Công ngh đư làm thay đ i c n b n cu c s ng c a con ng i, t ch ch y u làm b ng tay thì ngày nay đ c thay th b ng các máy móc công ngh cao. Nh đó mà
55
làm cho cu c s ng con ng i ngày càng hoàn thi n h n. Ngân hàng là m t l nh v c ng d ng r t nhi u ti n ích c a công ngh . Các s n ph m công ngh trong ngân hàng ra đ i ngày càng nhi u h n nh internet banking, phone banking, home banking, h th ng máy rút ti n t đ ng… Công ngh đi n t ng d ng trong ngân hàng t o cho ngân hàng nhi u ti n ích nh : ti t ki m chi phí cho ngân hàng,rút ng n th i gian thanh toán, ph c v đ c nhi u đ i t ng khách hàng h n. Ngày nay, khách hàng không c n đ n tr c ti p ngân hàng giao d ch mà ch c n nhà c ng có th giao d ch thông qua h th ng internet banking, phone banking, home banking…
Hi n đ i hóa công ngh ngân hàng ph i đ c th c hi n đ u tiên khâu thanh toán. Cùng v i đ nh h ng ho t đ ng chung c a toàn b h th ng ngân hàng th ng các d ch v thanh toán không dùng ti n m t. Riêng đ i v i ho t đ ng cho vay tiêu dùng, ngân hàng có th áp d ng hình th c cho vay th u chi, cho vay thông qua th tín d ng… vi c thanh toán có th đ c kh u tr tài kho n c a ng i vay.
c nh tranh v i các ngân hàng khác và có th theo k p s phát tri n c a th gi i, SeaBank c n chú tr ng phát tri n h th ng công ngh thông tin b ng cách:
+ Ti p t c đ u t nâng c p h th ng máy ch , c s h t ng công ngh thông tin, đ y m nh phát tri n ph n m m ng d ng k thu t CNTT tiên ti n vào các ho t đ ng kinh doanh nh m m c tiêu đa d ng hóa s n ph m, nâng cao n ng su t, ch t l ng và hi u qu các d ch v NH. n n m 2015 phát tri n kênh phân ph i thông qua vi c ng d ng công ngh thông tin và công ngh th nh m phát tri n các d ch v đi n t d a trên Internet, ATM,mobile,… T đó có th thu hút thêm nhi u khách hàng cá nhân, các DN v a và nh , m r ng th tr ng bán l thông qua các s n ph m mang hàm l ng công ngh cao.
+ i v i l nh v c cho vay tiêu dùng t i SeaBank, ngân hàng đang s d ng ph n m m T24. i u này đư giúp nâng cao n ng su t n ng đ ng c a cán b tín d ng, gi m th i gian giao d ch v i khách hàng. Th i gian t i ngân hàng s d ng tri t đ h n n a nh ng ti n ích mà ph n m m T24 đem l i nh : cao h n n a ch t l ng công tác cho vay tiêu dùng.
+ u t nâng c p và hi n đ i hóa các trang thi t b trong ngân hàng t i các h i s , chi nhánh, các v n phòng giao d ch.
+ S d ng ph n m m tr n gói đ gi m thi u t i đa th i gian giao d ch v i khách hàng.
+ Tri n khai s d ng đ ng b h th ng ngân hàng hi n đ i T24 vào các ho t đ ng c a ngân hàng.
+ T ch c và khai thác m ng đ m b o yêu c u: t p trung hóa thông tin khách hàng, thông tin tài kho n, thông tin v ngân hàng đ khách hàng có th tra c u s d tài kho n khi c n.
3.3.6. ào t o, ch n l c cán b tín d ng có chuyên môn, trình đ và đ o đ c ngh nghi p t t.