Ngoài nh ng nhân t ch quan trên còn nhi u nhân t khách quanămàătácăđ ng
c aănóăc ngăkhôngănh đ n ch tăl ng c a các kho n cho vay c a NH.
- Ch tr ng chính sách c a Nhà n c
T khiănhàăn c có chính sách cho phép phát tri n kinh t ngoài qu c doanh,
NH có thêm m tăl ng khách hàng l năđ m r ng cho vay. Nh ngătrênăth c t ,ăch aă có nhi u ch tr ng,ăchínhăsáchă uăđãiăthíchăh păđ i v i khu v căDNNVV.ă c bi t trong m yăn mătr l iăđây,ăsauănhi u v l aăđ o chi măđo t tín d ng nghiêm tr ng,
NHNNăđãăđ aăraănhi u bi n pháp th t ch tăđi u ki n cho vay. Các DNNVV v năđãă
khó ti p c n v i ngu n v n NH nay l i g p nhi uă khóă kh nă h n.ă Nh ă v y, nh ng chính sách c aă nhàă n c có th làă đ ng l că nh ngă c ngă cóă th l i là c n tr đ
DNNVVăcóăđi u ki n vay v n, m r ng s n xu t kinh doanh.
- Môi tr ng t nhiên
Là nhân t khách quan gây nhăh ng l n đ n ch tăl ng cho vay c a NH. Th c t nhân t nàyăkhôngătácăđ ng tr c ti pămàălàătácăđ ng gián ti păđ n ho tăđ ng c a NH. Trong s nh ng DNNVV quan h v i NH có r t nhi u DN kinh doanh, s n
xu tătrongăl nhăv c nông - lâm - ng ănghi p, vì v y y u t môiătr ng nhăh ng r t
nhi uăđ n k t qu s n xu t, kinh doanh c a h . Nhi uăn măv aăqua,ăcácăNHăth ng xuyên ph i giãn n ho c gia h n n cho các cá nhân ho c các DN ho tăđ ngătrongăl nhă v c này vì th i ti t có nhi u bi năđ ng b t l i,ăthiênătaiăth ng xuyên x yăra.ăNh ăv y có th th yăđ cămôiătr ng t nhiên có nhăh ngănh ăth nàoăđ i v i ch tăl ng cho vay c a NH.
- Môi tr ng pháp lý
Môiătr ngăphápălỦălàăc ăs đ cho các thành ph n kinh t ho tăđ ng m t cách
h p pháp có hi u qu . Các NHTM ho tăđ ngătrongămôiătr ngăcácăv năb n pháp lu t c a Nhàăn căc ngănh ăc a NHNN Vi tăNam,ănh ăv y, mu n các NHTM ho tăđ ng có hi u qu thìăcácăv năb n pháp lu t này ph iăđ yăđ ,ăđ ng b , tránh s ch ng chéo gây c n tr cho ho tăđ ng c a các NHTM nói chung và cho ho tăđ ng tín d ng nói riêng.
26
- Môi tr ng kinh t
M i thành ph n kinh t ho tăđ ng kinh doanh đ u ch u s tácăđ ng m nh m c aă môiă tr ng kinh t . Kinh t phát tri n,ă t ngă tr ng nă đnh thì ho tă đ ng kinh doanh c a DN, NH m iăđ t đ c hi u qu cao.ăNg c l i, n n kinh t trì tr , thi u s c c nh tranh s không t oăđ căđ ng l c cho DN s n xu t kinh doanh, không t oăđ c
ni mătinăchoăcácănhàăđ uăt .ăHayănóiăcáchăkhác,ăđâyălàănhânăt quan tr ng nhăh ng
đ n kh n ngătàiăchínhăc aăng iăđiăvay. Nói m tăcáchărõăh nălàăn uămôiătr ng kinh t x u làm cho ho tăđ ng c a DN g păkhóăkh n,ă nhăh ngăđ n th i h n tr n và kh
n ngăhoànătr mónăvayăchoăNHădoăđóă nhăh ngăđ n ch tăl ng c a kho n tín d ng
choăvayăđóăc aăNH.ăNg c l i n uămôiătr ng kinh t thu n l i s giúp cho ho tăđ ng
s n xu t kinh doanh c a DN thu n l i, thu h iăđ c v n nhanh, l i nhu n thu v cao và t đóănângăcaoăkh n ngătr n , th i h n tr n , kho n tín d ng cho vay c a NH s có ch tăl ng t t.
K T LU NăCH NG
Ch ngă1ăc aăkhóaălu năđãăđ ăc păđ năm tăs ălỦălu năchung v ăDNNVV,ăt ă
kháiă ni m,ă đ că đi m,ă vaiă trò,ă nhuă c uă v nă c ngă nh ă nh ngă khóă kh nă c aă DNNVVă trongăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăkhiăti păc năngu năv năNH.ăCh ngă1ăc ngăđãăđ ă c păđ nănh ngătiêuăchíăđánhăgiáăch tăl ngăchoăvayăc ngănh ănh ngănhânăt ăch ăquană vàă kháchă quană nhă h ngă đ nă ch tă l ngă choă vayă DNNVV.ă Cóă th ă th yă choă vayă DNNVVăc aăNHTMăđóngăm tăvaiătròăvôăcùngăquanătr ngăđ iăv iăn năkinhăt .ăVi că nângăcaoăch tăl ngăchoăvayăđ iăv iăDNNVVăt iăNHTMăcóăỦăngh aăquanătr ng,ăquy tă đ nhă s ă t ngă tr ngă ho tă đ ngă choă vayă c aă cácă NH,ă đ mă b oă choă cácă NHTMă ho tă đ ngăanătoàn,ăhi uăqu ăvàăgópăph năthúcăđ yăn năkinhăt ăphátătri n,ă năđ nhăchínhăsáchă ti năt ăqu căgia.
28
CH NGă2
TH CăTR NGăCH TăL NGăCHOăVAYă IăV IăDOANHăNGHI PăNH ă
VÀ V AăT IăNGỂNăHÀNGăTH NGăM IăC ăPH NăCỌNGăTH NG
VI TăNAM - CHI NHÁNH HỐNGăV NG
2.1.ăKháiăquátăv ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăNgân hàng th ngăm iăc ăph năCôngă
th ngăVi tăNam - Chi nhánh Hùng V ng
2.1.1. Quáă trìnhă hìnhă thƠnhă vƠă phátă tri nă c aă Ngơnă hƠngă th ngă m iă c ă ph n
Côngăth ngăVi tăNam - Chi nhánh HùngăV ng
NH TMCP Côngăth ngăVi t Nam (VietinBank) ti năthânălàăNHăCôngăth ngă
Vi tăNam,ăđ c thành l păd i tên g i NH chuyên doanh Công th ngăVi t Nam theo
Ngh đnh s 53/N -H BTăngàyă26ăthángă03ăn mă1988ăc a H iăđ ng B tr ng v t ch c b máy NHNN Vi t Nam và chính th căđ căđ i tên thành “Ngân hàng Công
th ngăVi tăNam” theo quy tăđnh s 402/CT c a Ch t ch H iăđ ng B tr ng ngày
14 tháng 11 n mă 1990. Tr i quaă h nă 22 n mă xâyă d ng và phát tri nă đ n nay,
Vietinbankăđãăphátătri nătheoămôăhìnhăNHăđaăn ngăv i m ngăl i ho tăđ ngăđ c phân
b r ng kh p trên 56 T nh, Thành ph trong c n c, bao g m 01 H i s chính; 01 S Giao d ch; 150 Chi nhánh; 1000 phòng giao d ch; 1042 máy rút ti n t đ ng (ATM);
02ăV năphòngăđ i di n; và 07 Công ty con bao g m Công ty cho thuê tài chính, Công
ty c ph n Ch ng khoánă NHă Côngă th ngă (VietinbankSC); Công ty TNHHMTV (Trách nhi m h u h n m t thành viên) qu n lý n và khai thác, Công ty B o hi m NH Công Th ngăVi t Nam, Công ty TNHHMTV qu n lý qu , Công ty TNHHMTV Vàng b căđáăquỦ,ăCông tyăTNHHăCôngăđoàn;03ăđ năv s nghi p bao g m Trung tâm th , Trung tâm Công ngh thôngătin,ăTr ngă àoăt o và Phát tri n ngu n nhân l c.
NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngălàăm tăđ năv
thành viên tr c thu căNHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam, ph thu c vào NH TMCP
CôngăTh ngăVi t Nam v c ăc u, phân ph i thu nh p và t t c cácăc ăch qu nălỦ,ăc ă
ch nghi p v .
- a ch : S 806 - i L HùngăV ngă- Thành ph Vi t Trì - T nh Phú Th
- Tênăđ yăđ :ăNgânăhàngăth ngăm i c ph năCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh
HùngăV ng.
- Tên giao d ch: Vietinbank - S đi n tho i: 0210.3869.527 - Email: webmaster@vietinbank.vn - Website: www.vietinbank.vn
NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngăđ c thành l p
trên c s chia tách ra t NH Công Th ng Tnhă V nhă Phú. 13/9/1989 NH TMCP Công Th ng Vi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngăchínhăth c ho tăđ ng.ă năđ uăn mă
1997, chia tách T nh, NH TMCP CôngăTh ng Vi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngă đ c thành l p l i, tr c thu c Chi nhánh NH Công Th ng T nh Phú Th .
Chi nhánh có tr s t i s 806ă ngăHùngăV ngă- Ph ng Thanh Mi u – Thành ph Vi t Trì – T nh Phú Th . Hi n Chi nhánh có 07 Phòng giao d ch v i m ng l i r ng kh p phân b trênăđa bàn thành ph Vi t Trì.
NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngăcóăquanăh giao
d ch v i nhi u khách hàng, thu c nhi u thành ph n kinh t khácănhauănh :ăDNăNhàă N c, Công ty c ph n, Công ty trách nhi m h u h n,ăDNăt ănhân,ăh giaăđìnhăvàăcáă
th … Tínhăđ n nay, s l ng khách hàng có quan h g i ti n t i Chi nhánh làăh nă
8.600 khách hàng và s l ng khách hàng có quan h tín d ng v i Chi nhánh là trên 2.500 khách hàng.
NH TMCP Công Th ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngălàăt ch căcóăt ă cách pháp nhân ph thu c th c hi n theo s u quy n c a T ngăgiámăđ c NH TMCP
CôngăTh ngăVi t Nam trong t t c các ho tăđ ng kinh doanh d ch v và có con d u
riêng, th c hi n ch đ h ch toán k toán đ yăđ chi phí và thu nh p.
Sau 21 n măho tăđ ngăđ n nay, dù có nhi uăb căth ngătr mănh ngănhìnăl i NH
TMCPăCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ng đãăkhôngăng ng phát tri n
v i s t ngătr ng m nh m và năđ nh, th c s có ti măn ngăl nătrongăl nhăv c kinh doanh ti n t . Ho tăđ ng c a Chi nhánh trong 21 n măquaăđãăkh ngăđnh ni m tin uy
tínăvàăth ngăhi u c a NH CôngăTh ng trong lòng khánh hàng, góp ph n quan tr ng
cho s phát tri n kinh t xã h iăđ aăph ng,ăđóngăgópăph n quan tr ng hi u qu kinh doanh c a Chi nhánh NH Công Th ng T nh Phú Th c ngănh ătoànăh th ng NH Công Th ng. V iăph ngăchâmăho tăđ ng an toàn hi u qu vàăluônăđ t l i ích c a khách hàng g n li n v i l i ích c a NH. M c tiêu c a NH là tr thành NHTM m nh và hi năđ i, ho tăđ ng kinh doanh hi u qu cao, an toàn, b n v ng, tài chính lành m nh, có k thu t công ngh cao,ăkinhădoanhăđaăn ng,ăm r ng và phát tri n các d ch v , nghi p v NH v i ch tăl ng nhân l c và qu n tr NHăđ t m c tiên ti n không ng ng phát tri n trên th tr ng.
2.1.2.ăC ăc uăt ăch că
2.1.2.1. S đ c c u t ch c Ngân hàng th ng m i c ph n Công th ng Vi t
Nam - Chi nhánh Hùng V ng
C năc quy tăđ nhă151/Q -H QT-NHCT1 c a h iăđ ng qu n tr NH TMCP
Công Th ng Vi t Nam v vi c phê duy t mô hình t ch c c a các Chi nhánh NH TMCP Công Th ngăVi t Nam theo d án hi năđ i hóa NH và c năc vào th c t ho t đ ng kinh doanh t i NH TMCP Công Th ngă- Chi nhánh HùngăV ng, Chi nhánh
HùngăV ngăxâyăd ng ch căn ngăvàănhi m v c a 8 phòng ban t i Chi nhánh theo mô
30
S ăđ 2.1. T ăch căb ămáyăho tăđ ngăc aNgơnăhƠngăth ngăm iăc ăph năCôngă
th ngăVi tăNamă- Chi nhánh HùngăV ng
(Ngu n: Phòng t ch c hành chính)
2.1.2.2. Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n
NH TMCP Công Th ngă- Chi nhánh HùngăV ngăcóăg n 100 cán b nhân viên làm vi c t i Chi nhánh, các phòng giao dchăđ căđ t r i rác trên kh păđ a bàn c a phía Nam Thành ph Vi t Trì. Chi nhánh ho tăđ ngăd i s đi u hành c a ban lãnh đ o g m m tăGiámăđ căvàăhaiăPhóăgiámăđ c ph trách các phòng ban và giúp vi c
giámăđ c.
C ăc u t ch c c a Chi nhánh xây d ng theo mô hình qu n lý t p trung r t phù h p v iăxuăh ng chung c a h th ng NH hi nănayăc ngănh ăv i Chi nhánh nói riêng.
Ban giám đ c
Giámă đ c Chi nhánh làă ng iă đ ngă đ u th c hi n nhi m v , quy n h n c a
mình theo quy đnh c a Pháp lu t và NH c p trên. Ch u trách nhi m v toàn b ho t đ ng đi u hành kinh doanh c a NH thành ph .ăGiámăđ c phân công, u quy n cho các
Phóăgiámăđ c gi i quy t và ký m t s v năb n v nh ng v năđ thu c th m quy n c a
Giámăđ c chi nhánh Phóăgiámăđ c Phóăgiámăđ c Phòng khách hàng cá nhân Phòng khách hàng doanh nghi p Phòng giao d ch Phòng QLRR và n có v năđ T thông tinăđi n toán Phòng tài chính - k toán Phòng ki m tra ki m soát n i b Phòng t ch c hành chính Phòng ti n t kho qu
mình.ăBanăgiámăđ căđi u hành công vi cătheoăch ngătrình,ăk ho ch theo tháng, quý,
n mătheoăquyăch c a NH c p trên. Phó giám đ călàăng i giúp vi c Giám đ c, ph
trách đi u hành m t s nghi p v ho tăđ ng kinh doanh c aăđ năv và ph i ch u trách
nhi mătr căGiámăđ c,ătr c Pháp lu t v vi c th c hi n các nghi p v đ c phân
công.
Phòng khách hàng cá nhân
Là phòng nghi p v tr c ti p giao d ch v iăkháchăhàngălàăcáănhân,ăđ khai thác v n b ngăVN và ngo i t ; th c hi n các nghi p v liênăquanăđ n tín d ng, qu n lý các s n ph m tín d ng phù h p v i ch đ , th l hi năhànhăvàăh ng d n c a NH TMCP Công Th ng Vi t Nam. Tr c ti p qu ng cáo, ti p th , gi i thi u và bán các s n ph m d ch v NH cho khách hàng cá nhân. Phòng khách hàng cá nhân có nhi m v ch y u:
- Khai thác ngu n v n b ngăVN ăvàăngo i t c a các khách hàng là cá nhân theo quy đnh c a NHNN và NH TMCPăCôngăTh ng Vi t Nam.
- Th c hi n ti p th , h tr ,ăch măsócăkháchăhàng,ăt ăv n cho khách hàng v các s n ph m, d ch v c a NH TMCP Công Th ng Vi t Nam: Tín d ng,ăđ uăt ,ăchuy n ti n, mua bán ngo i t , thanh toán qu c t , th …; làmăđ u m i bán các s n ph m d ch v c a NH TMCPăCôngăTh ng Vi tăNamăđ n khách hàng là cá nhân.
- Th măđ nh,ăxácăđ nh, qu n lý các gi i h n tín d ng cho khách hàng cá nhân có nhu c u giao d ch v tín d ng và tài tr th ngăm i; trình c p có th m quy n quy tăđ nh
theoăquyăđ nh c a NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam.
Phòng khách hàng doanh nghi p
Là phòng nghi p v tr c ti p giao d ch v i khách hàng là DN l n,ăDNNVV,ăđ khai thác ngu n v n b ngăVN ăvàăngo i t ; th c hi n các nghi p v liênăquanăđ n tín d ng, qu n lý các s n ph m tín d ng phù h p v i ch đ , th l hi năhànhăvàăh ng d n c a NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam. Tr c ti p qu ng cáo, ti p th , gi i thi u và bán các s n ph m d ch v NH cho các DN l n, DNNVV, th c hi n nghi p v v thanh toán xu t nh p kh u và kinh doanh ngo i t t i Chi nhánh theoăquyăđnh c a NH
TMCPăCôngăTh ngăVi t Nam.
Có trách nhi m t ng h p,ăthamăm uăchoăBanăGiámăđ c d ki n k ho ch kinh doanh, t ng h păvàăphânătích,ăđánhăgiá tình hình ho tăđ ng kinh doanh, th c hi n báo cáo ho tăđ ngăhàngăn măc a NH. Phòng khách hàng DN có nhi m v c ăb n sau:
- Khai thác ngu n v n b ngăVN ăvàăngo i t c a các khách hàng là các DN.
- Th c hi n ti p th , h tr ,ăch măsócăkháchăhàng,ăt ăv n cho khách hàng v các s n ph m, d ch v c a NH Công Th ng Vi t Nam: Tín d ng,ăđ uăt ,ăchuy n ti n, mua bán ngo i t , thanh toán qu c t , th …;làmăđ u m i bán các s n ph m d ch v c a NH
32
xu t v c i thi n s n ph m, d ch v hi n có, cung c p các s n ph m d ch v m i ph c v khách hàng là các DN.
- Th măđ nh,ăxácăđ nh, qu n lý các gi i h n tín d ng cho khách hàng có nhu c u giao d ch v tín d ng và tài tr th ngăm i trình c p có th m quy n quy tăđnh theo quy đnh c a NH TMCP Công Th ng Vi t Nam.
- Th c hi n nghi p v tín d ng và x lý giao d ch.
- Qu n lý các kho n tín d ngăđãăđ c c p, qu n lý tài s năđ m b oătheoăquyăđnh c a
NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam.
- Th c hi n nghi p v kinh doanh xu t nh p kh u theo h n m căđ c c p.
- Th c hi n nghi p v v mua bán ngo i t . Phòng giao d ch
- Làm đ u m i trong vi c th c hi n m t s nhi m v theo y quy n c a trung tâm.
- Tr c ti păkinhădoanhăđaăn ng.
- Khai thác và nh n ti n g i ti t ki m không k h n, có k h n, ti n g i thanh toán
b ngăVN ,ăngo i t , vàng và các công c khácătheoăquyăđ nh.
- Cung ng các d ch v thanh toán và ngân qu . - Kinh doanh các d ch v c a NH.
Phòng tài chính - k toán
- Qu n lý và th c hi n công tác h ch toán k toán chi ti t, k toán t ng h p; th c hi n