III. Một số giải pháp chủ yếu:
2.Thiết lập bộ phận marketing:
Hoạt động marketing đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nú giỳp cho quá trình tiêu thụ sản phẩm thuận tiện hơn, hiệu quả hơn. Do đó, bất cứ một doanh nghiệp thương mại nào cũng nên chú trọng phát triển hoạt động marketing nhằm quảng bá sản phẩm cũng như tên tuổi của doanh nghiệp đó ra thị trường.
Phòng marketing là nơi chuyên thực hiện những hoạt động giúp ích cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi hơn. Một khi doanh nghiệp nghiên cứu kỹ và tiến hành hoạt động marketing một cách đúng đắn, phù hợp sẽ giúp cho sản phẩm của doanh nghiệp được biết đến rộng rãi trên thị trường, được nhiều người đón nhận và khiến cho số lượng sản phẩm tiêu thụ được tăng đáng kể.
Thực trạng cho thấy Nhà máy ụtụ 3/2 hiện nay chưa có bộ phận marketing chuyên trách mà hoạt động marketing chỉ do phòng Kinh doanh đảm nhận trong khi bộ phận này phải thực hiện rất nhiều nhiệm vụ khác liên quan đến việc tiêu thụ sản phẩm. Do đó, hoạt động marketing của doanh nghiệp còn nhiều yếu kém. Tuy trong những năm gần đây, lượng xe ụtụ đúng mới tiêu thụ tại thị trường nội địa của nhà máy là không nhỏ, nhưng nếu hoạt động marketing của doanh nghiệp được đẩy mạnh hơn nữa thì chắc chắn lượng xe tiêu thụ được sẽ lớn hơn con số hiện tại của Nhà máy. Tăng khả năng tiêu thụ đồng nghĩa với thành công của Nhà máy trong hoạt động kinh doanh của mình và đạt được mục tiêu đã đặt ra.
Xuất phát từ vai trò rất quan trọng của hoạt động marketing đối với khâu tiêu thụ sản phẩm, Nhà máy nên thành lập một bộ phận marketing chuyên phụ trách những mảng liên quan đến marketing như: nghiên cứu, dự báo cầu và cung thị trường; lập kế hoạch và thực hiện những chính sách xúc tiến, quảng bá sản phẩm ụtụ cũng như điều chỉnh cỏc kờnh phân phối sản phẩm sao cho hợp lý.
Để phòng Marketing hoạt động có hiệu quả, Nhà máy cần phân công nhiệm vụ cụ thể cho các nhân viên trong phòng, chia thành nhiều mảng để mỗi bộ phận thực hiện một mảng, như vậy sẽ chuyên môn hoá hơn rất nhiều.
- Bộ phận chuyên thực hiện việc đưa ra những chính sách giá cả ứng với từng chủng loại ụtụ sao cho phù hợp với giá thị trường. Đặc biệt đây là một thị trường mang tính cạnh tranh cao, chính vì vậy, việc quyết định đưa ra giá cho một chủng loại xe ụtụ có ảnh hưởng rất lớn đến khâu tiêu thụ xe. Để đưa ra những quyết định đúng đắn về giá cả cho từng chủng loại ụtụ thỡ bộ phận này cần liên kết với bộ phận nghiên cứu thị trường để có những căn cứ chính xác và khoa học trong việc quyết định giá theo những thay đổi lên hay xuống của thị trường.
- Bộ phận chuyên thực hiện các hoạt động xúc tiến sản phẩm nhằm quảng bá sản phẩm xe ụtụ của Nhà máy đến nhiều người tiêu dùng hơn nữa. Bộ phận này sẽ chịu trách nhiệm về việc thiết kế các chương trình quảng cáo trên truyền hình, đài, báo chí, biển, băng rụn quảng cỏo,… sao cho thật hấp dẫn, thu hút người xem; tổ chức các chương trình gặp gỡ, hội nghị khách hàng; các chương trình quay số trúng thưởng,… nhằm thu hút và tạo niềm vui cho khách hàng. Bên cạnh đú, cũn đưa ra những chính sách khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng theo số lượng xe ụtụ mà họ mua. Khi khách hàng cảm thấy mình có lợi đôi chút trong việc mua hàng thì chắc chắn họ sẽ cảm thấy thích thú với doanh nghiệp và sẽ quay lại trong những lần sau nếu sản phẩm của doanh nghiệp khiến họ hài lòng.
- Bộ phận chuyên phụ trách về phân phối sản phẩm. Việc phân phối sản phẩm ụtụ của Nhà máy theo hình thức nào, trực tiếp hay gián tiếp, thị trường nào thực hiện phân phối trực tiếp, thị trường nào thực hiện phân phối gián tiếp hoàn toàn do bộ phận này đảm nhiệm nhằm đảm bảo xe ụtụ do Nhà máy sản xuất được tiêu thụ một cách tốt nhất. Ngoài ra, bộ phận này còn chịu trách nhiệm về việc tỡm cỏc đại lý nhận cung cấp xe ụtụ của Nhà máy tại các thị trường mà Nhà máy chưa tiếp cận được hoặc đã tiếp cận nhưng cú quỏ ớt đại lý phân phối làm cho lượng xe ụtụ tiêu thụ tại thị trường đó bị hạn chế. Chính vì vậy, khi không có khả năng trực tiếp thực hiện việc tiêu thụ sản phẩm thì việc tìm càng nhiều đại lý có uy tín giúp phân phối sản phẩm của Nhà máy sẽ khiến cho việc tiêu thụ ụtụ đúng mới của Nhà máy thuận lợi hơn rất nhiều. Việc lựa chọn đại lý theo những tiêu chuẩn về vận chuyển, kho
bãi, cách thức trưng bày sản phẩm hoàn toàn do bộ phận này dưới sự chỉ đạo của Trưởng phòng Marketing chịu trách nhiệm.