân lực. Điều này được thể hiện rõ vào các mùa vụ đặc biệt là
mùa hạ và mùa xuân. Vào những thời điểm này khách hàng đến mua nhiều nhưng không đủ người để phục vụ bán hàng. Mặc dù nhân viên đã phải làm tăng ca nhưng
nhiều khi vẫn không hoàn thành đúng tiến độ. Một thực trạng nữa là nhân viên bán
hàng còn thơ ơ với công việc, nhiều khi còn giữ thái độ lạnh nhạt với khách hàng. Ngoài ra ,lao động chủ yếu của công ty là phổ thông, lao động có tay nghề cao, giàu kinh nghiệm còn chiếm tỷ lệ nhỏ.
− Hạn chế về chính sách XTTM. Chưa thực sự đầu tư một cách có hiệu quả cho tuyên
truyền quảng cáo về hình ảnh, SP công ty trên các phương tiện thông tin truyền thông phổ biến như vô tuyến, radio,internet. Vì vậy hình ảnh của công ty chưa in đậm trong tâm trí khách hàng.