NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
3.1ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1 Định hướng phát triển chung của công ty
3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty
ĐHĐCĐ thường niên FPT 2014 đã diễn ra vào sáng ngày 29/3 tại Khách sạn Daewoo Hà Nội với sự tham gia của hơn 165 cổ đông. Bên cạnh tình hình kinh doanh, một trong những vấn đề được cổ đông quan tâm là việc xây dựng đội ngũ nhân sự triển khai chiến lược của tập đoàn.
Chủ tịch FPT Trương Gia Bình nhận định, với đà phát triển như hiện nay, vấn đề mấu chốt của FPT chính là nguồn nhân lực chất lượng cao. Ban lãnh đạo tập đoàn đã ngồi họp bàn và lên phương án chuẩn bị đầy đủ cho vấn đề này. Cụ thể, đối với thị trường Nhật, ĐH FPT đã giúp FPT Software đào tạo khoảng 800 kỹ sư cầu nối (BrSE) và 1000 nhân viên bán hàng trên toàn quốc với trình độ tiếng Nhật tối thiểu đạt bậc 2. Để đáp ứng nhu cầu lớn về nhân lực cho các dự án từ xứ sở Phù Tang, FPT Software cũng đã hoạch định mở cơ sở đào tạo 200 nhân viên bán hàng tại Đà Nẵng. Ban lãnh đạo FPT hạ quyết tâm tăng trưởng để đảm bảo quyền lợi cho công nhân viên của công ty.
• Ở các thị trường khác, FPT tiến hành “chuẩn” hóa nhân viên bán hàng bằng việc yêu cầu nhân viên bán hàng tham gia toàn cầu hóa phải nâng cao trình độ ngoại
ngữ.Sau thời gian nhất định, một số nhân viên bán hàng sẽ được đào tạo để “chuyên nghiệp hơn trong lĩnh vực” của mình. Cùng với đó, FPT cũng nghĩ tới việc chiêu mộ nhân sự quốc tế từ các nước như Ấn Độ, Malaysia....
• Bổ sung cho đội ngũ nhân viên bán hàng tham gia chiến lược toàn cầu hóa, người đứng đầu FPT chia sẻ, trong thời gian tới, tập đoàn sẽ tiếp tục tuyển dụng nhân viên bán hàng chuyên nghiệp . Theo đó, công ty đang tìm kiếm nhân viên bán hàng mới, những người có khã năng phát triển trong công ty ,kiến thức rộng rãi .
• Để có thể tập trung đẩy mạnh toàn cầu hóa cũng như củng cố vị thế trong các lĩnh vực truyền thống tại thị trường trong nước, FPT sẽ tăng cường đầu tư cho công nghệ mới và các hoạt động nghiên cứu phát triển; đẩy mạnh hoạt động mua bán, sáp nhập (M&A). Do vậy, tập đoàn cũng tích cực “cầu hiền” các nhân vật quốc tế có thành tích M&A và đội ngũ nhân viên bán hàng thật tốt để triển khai hoạt động này nhằm bổ sung những năng lực cần thiết, rút ngắn thời gian thâm nhập thị trường và nhanh chóng mở rộng danh sách khách hàng.
• Cùng với vấn đề về nguồn nhân lực của công ty ,va đặc biệt là nhân viên bán hàng , cổ đông cũng dành sự quan tâm tới tình hình đầu tư và phần lợi nhuận trong mảng viễn thông nội dung số.
Theo Chủ tịch FPT Telecom Chu Thanh Hà, công ty hiện tiếp tục đầu tư và nâng cấp hạ tầng viễn thông tại các thành phố lớn để chuẩn bị cho các đường trục mới. Số tiền đầu tư tăng dần qua các năm nhằm đảm bảo chiến lược phát triển kinh doanh lâu dài, đồng thời, công ty vẫn duy trì mức lợi nhuận và đảm bảo “FPT đang trên con đường toàn cầu hóa nên sự hiện diện của yếu tố toàn cầu trong đội ngũ nhân viên ,đặc biệt là nhân viên bán hàng, HĐQT hay Ban đều hành thì đều tốt cho hoạt động của công ty”.
Do đó công ty đã ý thức được vị trí quan trọng của công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cũng như đào tạo một lực lượng lao động, đội ngũ nhân viên bán
hàng luôn năng động sáng tạo có thể đáp ứng được nhu cầu đòi hỏi của thị trường về thông tin những mặt hàng của công ty. Cũng như việc sử dụng thành thạo các thiết bị công nghệ tiên tiến của sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Triển khai cho công ty với chương trình nội dung cụ thể về sắp xếp tổ chức, đổi mới tổ chức sản xuất kinh doanh; xúc tiến nhanh và mạnh.
Đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển và hiện đại hoá cơ sở vật chất và kỹ thuật phục vụ bán hàng cho yêu cầu kinh doanh và tạo dựng nền móng vững chắc cho sự phát triển lâu dài.
Thực hiện việc bảo toàn và phát triển vốn, đổi mới tổ chức kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh và tích tụ lợi nhuận. Bảo đảm an toàn tuyệt đối về con người, tài sản, tiền vốn. Ổn định doanh nghiệp, bảo đảm việc làm và thu nhập cho người lao động.
Tạo sự chuyển biến trong công tác quản lý lao động; đổi mới cơ chế phân phối tiền lương, tiền thưởng tạo động lực lợi ích nâng cao hiệu quả doanh nghiệp. Đào tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng và cán bộ lãnh đạo quản lý, điều hành và chuyên môn, nghiệp vụ chuyên sâu.