TBĐ AC 23,500,000,000 TBĐ Comet 4,200,000,000 TBĐ Hager 14,700,000,000
( Nguồn: Báo cáo tổng hợp năm 2011)
-Về vấn đề tiêu thụ: Định hướng của công ty trong thời gian tới là tiếp tục mở rộng thị trường tiêu thụ trong những năm tới. Thúc đẩy các chương trình hoạt động nhằm mở rộng và hoàn thiện kênh phân phối cho công ty.
Ngoài ra, mục tiêu của công ty trong thời gian tới là phấn đấu để trở thành người đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm thiết bị điện.
*Các chương trình hằng năm:
Trong năm 2012 công ty sẽ lên sàn giao dịch thị trường chứng khoán. Tạo điều kiện để công ty có thể thu hút vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình
- Hằng năm công ty vẫn tổ chức các chương trình khuyến mại, tổ chức các chương trình hội nghị khách hàng.
- Tổ chức hoạt động nhằm quảng bá phát triển thương hiệu của công ty.
- Ngoài ra trong thời gian tới công ty tổ chức bán cổ phiếu ưu đãi cho cán bộ công nhân viên trong công ty.
- Phấn đấu trong thời gian tới tăng mức lương trung bình của công ty cho cán bộ công nhân viên. Ngoài ra tạo ra nhiều hơn các hoạt động trong công ty tạo điều kiện giao lưu học hỏi cho cán bộ trong công ty. Nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên.
Như vậy công ty cổ phần thiết bị điện & chiếu sáng Hồng Phúc đã định hướng trong tương lai sẽ mở rộng hơn thị trường tiêu thụ sản phẩm của mình và đưa sản phẩm của công ty mình đứng đầu trong lĩnh vực thiết bị điên. Công ty đang triển khai xây dựng các chương trình hoạt động trong năm 2012 và một số năm tiếp theo nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
3.1. 2 Định hướng về hoạt động Marketing của Công ty
Trong những năm qua hoạt động marketing - mix của công ty đã có nhiều thành công song cũng còn nhiều hạn chế. Ban lãnh đạo công ty cũng đã nhận ra
những mặt thành công và hạn chế của công ty mình. Trong báo cáo tổng kết năm 2011, công ty cũng đã chỉ ra rằng trong năm 2012 và trong những năm tiếp theo mục tiêu của công ty là hoàn thiện hoạt động marketing nhằm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm cũng như mở rộng thị trường, quảng bá thương hiệu của mình, phấn đấu trong thời gian tới công ty sẽ dẫn đầu trong lĩnh vực thiết bị điện. Một số định hướng của công ty trong năm 2011 và trong giai đoạn tiếp theo như sau:
- Trong những năm tiếp theo, công ty đề ra định hướng cho mình là hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của mình, tiếp tục mở rộng thị trường, bao phủ thị trường. Trong hoạt động phân phối, công ty sẽ quản lý các dòng chảy được tốt hơn.
- Hằng năm công ty tiếp tục triển khai các hoạt động nhằm quảng bá sản phẩm của mình, hoạt động quảng cáo cần được chú trọng hơn, cần quảng cáo rầm rộ hơn, tạo ấn tượng trong tâm trí khách hàng và người tiêu dùng hơn.
- Tiếp tục tổ chức các chương trình khuyến mại và mở rộng hơn các chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách hàng và mở rộng thị trường, tổ chức nhiều hơn các chương trình hội nghị khách hàng nhằm giới thiệu và tạo thêm mối quan hệ thân thiết giữa công ty và khách hàng. Thường xuyên thăm hỏi khách hàng, san sẻ với khách hàng khó khăn trong bán hàng, cũng như tài chính.
- Trong năm 2012, công ty sẽ tổ chức mở lớp tập huấn nhằm đạo tạo kỹ năng cho các cán bộ kinh doanh cũng như trợ lý kinh doanh trong hoạt động bán hàng.
- Công ty sẽ đưa ra quyết định quảng cáo sản phẩm trên nhiều phương tiện thông tin đại chúng như thông qua truyền hình, thông qua báo chí. Ngoài ra công ty cũng đã quyết định quảng cáo sản phẩm trên xe buýt.
- Công ty sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm, mở rộng các mặt hàng, chú trọng vào sản phẩm thiết bị điện mang thương hiệu AC.
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN & CHIẾU SÁNG HỒNG PHÚC. TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN & CHIẾU SÁNG HỒNG PHÚC. 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường là hoạt động rất cần thiết đối với mọi doanh nghiệp, qua nghiên cứu thị trường doanh nghiệp có thể xác định được thực trạng thị trường. Thông qua nghiên cứu thị trường doanh nghiệp có thế giải thích được các ý kiến về
cầu sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp cũng như những lý do người tiêu dùng mua hay không mua sản phẩm của mình, biết được lý do về tính trội hơn của việc cung cấp sản phẩm trong cạnh tranh. Có nghiên cứu thị trường, công ty mới có thế đưa ra các quyết định chính xác, phù hợp tạo điều kiện cho doanh nghiệp có thể tận dụng tốt cơ hội và hạn chế rủi ro. Do vậy, để hoạt động của công ty nói chung và hoạt động marketing nói riêng có hiểu quả thì công ty nên đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường.
Đầu tiên công ty cần nghiên cứu thị trường một cách tổng thể qua đó công ty có thế nhận biết được tiềm năng của thị trường đối với công ty, từ đó mà công ty đề ra các chính sách chiến lược đúng đắn, đồng thời đưa ra các quyết định marketing hiểu quả.
Công ty cần nghiên cứu về cầu sản phẩm và sự biến đổi về nhu cầu. Nghiên cứu về nhu cầu và sự biến đổi nhu cầu của người tiêu dùng để có thể thoả mãn nhu cầu đó. Công ty cần nghiên cứu để mở rộng ra các mặt hàng cùng loại, thông qua việc mua của người tiêu dùng công ty có thể thấy được quy luật sự vận động của nhu cầu, các yếu tố có thể ảnh hưởng đến hoạt động marketing.
Nghiên cứu về sản phẩm: Sản phẩm của công ty là các thiết bị điện, đặc điểm sản phẩm là cần độ an toàn cao khi sử dụng, ngoài ra sản phẩm của công ty còn sang trọng, và khách hàng mục tiêu của công ty là những người có thu nhập trung bình và cao. Vì vậy công ty cần có chương trình, kế hoạch nghiên cứu hoàn thiện từ đó nâng cao các đặc tính sử dụng của các sản phẩm nhằm thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh là chướng ngại vật đối với mọi công ty, có hiểu được đối thủ cạnh tranh thì công ty mới có thể đứng vững trên thị trường. Hiểu được đối thủ cạnh tranh của mình là một điều rất quan trọng để công ty có thể lập cho mình một kế hoạch marketing hiểu quả. Công ty cần nghiên cứu sâu hơn các chính sách giá cả, sản phẩm cũng như các hoạt động xúc tiến khuyếch trương của đối thủ cạnh tranh để từ đó có thể đề ra cho mình những chiến lược marketing phù hợp. Ngoài ra công ty cần nghiên cứu khả năng phản ứng của các đối thủ cạnh tranh trước các giải pháp về giá cả, quảng cáo, xúc tiến bán hàng
của công ty.
Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ: Công ty cần nghiên cứu về mạng lưới tiêu thụ của doanh nghiệp và của đối thủ cạnh tranh, chỉ rõ ưu điểm và nhược điểm của từng kênh tiêu thụ, từ đó lượng hoá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến kết quả tiêu thụ.
Về công tác thông tin marketing: công ty cần đưa ra biện pháp nhằm cung cấp thông tin marketing cho công ty được chính xác nhằm trợ giúp cho việc ra các quyết định của ban lãnh đạo công ty. Công ty có thế có các thông tin marketing thông qua các hoạt động ghi chép nội bộ của công ty, thông qua các thông tin từ cán bộ kinh doanh của công ty sau khi đi thực tế thị trường. Ngoài ra công ty còn có thể lấy thông tin thông qua chính khách hàng của mình, bởi khách hàng là người có thông tin chính xác nhất về hoạt động mua hàng của mình. Để có thể lấy thông tin marketing phục vụ cho hoạt động ra các quyết định của mình thì công ty cần có hệ thống nghiên cứu marketing. Hệ thống nghiên cứu marketing ở công ty có thể tổ chức thành 5 bước như sau: