V/ Tìm hiểu về Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thăng Long
2/ Tìm hiểu chung về Ngân hàng Ngoại thương Việt nam chi nhánh Thăng Long
2.2/ Cơ cấu tổ chức và chức năng chính của các phòng ban
Mô hình tổ chức hiện tại của Chi nhánh Thăng Long là mô hình hiện đại, việc phân chia các phòng ban chủ yếu dựa trên các nghiệp vụ mà phòng đảm nhiệm. NHNT Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long có cơ cấu như sau:
* Thành phần Ban Giám Đốc:
Giám đốc: Nguyễn Mĩ Hào Phó giám đốc: Nguyễn Tiến Đạt
* Các phòng ban:
_ Phòng kế toán thanh toán và dịch vụ. _ Phòng khách hàng.
_ Phòng ngân quĩ.
_ Phòng hành chính nhân sự. _ Tổ kiểm tra nội bộ.
_ Phòng giao dịch Kim Liên – Ô chợ dừa. _ Phòng giao dịch Lê Văn Lương.
_Phòng giao dịch Lạc Long Quân _ Phòng giao dịch Phố Vọng.
2.3/Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban:
a.Chức năng, nhiệm vụ phòng Hành chính Nhân sự:
* Đối với công tác Hành chính quản trị:
_ Đảm bảo địa điểm giao dịch với khách hàng sạch sẽ, gọn gang, an toàn, thuận tiện, văn minh, lịch sự.
_ Chuẩn bị chu đáo các buổi tiếp khách hàng.
_ Đôn đốc việc chấp hành nội qui, quy chế của cơ quan, của ngành. _ Đảm bảo tốt các phương tiện làm việc cho các phòng.
_ Kho tàng gọn gàng, ngăn nắp.
_ Xây dựng, tổng hợp, tham gia quản lý và lập kế hoạch mua sắm tài sản hàng năm.
*Công tác văn thư:
_ Tiếp nhận chuyển đến, chuyển đi các công văn chứng từ, giấy tờ cho lãnh đạovà cán bộ trong Chi nhánh một cách chu đáo, kịp thời. Mở sổ theo dõi công văn chuyển đến, chuyển đi, người nhận, nơi cần chuyển đến tránh gây thất lạc. Bảo quản và lưu trữ công văn một cách khoa học đảm bảo tốt việc tra cứu của các bộ phận liên quan.
_ Trường hợp để chậm, thất lạc công văn, chuyển sai (do chủ quan của nhân viên làm công tác văn thư) tùy theo mức độ sẽ có hình thức xử lý: nhắc nhở, cảnh cáo, khiển trách bằng văn bảng, trừ lương.
*Công tác tổ chức cán bộ và phát triển mạng lưới:
_ Quản lý lao động, quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên tại Chi nhánh, tham mưu cho ban lãnh đạo về tuyển dụng, bố trí cán bộ.
_ Tham gia hội đồng nâng bậc lương hàng năm cho CBCNV, tham gia hội đồng khen thưởng, kỷ luật.
_ Tham gia đóng BHYT, BHXH cho CBCNV tại Chi nhánh theo đúng quy định của pháp luật.
_ Xây đựng kế hoạch phát triển mạng lưới của toàn Chi nhánh.
_ Hàng năm, xây dựng phương án tuyển dụng cán bộ, kế hoạch đào tạo và đào tạo lại cho cán bộ công nhân viên tại Chi nhánh.
b. Chức năng, nhiệm vụ phòng Ngân quỹ:
_ Thực hiện quy trình thu chi tiền mặt nhanh gọn, đảm bảo tính chính xác cao.
_ Thực hiện các nghiệp vụ về lưu thông tiền tệ, cung ứng tiền mặt kịp thời cho các đơn vị và tổ chức kinh tế.
_ Thực hiện đúng chế độ niêm phong, đóng gói, chế độ bảo quản vận chuyển tiền trên đường đi một cách an toàn tuyệt đối.
_ Thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin, báo cáo kịp thời chính xác. _ Thực hiện nghiêm túc chế độ ra vào kho.
_ Nghiêm cứu vận dụng và thực hiện tốt các quy định, quy trình theo quyết định số 149/QĐ-NHNT.QLNQ ngày 20 tháng 07 năm 2006 của Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam về việc Ban hành Quy định giao nhận, bảo quản, vận chuyển, Quy trình thu, chi tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng trong hệ thống Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.
c. Chức năng, nhiệm vụ cán bộ phòng Kế toán – Thanh toán & Dịch vụ:
_ Tổ chức, bố trí quầy giao dịch phục vụ khách hàng một cách khoa học, văn minh, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tới giao dịch và thực hiện các dịch vụ Ngân hàng được thuận lợi.
_ Thực hiện nghiêm túc quy trình nghiệp vụ, hướng dẫn khách hàng thực hiện giao dịch tận tình chu đáo góp phần thực hiện tốt chính sách khách hàng, đảm bảo quyền lợi khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh.
_ Cập nhật, ghi sổ chính xác, kịp thời các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trên cơ sở đó đảm bảo an toàn tài sản của khách hàng và Ngân hàng.
_ Giám sát quá trình sử dụng vốn, tài sản nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng các loại tài sản tại Chi nhánh.
_ Kiểm soát các nghiệp vụ phát sinh và tổ chức hạch toán chi tiết, hạch toán tổng hợp đảm bảo nhanh gọn chính xác trên cơ sở đảm bảo an toàn vốn cho khách hàng và ngân hàng.
_ Thực hiện đúng pháp lệnh thống kê Kế toán, chế độ chi tiêu tài chính của Nhà nước và của ngành quy định. Giữ gìn bí mật số liệu và thực hiện đầy đủ chế độ thông tin báo cáo.
_ Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo đúng quy trình của ngành và thông lệ quốc tế.
d. Chức năng, nhiệm vụ cán bộ phòng quan hệ khách hàng:
_ Chủ động tìm kiếm các dự án, phương án sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp có tính khả thi để mở rộng đầu tư tín dụng.
_ Giải thích hướng dẫn khách hàng về quy chế cho vay và lập hồ sơ vay phù hợp với văn bản chế độ quy định, ban hành.
_ Thu thập thông tin khách hàng một cách chính xác phục vụ cho công tác thẩm định và áp dụng chính sách tín dụng phù hợp.
_ Chịu trách nhiệm khiểm tra các tài liệu khi khách hàng gửi đến cũng như các thông tin về khách hàng và phương án, dự án vay vốn, biện pháp bảo đảm tiền vay.
mình về chấp nhận hay từ chối cho vay và chịu trách nhiệm về ý kiến của mình. _ Cung cấp đầy đủ các thông tin, tài liệu, số liệu lien quan đến khách hàng, dự án, tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình sử dụng vốn vay, thu nợ…theo yêu cầu của Hội đồng tín dụng.
_ Tư vấn cho Ban lãnh đạo trong quá trình ký kết thực hiện hợp đồng tín dụng, kiểm tra trước và sau khi cho vay.
_ Nhận hồ sơ, kiểm tra thẩm định các hợp đồng gia hạn nợ, cơ cấu một cách chặt chẽ.
_ Tuân thủ chặt chẽ Quy chế cho vay và Quy trình tín dụng của NHNT quy định trong từng thời kỳ.
Giám đốc Phó Giám đốc Phòng kế toán thanh toán và Dịch vụ. Phòng giao dịch Kim Liên Ô chợ dừa Phòng khách hàng Phòng giao dịch Lê Văn Lương Phòng ngân quỹ Phòng giao dịch Lạc Long Quân Phòng hành chính nhân sự Phòng giao dịch phố vọng Tổ kiểm tra nội bộ