- Bộ phận hỗ trợ:
3.2.4.Giải pháp cho nguồn nhân lực
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MO HÌNH TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG TẠI SAN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN
3.2.4.Giải pháp cho nguồn nhân lực
Giải pháp cho nguồn nhân lực chính là một giải pháp mang tính chiến lược và lâu dài, bền vững.
Xây dưng kế hoạch sử dụng nhân lực:
Đầu tiên phải xuất phát từ khối lượng cong việc cần hoàn thành để có kế hoạch cụ thể về số lượng. và chất lượng nhân viên thuộc san giao dich, tuy nhiên kế hoạch sử dụng nhân lực phải lấy bộ phậnnghiêp vụ bất động san làm trọng tâm
Yêu cầu số lượng: số lượng chuyên viênnghiêp vụ bất động san phải đảm bảo đáp ứng được các yêu cầu của khach hàng theo nghĩa mỗi chuyên viên chỉ nên có tối đa 10-15 khach hàng. trong cùng một thời điểm, tùy theo mức độ phức tạp của cong việc, bởi nếu một chuyên viên, phụ trách quá nhiều khach hàng sẽ làm ảnh
hưởng tới chất lượng dich vụ.
Yêu cầu chất lượng: tùy mức độ phức tạp của cong việc, mà có kế hoạch chi tiết về chất lượng. Ví dụ, chuyên viên đinh giá ngoài việc có chứng chỉ đinh giá theo quy đinh. mà cần có trình độ thạc sỹ quản tri kính doanh hoặc tốtnghiêp ở nước ngoài.
Nâng cao chất lượng, làm việc của nhân viên: Chất lượng nhân viên làm việc tại san là rất quan trọng. Theo luât kính doanh bất động san. nhân viên làm việc tại san cần có chứng chỉ hành nghề , được đào tạo bài bản theo chương trình. khung do bộ xây dưng đề ra. Ngoài việc có trình độ chuyên mon về lĩnh vực do mình đảm nhận, người nhân viên phải có kiến thức tổng hợp về văn hoa, kính tế xã hội, thi trường tai chính để có thể nhận đinh. tư vấn cho khach hàng về mọi mặt, đưa đến sự quyết đinh đúng đắn cho khach hàng. Có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, bằng cách đào tạo, nâng cao chuyên mon, nghềnghiêp của mình. San nên tăng cường các buổi họp, giao ban để trao đổi kính nghiệm làm việc, của các nhân viên từ đó rút ra bài học, kính nghiệm cho nhiều nhân viên khác. San cũng nên cử nhân viên đi học các khoa học về bất động san,tham gia các buổi hội thảo, để nâng cao trình độ của nhân viên. Đề ra chế độ lương thưởng phù hợp cho nhân viên để tạo sự cong bằng cũng như khuyến khich nhân viên sang tạo, trong cong việc hơn.
San cần thường xuyên kiểm tra, điều chỉnh các hoat động tại san sao cho phù hợp với những tiêu chí mới và thường xuyên cập nhật những văn bản mới được pháp luât quy đinh để thực hiện, việc tuyển chọn, và đào tạo nguồn nhân lực sao cho hiệu quả, phù hợp với nhu cầu thi trường, nâng cao tính chuyênnghiêp cho thi trường