- Quyết định, Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ
5. Các yếu tố tạo dựng thương hiệu doanh nghiệp
Thương hiệu được cấu thành bởi các yếu tố: tên thương hiệu( thường được gọi là nhãn hiệu hàng hoá, logo,biểu tượng, câu khẩu hiệu, đoạn nhạc và kiểu dáng thiết kế bao bì. Vì vậy để xây dựng thương hiệu cần phải xây dựng các yếu tố trên và yếu tố này sẽ là công cụ hữu hiệu để tạo ra sức mạnh cho thương hiệu của bạn.
Về tên thương hiệu, doanh nghiệp không nên đặt tên có dấu.
Tên thương hiệu là yếu tố quan trọng và tạo sự nhận biết trong khách hàng. Lựa chọn được một cái tên phù hợp là cả một nghệ thuật. Nhưng một thương hiệu sẽ đựơc nhận biết dễ dàng , có ấn tượng và được nhiều người biết đến phải đảm bảo là có sự đơn giản, dễ đọc, có sự khác biệt nhưng cần phải thể hiệu sự thân thiện và có ý nghĩa. Hơn nữa nó phải mang tính quốc tế vì vậy không nên có dấu để có thể phát âm dễ dàng khi dịch sang tiếng của các quốc gia khác.
Về logo, Cần thiết kế một logo có thể giúp khách hàng liên tưởng tới sản phẩm cũng như doanh nghiệp.
Tên thương hiệu là yếu tố trung tâm của một thương hiệu còn logo hay biểu tượng đặc trưng có vai trò quan trọng trong việc hình thành nên giá trị thương hiệu và tạo nên khả năng nhận biết thương hiệu. Logo có tính hình tượng cao vì vậy doanh nghiệp nên lựa chọn logo có thể dẫn dắt khách hàng đến những lợi ích mà họ mong muốn đồng thời đưa ra những gợi ý về sản phẩm của mình. Hơn nữa logo có thể chứa đựng và truyền tải những thông điệp và ý nghĩa nhất định làm tăng sự nhận thức về hình ảnh của doanh nghiệp. Vì vậy
việc thiết kế logo phải đơn giản để có thể tái tạo chính xác trên bao bì, biểu tượng... và có thể dễ dàng chuyển đổi qua biên giới địa lý và các vùng văn hoá khác nhau. Ví dụ, Hãng máy tính Apple có logo là hình quả táo. Với hãng Mescedes –Benz đã thành công trong việc cách điệu tay lái xe hơi bằng một vòng tròn với ngôi sao ba cánh nhằm nói lên:”Chiến lược của hãng là an toàn và chất lượng trên ba phương diện: đường bộ, đường hàng không và đường biển”
Về biểu tượng, cần tạo sự thiện cảm ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Hình tượng của một nhãn hiệu là cách sử dụng một nhân vật hoặc một con vật nào đó để diễn đạt tính cách riêng biệt của thương hiệu. Omo hiện nay đang được rất nhiều bà nội trợ lựa chọn khi lấy hình tượng “thiên thần hương” cho sản phẩm, một nhân vật không có thật và được con người tưởng tượng ra khi nói về ” thần tình yêu”. Hình tượng của nhãn hiệu đựơc sử dụng nhiều trong các trương trình quảng cáo và giới thiệu sản phẩm mới nhằm giúp khách hàng có sự nhận biết và liên tưởng tới doanh nghiệp cũng như sản phẩm. Việc lựa chọn biểu tường có thể chọn những nhân vật có thật , những nhân vật hoạt hình nhưng phải là những thứ mà được con người yêu quý đồng thời tạo được sự gần gũi với khách hàng.
Về khẩu hiệu, Đừng chọn những khẩu hiệu chung chung.
Câu khẩu hiệu là một đoạn văn ngắn chứa đựng và truyền tải những thông tin mang tính mô tả và thuyết phục về thương hiệu. Hiện nay các doanh nghiệp thường lựa chọn các câu khẩu hiệu khi quảng cáo cho mình cũng như sản phẩm. Câu khẩu hiệu được coi như một cách thức truyền bá thương hiệu hiệu quả cũng như trong việc tạo dựng giá trị thương hiệu. Khi lựa chọn câu khẩu hiệu thì nó phải thể hiện được tính cô đọng trong việc diễn tă lợi ích sản phẩm nhằm tạo sự gợi nhớ. Không nên lựa chọn câu khẩu hiệu chung chung không lột tả được đặc tính và lợi ích riên biệt của sản phẩm như:”Chất lượng tốt,dịch vụ hoàn hảo”. Và hãy chọn những khẩu hiệu như:”Vòng quanh thế giới... ” khách hàng sẽ nghĩ ngay đến Ajinomoto, “ấn tượng khó phai” Douberich....
Hãy có một khẩu hiệu để khẳng định sự uy tín và vị trí của mình trên thị trường như Heineken:”Chỉ có thể là Heineken”.
Về bao bì sản phẩm, Hãy làm nổi bật bao bì của sản phẩm.
Bao bì sản phẩm là yếu tố quan trọng tạo dựng giá trị thương hiệu. Bao bì tạo nên sự liên hệ giữa khách hàng và sản phẩm. Những thông tin trên bao bì tạo ra những liên kết hiệu quả đối với thương hiệu. Để khách hàng chú ý đến sản phẩm trước hết cần phải tạo ra tính thẩm mỹ cho chính bao bì bởi với các sản phẩm có thương hiệu xa lạ chưa được sử dụng bao giờ thì khách hàng sẽ bị thu hút bởi bao bì có kiểu dáng đẹp, có hình ảnh, kiểu chữ trình bày ấn tượng. Hơn nữa bao bì cần cung cấp những thông tin cần thiết và thuyết phục khách hàng về lợi ích của sản phẩm, cách thức sử dụng và tạo điều kiện trong vận chuyển và bảo quản. Nhiều chuyên gia thiết kế cho rằng, trong tâm trí khách hàng đã hình thành một cách tự nhiên những ngôn ngữ của màu sắc, tức là mỗi loại sản phẩm đều liên hệ với một màu sắc tương ứng. Hãy tạo cho bao bì có một màu sắc chủ đạo để khó có thể nhầm với bao bì của doanh nghiệp khác.
Về nhạc hiệu, cần có một nhạc hiệu ngắn và dễ nhớ.
Nhạc hiệu thường được viết riêng cho nhãn hiệu và do những người nổi tiếng thực hiện. Những nhạc hiệu này mang ý nghĩa trừu tượng và nó có giai điệu dễ đi vào lòng người. Nhạc hiệu thường mang giai điệu nhanh hoặc chậm, vui tươi hoặc trang trọng tuỳ thuộc vào tính cách của sản phẩm. Nhạc hiệu thường khó thay đổi hơn các yếu tố khác vì vậy khi lựa chọn cần kỹ càng nhưng phải đảm bảo là nó phải ngắn và dễ nhớ. Ví dụ: “HENNIKEN –Tell me when you will be mine, tell me wonder wonder wonder. . . ”
Để có một nhãn hiệu được nhận biết nhanh, rộng rãi và trở thành quen thuộc đối với khách hàng cần phải xây dựng các yếu tố trên phù hợp trên cơ sở có sự đồng bộ nhằm đạt được những gì mà doanh nghiệp đề ra.