Công tác tuyên truyền quảng bá về VNA và hình ảnh du lịch nói chung, các hoạt động du lịch, tình hình du lịch trong và ngoài nước được thực hiện do sự phối hợp giữa ngành Du lịch và VNA diễn ra thường xuyên trên các phương tiện thông tin đại chúng.
2.3.2.1 Trên đài truyền hình Trung ương
Theo kết quả điều tra, với câu hỏi “Trước khi đến với chuyến bay, Ông (Bà) đã từng nhận được những thông tin về du lịch Việt Nam từ phương tiện nào do Hàng không Việt Nam phát hành?” thì có tới 26% các ý kiến cho rằng các thông tin nhận được là từ đài truyền hình.
Tổng cục Du lịch phối hợp với đài truyền hình (VTV1) và được sự tài trợ của Tổng công ty Hàng không Việt Nam đã thực hiện chương trình “Việt Nam - vẻ đẹp tiềm ẩn”. Chương trình được phát ngay sau chương trình thời sự buổi tối các ngày thứ hai, thứ tư, thứ sáu và chủ nhật. Chương trình này đã thực hiện được một năm, hiện đang tiếp tục triển khai năm thứ hai. Đây là chương trình được đánh giá cao và thu hút sự quan tâm của khán giả truyền hình. [15, tr. 1-4]. Tuy vậy, số lượng chương trình quảng bá là quá ít và tần suất không nhiều. Đây là hình thức quảng bá gây được sự chú ý và mang lại hiệu quả tích cực.
2.3.2.1 Trên các bài báo viết và trên các tạp chí lớn của ngành Hàng không
Tạp chí Hàng không Việt Nam, một tạp chí chuyên ngành của ngành Hàng không với hàng loạt các trang mục du lịch, cung cấp thông tin cho độc giả về chính sách, định hướng phát triển, giới thiệu các điểm đến và các hoạt động phối hợp thực hiện giữa Hàng không và du lịch Việt Nam. Đặc biệt là từ giữa năm 2008 với tần suất phát hành là 2 số một tháng trong đó số phát hành
vào kỳ 2 trong tháng là chuyên mục mang tên “Chuyên ngành Hàng không, lữ hành duy nhất tại Việt Nam”. Với hơn 90 trang bài và hình ảnh, chuyên mục được viết về các hoạt động du lịch. Đây là tạp chí có nội dung phong phú, hình ảnh đẹp với hai ngôn ngữ Anh - Việt và được giới thiệu hầu hết tại các sân bay của Việt Nam. Hiện nay tạp chí này đã được phát hành miễn phí tại sân bay quốc tế Nội Bài nhằm mục đích để du khách biết tới nhiều hơn và Hàng không và du lịch Việt Nam. Tạp chí này cũng được sử dụng như tài liệu quảng bá chính trên các chuyến bay của VNA.
Ngoài ra, trên các tạp chí khác như Hegitage, Traveller cũng là những tạp chí được ưa chuộng và có nhiều chuyên mục viết về du lịch, đặc biệt là giới thiệu, quảng bá hình ảnh của du lịch Việt Nam.
Mặc dù số lượng các tạp chí được phát hành không nhiều trong tháng nhưng vẫn mang lại hiệu quả quảng bá hình ảnh của du lịch Việt Nam rất cao bởi lẽ đây là những tạp chí được biên tập công phu, màu sắc và hình ảnh đẹp, được giới thiệu bằng 2 ngôn ngữ Anh- Việt và hầu hết các du khách đều biết tới, đặc biệt là đối với du khách quốc tế.
Bên cạnh đó VNA còn phối hợp với ngành Du lịch xây dựng các chương trình nhằm thông tin trực tiếp nhân các sự kiện được tổ chức. Sử dụng hệ thống đại lý của VNA ở trong và ngoài nước nhằm tăng cường thông tin, giới thiệu điểm đến, đặc biệt là các đoạn phim ngắn được giới thiệu trên các chuyến bay quốc tế của VNA.
Tuỳ thuộc vào từng đường bay và các loại máy bay khai thác, ngoài báo, tạp chí tiếng việt và tiếng anh thì còn có các tạp chí của các điểm đến như Pháp, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nga, Đức … đặc biệt là hai ấn phẩm Heritage và Heritage Fashion là tạp chí của Vietnam Airlines phát hành hai tháng một lần, cung cấp những thông tin hấp dẫn và mới nhất về văn hóa, du lịch đời sống giải trí trong nước và quốc tế . Tuy nhiên để quảng bá mạnh
hơn nữa hình ảnh của du lịch Việt Nam cần thiết phải xây dựng nhiều hơn các đoạn phim ngắn giới thiệu hình ảnh Việt Nam, các tạp chí chuyên ngành du lịch được sử dụng trên các chuyến bay của VNA thì hiệu quả quảng bá sẽ có những hiệu quả tích cực.