Các nhâ nt khách quan

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam - chi nhánh hùng vương (Trang 36)

Ngoài nh ng nhân t ch quan trên còn nhi u nhân t khách quanămàătácăđ ng

c aănóăc ngăkhôngănh đ n ch tăl ng c a các kho n cho vay c a NH.

- Ch tr ng chính sách c a Nhà n c

T khiănhàăn c có chính sách cho phép phát tri n kinh t ngoài qu c doanh,

NH có thêm m tăl ng khách hàng l năđ m r ng cho vay. Nh ngătrênăth c t ,ăch aă có nhi u ch tr ng,ăchínhăsáchă uăđãiăthíchăh păđ i v i khu v căDNNVV.ă c bi t trong m yăn mătr l iăđây,ăsauănhi u v l aăđ o chi măđo t tín d ng nghiêm tr ng,

NHNNăđãăđ aăraănhi u bi n pháp th t ch tăđi u ki n cho vay. Các DNNVV v năđãă

khó ti p c n v i ngu n v n NH nay l i g p nhi uă khóă kh nă h n.ă Nh ă v y, nh ng chính sách c aă nhàă n c có th làă đ ng l că nh ngă c ngă cóă th l i là c n tr đ

DNNVVăcóăđi u ki n vay v n, m r ng s n xu t kinh doanh.

- Môi tr ng t nhiên

Là nhân t khách quan gây nhăh ng l n đ n ch tăl ng cho vay c a NH. Th c t nhân t nàyăkhôngătácăđ ng tr c ti pămàălàătácăđ ng gián ti păđ n ho tăđ ng c a NH. Trong s nh ng DNNVV quan h v i NH có r t nhi u DN kinh doanh, s n

xu tătrongăl nhăv c nông - lâm - ng ănghi p, vì v y y u t môiătr ng nhăh ng r t

nhi uăđ n k t qu s n xu t, kinh doanh c a h . Nhi uăn măv aăqua,ăcácăNHăth ng xuyên ph i giãn n ho c gia h n n cho các cá nhân ho c các DN ho tăđ ngătrongăl nhă v c này vì th i ti t có nhi u bi năđ ng b t l i,ăthiênătaiăth ng xuyên x yăra.ăNh ăv y có th th yăđ cămôiătr ng t nhiên có nhăh ngănh ăth nàoăđ i v i ch tăl ng cho vay c a NH.

- Môi tr ng pháp lý

Môiătr ngăphápălỦălàăc ăs đ cho các thành ph n kinh t ho tăđ ng m t cách

h p pháp có hi u qu . Các NHTM ho tăđ ngătrongămôiătr ngăcácăv năb n pháp lu t c a Nhàăn căc ngănh ăc a NHNN Vi tăNam,ănh ăv y, mu n các NHTM ho tăđ ng có hi u qu thìăcácăv năb n pháp lu t này ph iăđ yăđ ,ăđ ng b , tránh s ch ng chéo gây c n tr cho ho tăđ ng c a các NHTM nói chung và cho ho tăđ ng tín d ng nói riêng.

26

- Môi tr ng kinh t

M i thành ph n kinh t ho tăđ ng kinh doanh đ u ch u s tácăđ ng m nh m c aă môiă tr ng kinh t . Kinh t phát tri n,ă t ngă tr ng nă đnh thì ho tă đ ng kinh doanh c a DN, NH m iăđ t đ c hi u qu cao.ăNg c l i, n n kinh t trì tr , thi u s c c nh tranh s không t oăđ căđ ng l c cho DN s n xu t kinh doanh, không t oăđ c

ni mătinăchoăcácănhàăđ uăt .ăHayănóiăcáchăkhác,ăđâyălàănhânăt quan tr ng nhăh ng

đ n kh n ngătàiăchínhăc aăng iăđiăvay. Nói m tăcáchărõăh nălàăn uămôiătr ng kinh t x u làm cho ho tăđ ng c a DN g păkhóăkh n,ă nhăh ngăđ n th i h n tr n và kh

n ngăhoànătr mónăvayăchoăNHădoăđóă nhăh ngăđ n ch tăl ng c a kho n tín d ng

choăvayăđóăc aăNH.ăNg c l i n uămôiătr ng kinh t thu n l i s giúp cho ho tăđ ng

s n xu t kinh doanh c a DN thu n l i, thu h iăđ c v n nhanh, l i nhu n thu v cao và t đóănângăcaoăkh n ngătr n , th i h n tr n , kho n tín d ng cho vay c a NH s có ch tăl ng t t.

K T LU NăCH NG

Ch ngă1ăc aăkhóaălu năđãăđ ăc păđ năm tăs ălỦălu năchung v ăDNNVV,ăt ă

kháiă ni m,ă đ că đi m,ă vaiă trò,ă nhuă c uă v nă c ngă nh ă nh ngă khóă kh nă c aă DNNVVă trongăho tăđ ngăs năxu tăkinhădoanhăkhiăti păc năngu năv năNH.ăCh ngă1ăc ngăđãăđ ă c păđ nănh ngătiêuăchíăđánhăgiáăch tăl ngăchoăvayăc ngănh ănh ngănhânăt ăch ăquană vàă kháchă quană nhă h ngă đ nă ch tă l ngă choă vayă DNNVV.ă Cóă th ă th yă choă vayă DNNVVăc aăNHTMăđóngăm tăvaiătròăvôăcùngăquanătr ngăđ iăv iăn năkinhăt .ăVi că nângăcaoăch tăl ngăchoăvayăđ iăv iăDNNVVăt iăNHTMăcóăỦăngh aăquanătr ng,ăquy tă đ nhă s ă t ngă tr ngă ho tă đ ngă choă vayă c aă cácă NH,ă đ mă b oă choă cácă NHTMă ho tă đ ngăanătoàn,ăhi uăqu ăvàăgópăph năthúcăđ yăn năkinhăt ăphátătri n,ă năđ nhăchínhăsáchă ti năt ăqu căgia.

28

CH NGă2

TH CăTR NGăCH TăL NGăCHOăVAYă IăV IăDOANHăNGHI PăNH ă

VÀ V AăT IăNGỂNăHÀNGăTH NGăM IăC ăPH NăCỌNGăTH NG

VI TăNAM - CHI NHÁNH HỐNGăV NG (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

2.1.ăKháiăquátăv ăho tăđ ngăkinhădoanhăc aăNgân hàng th ngăm iăc ăph năCôngă

th ngăVi tăNam - Chi nhánh Hùng V ng

2.1.1. Quáă trìnhă hìnhă thƠnhă vƠă phátă tri nă c aă Ngơnă hƠngă th ngă m iă c ă ph n

Côngăth ngăVi tăNam - Chi nhánh HùngăV ng

NH TMCP Côngăth ngăVi t Nam (VietinBank) ti năthânălàăNHăCôngăth ngă

Vi tăNam,ăđ c thành l păd i tên g i NH chuyên doanh Công th ngăVi t Nam theo

Ngh đnh s 53/N -H BTăngàyă26ăthángă03ăn mă1988ăc a H iăđ ng B tr ng v t ch c b máy NHNN Vi t Nam và chính th căđ căđ i tên thành “Ngân hàng Công

th ngăVi tăNam” theo quy tăđnh s 402/CT c a Ch t ch H iăđ ng B tr ng ngày

14 tháng 11 n mă 1990. Tr i quaă h nă 22 n mă xâyă d ng và phát tri nă đ n nay,

Vietinbankăđãăphátătri nătheoămôăhìnhăNHăđaăn ngăv i m ngăl i ho tăđ ngăđ c phân

b r ng kh p trên 56 T nh, Thành ph trong c n c, bao g m 01 H i s chính; 01 S Giao d ch; 150 Chi nhánh; 1000 phòng giao d ch; 1042 máy rút ti n t đ ng (ATM);

02ăV năphòngăđ i di n; và 07 Công ty con bao g m Công ty cho thuê tài chính, Công

ty c ph n Ch ng khoánă NHă Côngă th ngă (VietinbankSC); Công ty TNHHMTV (Trách nhi m h u h n m t thành viên) qu n lý n và khai thác, Công ty B o hi m NH Công Th ngăVi t Nam, Công ty TNHHMTV qu n lý qu , Công ty TNHHMTV Vàng b căđáăquỦ,ăCông tyăTNHHăCôngăđoàn;03ăđ năv s nghi p bao g m Trung tâm th , Trung tâm Công ngh thôngătin,ăTr ngă àoăt o và Phát tri n ngu n nhân l c.

NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngălàăm tăđ năv

thành viên tr c thu căNHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam, ph thu c vào NH TMCP

CôngăTh ngăVi t Nam v c ăc u, phân ph i thu nh p và t t c cácăc ăch qu nălỦ,ăc ă

ch nghi p v .

- a ch : S 806 - i L HùngăV ngă- Thành ph Vi t Trì - T nh Phú Th

- Tênăđ yăđ :ăNgânăhàngăth ngăm i c ph năCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh

HùngăV ng.

- Tên giao d ch: Vietinbank - S đi n tho i: 0210.3869.527 - Email: webmaster@vietinbank.vn - Website: www.vietinbank.vn

NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngăđ c thành l p

trên c s chia tách ra t NH Công Th ng Tnhă V nhă Phú. 13/9/1989 NH TMCP Công Th ng Vi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngăchínhăth c ho tăđ ng.ă năđ uăn mă

1997, chia tách T nh, NH TMCP CôngăTh ng Vi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngă đ c thành l p l i, tr c thu c Chi nhánh NH Công Th ng T nh Phú Th .

Chi nhánh có tr s t i s 806ă ngăHùngăV ngă- Ph ng Thanh Mi u – Thành ph Vi t Trì – T nh Phú Th . Hi n Chi nhánh có 07 Phòng giao d ch v i m ng l i r ng kh p phân b trênăđa bàn thành ph Vi t Trì.

NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngăcóăquanăh giao

d ch v i nhi u khách hàng, thu c nhi u thành ph n kinh t khácănhauănh :ăDNăNhàă N c, Công ty c ph n, Công ty trách nhi m h u h n,ăDNăt ănhân,ăh giaăđìnhăvàăcáă

th … Tínhăđ n nay, s l ng khách hàng có quan h g i ti n t i Chi nhánh làăh nă

8.600 khách hàng và s l ng khách hàng có quan h tín d ng v i Chi nhánh là trên 2.500 khách hàng.

NH TMCP Công Th ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ngălàăt ch căcóăt ă cách pháp nhân ph thu c th c hi n theo s u quy n c a T ngăgiámăđ c NH TMCP (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

CôngăTh ngăVi t Nam trong t t c các ho tăđ ng kinh doanh d ch v và có con d u

riêng, th c hi n ch đ h ch toán k toán đ yăđ chi phí và thu nh p.

Sau 21 n măho tăđ ngăđ n nay, dù có nhi uăb căth ngătr mănh ngănhìnăl i NH

TMCPăCôngăTh ngăVi t Nam - Chi nhánh HùngăV ng đãăkhôngăng ng phát tri n

v i s t ngătr ng m nh m và năđ nh, th c s có ti măn ngăl nătrongăl nhăv c kinh doanh ti n t . Ho tăđ ng c a Chi nhánh trong 21 n măquaăđãăkh ngăđnh ni m tin uy

tínăvàăth ngăhi u c a NH CôngăTh ng trong lòng khánh hàng, góp ph n quan tr ng

cho s phát tri n kinh t xã h iăđ aăph ng,ăđóngăgópăph n quan tr ng hi u qu kinh doanh c a Chi nhánh NH Công Th ng T nh Phú Th c ngănh ătoànăh th ng NH Công Th ng. V iăph ngăchâmăho tăđ ng an toàn hi u qu vàăluônăđ t l i ích c a khách hàng g n li n v i l i ích c a NH. M c tiêu c a NH là tr thành NHTM m nh và hi năđ i, ho tăđ ng kinh doanh hi u qu cao, an toàn, b n v ng, tài chính lành m nh, có k thu t công ngh cao,ăkinhădoanhăđaăn ng,ăm r ng và phát tri n các d ch v , nghi p v NH v i ch tăl ng nhân l c và qu n tr NHăđ t m c tiên ti n không ng ng phát tri n trên th tr ng.

2.1.2.ăC ăc uăt ăch că

2.1.2.1. S đ c c u t ch c Ngân hàng th ng m i c ph n Công th ng Vi t

Nam - Chi nhánh Hùng V ng

C năc quy tăđ nhă151/Q -H QT-NHCT1 c a h iăđ ng qu n tr NH TMCP

Công Th ng Vi t Nam v vi c phê duy t mô hình t ch c c a các Chi nhánh NH TMCP Công Th ngăVi t Nam theo d án hi năđ i hóa NH và c năc vào th c t ho t đ ng kinh doanh t i NH TMCP Công Th ngă- Chi nhánh HùngăV ng, Chi nhánh

HùngăV ngăxâyăd ng ch căn ngăvàănhi m v c a 8 phòng ban t i Chi nhánh theo mô

30

S ăđ 2.1. T ăch căb ămáyăho tăđ ngăc aNgơnăhƠngăth ngăm iăc ăph năCôngă

th ngăVi tăNamă- Chi nhánh HùngăV ng

(Ngu n: Phòng t ch c hành chính)

2.1.2.2. Ch c n ng, nhi m v c a t ng b ph n

NH TMCP Công Th ngă- Chi nhánh HùngăV ngăcóăg n 100 cán b nhân viên làm vi c t i Chi nhánh, các phòng giao dchăđ căđ t r i rác trên kh păđ a bàn c a phía Nam Thành ph Vi t Trì. Chi nhánh ho tăđ ngăd i s đi u hành c a ban lãnh đ o g m m tăGiámăđ căvàăhaiăPhóăgiámăđ c ph trách các phòng ban và giúp vi c

giámăđ c.

C ăc u t ch c c a Chi nhánh xây d ng theo mô hình qu n lý t p trung r t phù h p v iăxuăh ng chung c a h th ng NH hi nănayăc ngănh ăv i Chi nhánh nói riêng.

Ban giám đ c

Giámă đ c Chi nhánh làă ng iă đ ngă đ u th c hi n nhi m v , quy n h n c a

mình theo quy đnh c a Pháp lu t và NH c p trên. Ch u trách nhi m v toàn b ho t đ ng đi u hành kinh doanh c a NH thành ph .ăGiámăđ c phân công, u quy n cho các

Phóăgiámăđ c gi i quy t và ký m t s v năb n v nh ng v năđ thu c th m quy n c a

Giámăđ c chi nhánh Phóăgiámăđ c Phóăgiámăđ c Phòng khách hàng cá nhân Phòng khách hàng doanh nghi p Phòng giao d ch Phòng QLRR và n có v năđ T thông tinăđi n toán Phòng tài chính - k toán Phòng ki m tra ki m soát n i b Phòng t ch c hành chính Phòng ti n t kho qu

mình.ăBanăgiámăđ căđi u hành công vi cătheoăch ngătrình,ăk ho ch theo tháng, quý,

n mătheoăquyăch c a NH c p trên. Phó giám đ călàăng i giúp vi c Giám đ c, ph

trách đi u hành m t s nghi p v ho tăđ ng kinh doanh c aăđ năv và ph i ch u trách (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

nhi mătr căGiámăđ c,ătr c Pháp lu t v vi c th c hi n các nghi p v đ c phân

công.

Phòng khách hàng cá nhân

Là phòng nghi p v tr c ti p giao d ch v iăkháchăhàngălàăcáănhân,ăđ khai thác v n b ngăVN và ngo i t ; th c hi n các nghi p v liênăquanăđ n tín d ng, qu n lý các s n ph m tín d ng phù h p v i ch đ , th l hi năhànhăvàăh ng d n c a NH TMCP Công Th ng Vi t Nam. Tr c ti p qu ng cáo, ti p th , gi i thi u và bán các s n ph m d ch v NH cho khách hàng cá nhân. Phòng khách hàng cá nhân có nhi m v ch y u:

- Khai thác ngu n v n b ngăVN ăvàăngo i t c a các khách hàng là cá nhân theo quy đnh c a NHNN và NH TMCPăCôngăTh ng Vi t Nam.

- Th c hi n ti p th , h tr ,ăch măsócăkháchăhàng,ăt ăv n cho khách hàng v các s n ph m, d ch v c a NH TMCP Công Th ng Vi t Nam: Tín d ng,ăđ uăt ,ăchuy n ti n, mua bán ngo i t , thanh toán qu c t , th …; làmăđ u m i bán các s n ph m d ch v c a NH TMCPăCôngăTh ng Vi tăNamăđ n khách hàng là cá nhân.

- Th măđ nh,ăxácăđ nh, qu n lý các gi i h n tín d ng cho khách hàng cá nhân có nhu c u giao d ch v tín d ng và tài tr th ngăm i; trình c p có th m quy n quy tăđ nh

theoăquyăđ nh c a NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam.

Phòng khách hàng doanh nghi p

Là phòng nghi p v tr c ti p giao d ch v i khách hàng là DN l n,ăDNNVV,ăđ khai thác ngu n v n b ngăVN ăvàăngo i t ; th c hi n các nghi p v liênăquanăđ n tín d ng, qu n lý các s n ph m tín d ng phù h p v i ch đ , th l hi năhànhăvàăh ng d n c a NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam. Tr c ti p qu ng cáo, ti p th , gi i thi u và bán các s n ph m d ch v NH cho các DN l n, DNNVV, th c hi n nghi p v v thanh toán xu t nh p kh u và kinh doanh ngo i t t i Chi nhánh theoăquyăđnh c a NH

TMCPăCôngăTh ngăVi t Nam.

Có trách nhi m t ng h p,ăthamăm uăchoăBanăGiámăđ c d ki n k ho ch kinh doanh, t ng h păvàăphânătích,ăđánhăgiá tình hình ho tăđ ng kinh doanh, th c hi n báo cáo ho tăđ ngăhàngăn măc a NH. Phòng khách hàng DN có nhi m v c ăb n sau:

- Khai thác ngu n v n b ngăVN ăvàăngo i t c a các khách hàng là các DN.

- Th c hi n ti p th , h tr ,ăch măsócăkháchăhàng,ăt ăv n cho khách hàng v các s n ph m, d ch v c a NH Công Th ng Vi t Nam: Tín d ng,ăđ uăt ,ăchuy n ti n, mua bán ngo i t , thanh toán qu c t , th …;làmăđ u m i bán các s n ph m d ch v c a NH

32

xu t v c i thi n s n ph m, d ch v hi n có, cung c p các s n ph m d ch v m i ph c v khách hàng là các DN.

- Th măđ nh,ăxácăđ nh, qu n lý các gi i h n tín d ng cho khách hàng có nhu c u giao d ch v tín d ng và tài tr th ngăm i trình c p có th m quy n quy tăđnh theo quy đnh c a NH TMCP Công Th ng Vi t Nam.

- Th c hi n nghi p v tín d ng và x lý giao d ch.

- Qu n lý các kho n tín d ngăđãăđ c c p, qu n lý tài s năđ m b oătheoăquyăđnh c a

NHăTMCPăCôngăTh ngăVi t Nam.

- Th c hi n nghi p v kinh doanh xu t nh p kh u theo h n m căđ c c p.

- Th c hi n nghi p v v mua bán ngo i t . Phòng giao d ch

- Làm đ u m i trong vi c th c hi n m t s nhi m v theo y quy n c a trung tâm.

- Tr c ti păkinhădoanhăđaăn ng.

- Khai thác và nh n ti n g i ti t ki m không k h n, có k h n, ti n g i thanh toán

b ngăVN ,ăngo i t , vàng và các công c khácătheoăquyăđ nh.

- Cung ng các d ch v thanh toán và ngân qu . - Kinh doanh các d ch v c a NH.

Phòng tài chính - k toán

- Qu n lý và th c hi n công tác h ch toán k toán chi ti t, k toán t ng h p; th c hi n

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam - chi nhánh hùng vương (Trang 36)